Buscar herramientas de Informes y apelaciones
Creamos una página especial para ayudarte a encontrar formas de denunciar contenido dañino en varios de nuestros productos y servicios. Estas herramientas son importantes y trabajamos arduamente para que funcionen bien.
Denunciar contenido inapropiado
Por lo general, la opción de denuncia se encontrará en el propio producto o servicio, o en sus políticas. Siempre que sea posible, solicitamos a los usuarios que nos envíen información completa para ayudarnos a investigar la consulta. Para obtener más información sobre el modo en que ayudamos a los usuarios, sus familias y dispositivos a preservar su seguridad en línea, visita el Centro de seguridad.
Acceder a formularios de denuncia para productos seleccionados
Otros formularios de denuncia importantes
Herramienta para denunciar
Denunciar contenido ilegal
Si ves contenido en nuestros productos o servicios que consideres que infringe la ley o sus derechos, avísanos inmediatamente. El comportamiento violento o el contenido explícito también pueden infringir nuestras políticas de productos y provocar su eliminación de nuestros productos o servicios.
Herramienta para denunciar
Denunciar inquietudes sobre la seguridad de los niños
Nuestros equipos trabajan las 24 horas para identificar, eliminar y denunciar el abuso y la explotación sexual infantil. Si ves contenido que consideres que infringe las políticas de exposición al peligro y abuso sexual infantil, avísanos inmediatemente.
Dirígete a nuestras políticas y selecciona un producto para acceder a su formulario de informes.
Apelación de medidas de aplicación
A través de nuestro procedimiento de apelaciones, se pretende garantizar un proceso debido, eficiencia y transparencia para los usuarios que apelan nuestras decisiones de aplicación de políticas. Los diferentes productos proporcionan distintos métodos de apelación. Es posible que se puedan tomar medidas a partir de la notificación de incumplimiento. Asimismo, puedes encontrar una lista no exhaustiva de formularios de apelación, a la que puedes acceder aquí. Atendemos lo más rápido posible las solicitudes de apelación que recibimos para aclarar cuáles son los requisitos y ayudar a los usuarios a comprender qué acciones se llevaron a cabo en la cuenta.
Acceder a formularios de apelación para productos seleccionados
Otros formularios de apelación importantes
herramienta de apelación
Restablece tu cuenta
Te decimos cómo restablecer tu cuenta inhabilitada. Al iniciar una apelación, puedes solicitar acceso a la cuenta.
herramienta de apelación
Accede a tu cuenta inhabilitada
En muchos casos, puedes averiguar por qué se inhabilitó tu cuenta, qué sucede con ella cuando está inhabilitada y cómo descargar datos de tu cuenta inhabilitada.
Otras herramientas de compensación
Compensación de la Unión Europea
Conoce más sobre la posibilidad de compensación extrajudicial y judicial en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.
Más información sobre nuestro enfoque de aplicación, informes, apelaciones y más.