Ενέργειες για διατήρηση της ασφάλειας

Για να αποτρέπουμε την κατάχρηση και την πρόκληση βλάβης στα προϊόντα και στις υπηρεσίες μας, δρούμε προληπτικά και παραμένουμε σε εγρήγορση. Φροντίζουμε ιδιαίτερα να κατανοούμε πότε οι χρήστες μπορεί να είναι πιο ευάλωτοι και αναλαμβάνουμε δράση όταν υφίσταται κατάχρηση.

Κατανόηση της επιβολής

Πώς λειτουργεί η επιβολή

Για να επιβάλλουμε τις πολιτικές μας σε μεγάλη κλίμακα, βασιζόμαστε σε έναν συνδυασμό αυτοματοποιημένων και μη αυτόματων εργαλείων για τον εντοπισμό προβληματικού περιεχομένου και μη έγκυρης επισκεψιμότητας. Προωθούμε τις ιδιαίτερα σύνθετες υποθέσεις σε ειδικούς με ανάλογη κατάρτιση.

Για να εντοπίσουμε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών στις πλατφόρμες μας, βασιζόμαστε σε δύο εξίσου σημαντικές τεχνολογίες που μας βοηθούν να το ανιχνεύουμε προληπτικά: τη λειτουργία αντιστοίχισης hash (hash matching) και την τεχνητή νοημοσύνη. Επιπλέον, διαθέτουμε μια ομάδα πλήρως εξειδικευμένων και καταρτισμένων αξιολογητών περιεχομένου και εμπειρογνωμόνων, που φροντίζουν ώστε η τεχνολογία μας να παρέχει ακριβή αποτελέσματα.

Η Αναζήτηση Google χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση, για να διαχειριστεί περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές μας. Οι αλγόριθμοι αναζήτησης έχουν σχεδιαστεί ώστε να ιεραρχούν περιεχόμενο που μοιάζει να είναι το πιο χρήσιμο και αξιόπιστο ως απάντηση σε συγκεκριμένα ερωτήματα. Επιπλέον, τα συστήματά μας είναι σχεδιασμένα, ώστε να μην εμφανίζουν περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές μας.

Απεικόνιση της διαδικασίας επιβολής από την αυτοματοποιημένη παρακολούθηση έως τους εμπειρογνώμονες.

Τύποι ενεργειών λήψης μέτρων

Για την υποστήριξη της ποιότητας πληροφοριών και περιεχομένου στα προϊόντα και στις υπηρεσίες μας, προβαίνουμε σε ένα ευρύ φάσμα ενεργειών λήψης μέτρων για τη διατήρηση μιας αξιόπιστης εμπειρίας για όλους. Οι ενέργειες λήψης μέτρων διαφέρουν από προϊόν σε προϊόν. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους διαφορετικούς τύπους ενεργειών λήψης μέτρων στις οποίες μπορούμε να προβούμε όταν ένα τμήμα περιεχομένου παραβαίνει τις πολιτικές μας.

Μέτρα περιεχομένου

Κατάργηση δημιουργίας εσόδων

Ενδέχεται να περιορίσουμε τις ευκαιρίες δημιουργίας εσόδων για ένα συγκεκριμένο τμήμα περιεχομένου.

Περιορισμοί

Ορισμένα προϊόντα μπορεί να χρησιμοποιούν παρενθετικές οθόνες πριν από το περιεχόμενο ή έλεγχο ηλικίας για προστασία των παιδιών από περιεχόμενο για ενηλίκους.

Κατάργηση

Το περιεχόμενο καθίσταται μη προσβάσιμο σε όλους και διαγράφεται εξ ολοκλήρου από το προϊόν ή την υπηρεσία.

Κατάργηση δημιουργίας εσόδων

Ενδέχεται να περιορίσουμε τις ευκαιρίες δημιουργίας εσόδων για ένα συγκεκριμένο τμήμα περιεχομένου.

Περιορισμοί

Κατάργηση

Το περιεχόμενο καθίσταται μη προσβάσιμο σε όλους και διαγράφεται εξ ολοκλήρου από το προϊόν ή την υπηρεσία.

