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Centro de transparência

Conheça as
políticas da
Google

Ilustração de ícones de produto Google bem conhecidos em torno do logótipo Google como forma de representar o vasto ecossistema.
A nossa missão de tornar a informação universalmente acessível e útil começa por tornar os nossos produtos seguros. Explore o nosso Centro de transparência para compreender as políticas que mantêm os utilizadores seguros face a ameaças e abusos, bem como as informações sobre como desenvolvemos e aplicamos essas políticas.

Tomamos medidas para
garantir a segurança na Web

  • 5,1 mil milhões

    de anúncios de má qualidade bloqueados
    Em 2024, bloqueámos milhares de milhões de anúncios de má qualidade em produtos Google para proteger os utilizadores contra fraudes.1

  • 18,5 milhões

    de vídeos do YouTube removidos
    Mais de 18,5 milhões de vídeos removidos no segundo semestre de 2024 por violarem as nossas Regras da Comunidade.2

  • 882 mil

    URLs desindexados
    Só no segundo semestre de 2024, removemos dos resultados da Pesquisa Google mais de 882 mil URLs denunciados por CSAM.3

Explorar Relatórios de Transparência

As políticas da Google

Três pessoas trabalham em conjunto num portátil, rodeadas por logótipos de produtos Google para demonstrar o ecossistema Google.

Manter um ecossistema digital saudável

Milhares de milhões de pessoas recorrem ao Google todos os dias para obter informações de alta qualidade e fiáveis e experiências online em que podem confiar. Levamos a nossa responsabilidade a sério para sustentar a integridade dos nossos produtos e serviços e aumentar a confiança dos utilizadores. Os nossos termos de utilização, políticas de produtos, políticas de programador e regras da comunidade existem para manter os utilizadores seguros enquanto nos esforçamos por cumprir a nossa missão.
A colagem de imagens apresenta dois homens a trabalhar num escritório, um grande plano de pessoas a colaborar num portátil e um ícone que representa as equipas.

Dedicar equipas à confiança e à segurança

Investimos na investigação e tecnologia para entender como os nossos produtos e serviços podem ser indevidamente utilizados e mitigar potenciais riscos. As nossas equipas trabalham incansavelmente para criar e implementar políticas e normas baseadas em dados e políticas ajustáveis, que protegem os nossos utilizadores ao garantir a utilização responsável dos nossos produtos e serviços.

Evitamos o abuso e as
ameaças nos nossos produtos

Uma página Web com uma marca de verificação verde em contraste com uma página Web com um X vermelho mostra como as políticas são aplicadas na rede Google.

Definimos regras claras para os nossos produtos

Para proteger os nossos utilizadores, criamos políticas que definem que tipos de conteúdo e comportamentos não são aceitáveis para cada produto ou serviço Google.
Uma janela de notificação de violação e um ícone de spam com um relógio demonstra a forma como a Google regista e aborda as violações de forma atempada.

Tomamos medidas contra as violações

As nossas políticas de produto orientam as medidas de aplicação que tomamos todos os dias enquanto registamos ameaças emergentes e abordamos as violações de forma atempada.
Uma vista dos bastidores do trabalho dos programadores numa página Web mostra como a Google orienta os programadores na criação de produtos e serviços.

Partilhamos orientações com criadores e programadores

Ao desenvolver as nossas políticas, trabalhamos em estreita colaboração com especialistas e a comunidade global de programadores e criadores que usam produtos como o Google Play e o YouTube para interagirem com públicos-alvos e desenvolverem os seus negócios.
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Criamos confiança através da transparência

Divulgamos regularmente informações sobre pedidos governamentais para remover conteúdos, bem como as medidas que tomamos para proteger os nossos utilizadores e plataformas contra conteúdos que violam as nossas políticas ou as leis locais. Acreditamos na abertura e transparência do nosso trabalho.
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Abordar a gama de áreas da política

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Um compromisso com a transparência

Saiba como divulgamos regularmente informações sobre pedidos governamentais de remoção de conteúdo, bem como as medidas que tomamos para proteger os nossos utilizadores e plataformas contra conteúdos que violam as nossas políticas ou as leis locais. Saiba também como funcionam as recomendações de conteúdo nos produtos e serviços Google.
Explorar Transparência
Uma colagem de imagens mostra as mãos de uma mulher num portátil, um ícone de notificação de violação e um botão de recurso.

Ferramentas para recursos, denúncias e feedback de conteúdos

Encontre ferramentas úteis para dar feedback sobre o conteúdo, fazer denúncias e recorrer de determinadas ações de aplicação. Saiba também mais sobre os nossos programas de parceiros dedicados a combater os danos na Web.
Explore as ferramentas e programas

Conheça os nossos líderes

Todos os dias, pessoas de todo o mundo acedem ao Google para obter informações fiáveis e experiências de confiança online. É por esse motivo que temos políticas e medidas de aplicação robustas para proteger os nossos utilizadores nas nossas plataformas e trabalhar com parceiros da indústria, governos e a sociedade civil, com vista a conseguir uma Internet mais segura e mais protegida.

LAURIE RICHARDSON, VICE-PRESIDENTE DE CONFIANÇA E SEGURANÇA, GOOGLE
Num mundo onde qualquer pessoa pode ser um publicador, e em que as plataformas sociais podem ampliar e disseminar conteúdos para milhões de pessoas, a desinformação é um problema sério. O objetivo da Google é facultar-lhe a informação que busca, as respostas de que necessita e a exatidão que merece.

MATT BRITTIN, PRESIDENTE DA GOOGLE EMEA
Esforçamo-nos por reforçar o acesso a informações para melhorar a situação das pessoas e da sociedade através do desenvolvimento de políticas e normas baseadas em dados e escaláveis, para garantir o acesso responsável a todos os nossos produtos.

DAVID GRAFF, VICE-PRESIDENTE DE POLÍTICAS E NORMAS GLOBAIS
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1 Relatório de segurança do Google Ads, abril de 2025

2 Relatório de transparência das Regras da Comunidade do YouTube, setembro de 2024

3 Relatório de transparência de CSAM, dezembro de 2024