Jump to Content
Trung tâm minh bạch

Tìm hiểu về các
chính sách trên
Google

Hình minh hoạ các biểu tượng sản phẩm nổi tiếng của Google xung quanh biểu trưng Google thể hiện hệ sinh thái rộng lớn.
Để thực hiện sứ mệnh giúp thông tin trở nên hữu ích và dễ dàng truy cập trên toàn cầu, chúng tôi bắt đầu bằng việc đảm bảo rằng người dùng có thể sử dụng các sản phẩm của chúng tôi một cách an toàn. Hãy truy cập Trung tâm minh bạch để tìm hiểu về các chính sách giúp bảo vệ người dùng khỏi các mối nguy hại và hành vi sai trái, cũng như tìm hiểu thông tin về cách chúng tôi phát triển và thực thi các chính sách.

Hành động để đảm bảo sự
an toàn trên web

  • 5,1 TỶ

    quảng cáo không hợp lệ bị chặn
    Trong năm 2024, chúng tôi đã chặn hàng tỷ quảng cáo không hợp lệ trên khắp các sản phẩm của Google để bảo vệ người dùng trước những thủ đoạn lừa đảo.1

  • 18,5 TRIỆU

    video bị gỡ bỏ trên YouTube
    Trong nửa cuối năm 2024, chúng tôi đã gỡ bỏ hơn 18,5 triệu video vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của mình.2

  • 882 NGHÌN

    URL bị xoá khỏi chỉ mục
    Chỉ riêng nửa cuối năm 2024, chúng tôi đã xoá hơn 882 nghìn URL bị báo cáo có chứa nội dung xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) khỏi kết quả tìm kiếm trên Google.3

Khám phá Báo cáo minh bạch

Chính sách trên Google

Ba người làm việc cùng nhau trên một máy tính xách tay, bao quanh bởi các logo sản phẩm của Google để thể hiện hệ sinh thái của Google.

Duy trì hệ sinh thái kỹ thuật số lành mạnh

Hằng ngày, có hàng tỷ người sử dụng Google khi cần tìm thông tin chất lượng cao, uy tín cũng như trải nghiệm đáng tin cậy trên mạng. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm duy trì tính toàn vẹn của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đồng thời xây dựng niềm tin cho người dùng. Các điều khoản dịch vụ, chính sách sản phẩm, chính sách dành cho nhà phát triển và nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi có nhiệm vụ bảo vệ người dùng khi chúng tôi nỗ lực thực hiện sứ mệnh của mình.
Hình ảnh ghép với hai người đàn ông làm việc trong văn phòng, một cận cảnh về việc cộng tác trên máy tính xách tay và một biểu tượng để thể hiện các nhóm làm việc.

Các nhóm chuyên trách giúp tạo dựng niềm tin và sự an toàn

Chúng tôi đầu tư vào hoạt động nghiên cứu và công nghệ để tìm hiểu thông tin chi tiết về cách người dùng có thể sử dụng sai trái các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như để giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn. Đội ngũ của Google làm việc không mệt mỏi để xây dựng và thực thi các chính sách và tiêu chuẩn dựa trên dữ liệu và có thể mở rộng giúp bảo vệ người dùng bằng việc đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi sẽ được sử dụng một cách có trách nhiệm.

Ngăn chặn mối nguy hại và
hành vi sai trái trên các sản
phẩm của chúng tôi

Một trang web có dấu kiểm màu xanh lục tương phản với một trang web có dấu X màu đỏ cho thấy sự chi phối của các chính sách đối với các sản phẩm của Google.

Đặt ra quy tắc rõ ràng đối với sản phẩm

Để bảo vệ người dùng, chúng tôi tạo ra các chính sách quy định loại nội dung và hành vi không được chấp nhận trên từng sản phẩm hoặc dịch vụ của Google.
Một cửa sổ thông báo lỗi vi phạm và biểu tượng nội dung rác kèm theo một chiếc đồng hồ minh hoạ cách Google theo dõi và xử lý các lỗi vi phạm một cách kịp thời.

Xử lý lỗi vi phạm

Các chính sách sản phẩm của Google định hướng những biện pháp thực thi mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày trong quá trình theo dõi các mối đe doạ mới nổi cũng như xử lý các lỗi vi phạm một cách kịp thời.
Hình ảnh hé lộ công việc của nhà phát triển trên một trang web cho thấy cách Google hướng dẫn nhà phát triển trong việc xây dựng sản phẩm và dịch vụ.

