Предприемане на действия с цел поддържане на безопасността

Ние сме проактивни и бдителни, за да предотвратяваме злоупотребите и опасностите в продуктите и услугите си. Отделяме специално внимание, за да разберем кога е възможно потребителите да са особено уязвими, и предприемаме действия, когато установим злоупотреба.

Обяснение на прилагането

Как работи изпълнението

За да налагаме правилата си в голям мащаб, разчитаме на комбинация от автоматизирани и управлявани от хора инструменти за откриването на проблемно съдържание и невалиден трафик. Придвижваме особено сложните случаи към специално обучените ни експерти.

За да открием материали, съдържащи сексуално насилие над деца на нашите платформи, ние разчитаме на две еднакви по значимост технологии, които ни помагат проактивно да идентифицираме материалите със сексуално насилие над деца: сравняване на хеш и изкуствен интелект. Освен това разполагаме с екип от високо специализирани и обучени рецензенти на съдържание и експерти по темата, които гарантират, че нашата технология предоставя точни резултати.

При засичане на съдържание, нарушаващо правилата, търсенето в Google използва автоматизация. Нашите алгоритми за търсене са проектирани да приоритизират съдържанието, което изглежда най-полезно и надеждно в отговор на конкретни заявки. Също така нашите системи са проектирани да не показват съдържание, което нарушава нашите правила за съдържание.

Илюстриране на изпълнителния процес от автоматизирано технологично наблюдение до човешки специалисти.

Типове предприети действия

За да подобрим качеството на информацията и съдържанието в продуктите и услугите си, предприемаме широк спектър от действия, с които да поддържаме надеждна практическа работа за всички. Предприетите действия се различават при отделните продукти. Научете повече за различните типове действия по налагане на мерки, които може да предприемем, когато дадено съдържание нарушава правилата ни.

Действия, свързани със съдържанието

Деактивиране на възможността за приходи

Може да ограничим възможностите за осигуряване на приходи за конкретно съдържание.

Ограничения

За да защитят децата от съдържание за възрастни, някои продукти може да използват заставки преди съдържанието или механизми за контрол на възрастта.

Премахване

Съдържанието става недостъпно за всички и се изтрива изцяло от продукта или услугата.

Деактивиране на възможността за приходи

Може да ограничим възможностите за осигуряване на приходи за конкретно съдържание.

Ограничения

Премахване

Съдържанието става недостъпно за всички и се изтрива изцяло от продукта или услугата.

Действия, свързани с потребителската сметка

Услугата е поставена на пауза

Услугата е поставена на пауза и е маркирана като временно неизползваема поради незавършено изисквано действие. Услугата ще бъде възстановена след успешно приключване на действието.

Дезактивиране на профил

Като крайна мярка се дезактивира целият профил на потребителя в Google, което не му позволява да влиза в продуктите или услугите на Google.

Услугата е поставена на пауза

Дезактивиране на профил

Искания за законно отстраняване

Премахвания по правни причини

Имаме процедури за спазване на местното законодателство. Ако видите съдържание в продукт на Google, което според вас нарушава местен закон, уведомете ни.

Премахвания по правни причини

Узнайте как си партнираме със специалисти, за да се борим с вредите онлайн

Разгледайте „Партньорски програми“

Изпращане на отзиви и подаване на сигнали за съдържание

Сътрудничеството е изключително важно за налагането на мерки

За да откриваме възникващи опасности и да установим как съществуващите ни правила се справят с тях, често включваме информация от експерти и потребители, сигнализиращи чрез програмата Priority Flagger, както и отзиви от потребители.

Сътрудничеството е изключително важно за налагането на мерки

Подход към подаването на сигнали и потребителските отзиви Включване на потребителските отзиви

Потребителите имат възможност да изпращат отзиви и да подават сигнали за съдържание в продуктите ни, но това не гарантира премахване, нито друго действие от страна на Google.

Ако в продукт на Google откриете съдържание, което нарушава правилата

Уведомете ни, като подадете сигнал в съответните канали за продукти и опишете подробно нарушението.

Ще прегледаме съдържанието и ще предприемем необходимите действия

Ако в продукт на Google откриете съдържание, което нарушава правилата

Уведомете ни, като подадете сигнал в съответните канали за продукти и опишете подробно нарушението.

Ще прегледаме съдържанието и ще предприемем необходимите действия

Намерете инструменти и формуляри за докладване на нарушение

Отидете на „Отчети“

Възражения

Възможност за обжалване

Когато смятат, че сме допуснали грешка, потребителите могат да обжалват ограниченията за съдържанието и профила.

Илюстрация на смартфон показва началото на процеса на обжалване за съдържание, за което е подаден сигнал.

Възможност за обжалване

Изпращане на възражения

Потребителите може да имат възможност да изпратят обжалване, което ще бъде изпратено за преглед. Повече информация за процесите на обжалване и преглед можете да намерите по-долу.

Ако получите известие или имейл за нарушение, може да имате възможност да подадете възражение

Възможно е да можете да подадете възражение за възстановяване или премахване на ограниченията от Вашето съдържание, ако смятате, че нарушението е погрешно или ако сте предприели действия за коригирането му.

Ще оценим жалбата и ще ви уведомим за резултата от обжалването.

Ако получите известие или имейл за нарушение, може да имате възможност да подадете възражение

Ще оценим жалбата и ще ви уведомим за резултата от обжалването.

Намерете инструменти и формуляри за подаване на възражения

Отидете на „Възражения“