Chia sẻ nội dung hướng dẫn với nhà sáng tạo và nhà phát triển

Trong quá trình hoàn thiện chính sách, chúng tôi phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia, cộng đồng nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn cầu – những người sử dụng các sản phẩm như Google Play và YouTube để kết nối với khán giả và gây dựng hoạt động kinh doanh.
overview-carosule4.png

Tạo dựng niềm tin bằng sự minh bạch

Chúng tôi thường xuyên phát hành thông tin về những yêu cầu của chính phủ đối với việc gỡ bỏ nội dung, cũng như những biện pháp mà chúng tôi tiến hành để bảo vệ người dùng và nền tảng trước nội dung vi phạm chính sách hoặc luật địa phương. Chúng tôi tin tưởng vào việc công khai và minh bạch về những nỗ lực của mình.
1
/

Bao gồm nhiều 

lĩnh vực chính sách

overview-promo3.png

Cam kết về tính minh bạch

Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi thường xuyên phát hành thông tin về những yêu cầu của chính phủ đối với việc gỡ bỏ nội dung, cũng như những biện pháp mà chúng tôi tiến hành để bảo vệ người dùng và các nền tảng trước nội dung vi phạm chính sách hoặc luật địa phương. Ngoài ra, hãy tìm hiểu cách thức hoạt động của các đề xuất về nội dung trên các sản phẩm và dịch vụ của Google.
Khám phá Tính minh bạch
Hình ảnh ghép cho thấy đôi tay của một phụ nữ trên một chiếc máy tính xách tay, một biểu tượng thông báo vi phạm và một nút kháng nghị.

Công cụ phản hồi nội dung, báo cáo và kháng nghị

Tìm công cụ hữu ích để đưa ra phản hồi về nội dung, gửi báo cáo và kháng nghị một số biện pháp thực thi cụ thể. Bên cạnh đó, hãy tìm hiểu thêm về các chương trình đối tác chuyên xử lý mối nguy hại trên web.
Khám phá Công cụ và chương trình

Gặp gỡ các nhà lãnh đạo của chúng tôi

Mỗi ngày, mọi người trên khắp thế giới dùng Google để tìm thông tin và trải nghiệm trực tuyến đáng tin cậy. Đó là lý do chúng tôi đặt ra các chính sách và biện pháp thực thi chặt chẽ để bảo vệ người dùng trên các nền tảng của Google, đồng thời hợp tác với các đối tác trong ngành, chính phủ và tổ chức xã hội dân sự để xây dựng mạng Internet an toàn hơn, bảo mật hơn.

LAURIE RICHARDSON,
PHÓ CHỦ TỊCH BỘ PHẬN TIN CẬY VÀ AN TOÀN CỦA GOOGLE
Trong một thế giới nơi bất kỳ ai cũng có thể là nhà xuất bản, cũng như việc các nền tảng mạng xã hội có thể mở rộng quy mô và truyền bá nội dung đến hàng triệu người, thì thông tin sai lệch là một vấn đề nan giải. Mục tiêu của Google là cung cấp cho bạn thông tin bạn muốn, câu trả lời bạn cần và độ chính xác mà bạn xứng đáng nhận được.

MATT BRITTIN,
CHỦ TỊCH GOOGLE TẠI KHU VỰC CHÂU ÂU, TRUNG ĐÔNG VÀ CHÂU PHI (EMEA)
Chúng tôi luôn nỗ lực tăng cường khả năng tiếp cận thông tin vì sự tiến bộ của các cá nhân và xã hội thông qua việc phát triển các chính sách và tiêu chuẩn dựa trên dữ liệu và có thể mở rộng để đảm bảo mọi người sử dụng các dịch vụ của chúng tôi theo cách có trách nhiệm.

DAVID GRAFF,
PHÓ CHỦ TỊCH BỘ PHẬN CHÍNH SÁCH VÀ CÁC TIÊU CHUẨN TOÀN CẦU
1
/

1 Báo cáo về sự an toàn của Google Ads, Tháng 4 năm 2025

2 Báo cáo minh bạch về Nguyên tắc cộng đồng của YouTube, tháng 9 năm 2024

3 Báo cáo minh bạch về nội dung xâm hại tình dục trẻ em (CSAM), tháng 12 năm 2024