Μέτρα λογαριασμού

Αναστολή της υπηρεσίας

Μια υπηρεσία διακόπτεται και κρίνεται προσωρινά ακατάλληλη για χρήση, λόγω μιας ανολοκλήρωτης προβλεπόμενης ενέργειας. Η υπηρεσία θα αποκατασταθεί, μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η ενέργεια.

Απενεργοποίηση λογαριασμού

Ως έσχατη λύση, απενεργοποιείται εξ ολοκλήρου ο λογαριασμός Google ενός χρήστη, εμποδίζοντάς τον να συνδεθεί σε οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες της Google.

Αναστολή της υπηρεσίας

Απενεργοποίηση λογαριασμού

Αιτήματα κατάργησης βάσει νόμου

Καταργήσεις για νομικούς λόγους

Εφαρμόζουμε διαδικασίες για συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία. Εάν δείτε σε ένα προϊόν Google περιεχόμενο που πιστεύετε ότι παραβαίνει την τοπική νομοθεσία, ενημερώστε μας.

Καταργήσεις για νομικούς λόγους

Μάθετε πώς συνεργαζόμαστε με εμπειρογνώμονες για την καταπολέμηση της επιβλαβούς συμπεριφοράς στο διαδίκτυο.

Δείτε τα προγράμματα συνεργατών

Σχόλια περιεχομένου και δημιουργία αναφορών

Η συνεργασία είναι κρίσιμη για τη λήψη μέτρων

Για τον εντοπισμό ανερχόμενων κινδύνων και την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τους αντιμετωπίζουν οι υπάρχουσες πολιτικές μας, ενσωματώνουμε συχνά τις απόψεις ειδικών και flagger προτεραιότητας, καθώς και σχόλια χρηστών.

Η συνεργασία είναι κρίσιμη για τη λήψη μέτρων

Προσέγγιση σχετικά με τη δημιουργία αναφορών και τα σχόλια χρηστών Ενσωμάτωση σχολίων χρηστών

Οι χρήστες μπορούν να παρέχουν σχόλια και να υποβάλλουν αναφορές για περιεχόμενο στα προϊόντα μας. Ωστόσο, αυτό δεν εγγυάται την κατάργηση ή τη λήψη οποιουδήποτε άλλου μέτρου από την Google.

Αν εντοπίσετε εντός κάποιου προϊόντος Google περιεχόμενο το οποίο σχετίζεται με παράβαση

Ενημερώστε μας, υποβάλλοντας μια λεπτομερή αναφορά της παράβασης στα σχετικά κανάλια προϊόντων.

Θα ελέγξουμε το περιεχόμενο και θα προβούμε σε τυχόν κατάλληλες ενέργειες.

Αν εντοπίσετε εντός κάποιου προϊόντος Google περιεχόμενο το οποίο σχετίζεται με παράβαση

Ενημερώστε μας, υποβάλλοντας μια λεπτομερή αναφορά της παράβασης στα σχετικά κανάλια προϊόντων.

Θα ελέγξουμε το περιεχόμενο και θα προβούμε σε τυχόν κατάλληλες ενέργειες.

Βρείτε εργαλεία και έντυπα για αναφορά παράβασης

Μεταβείτε στις αναφορές

Αιτήματα επανεξέτασης

Η δυνατότητα υποβολής αιτήματος επανεξέτασης

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν αίτημα επανεξέτασης για περιορισμούς περιεχομένου και λογαριασμού σε ορισμένες περιπτώσεις εφόσον πιστεύουν ότι έχουμε κάνει λάθος.

Μια εικόνα ενός smartphone που δείχνει την αρχή μιας διαδικασίας αιτήματος επανεξέτασης για επισημασμένο περιεχόμενο.

Η δυνατότητα υποβολής αιτήματος επανεξέτασης

Διαδικασία υποβολής αιτήματος

Οι χρήστες ενδέχεται να μπορούν να υποβάλουν ένα αίτημα επανεξέτασης που θα σταλεί για έλεγχο. Παρακάτω μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες υποβολής αιτημάτων επανεξέτασης και ελέγχου.

Εάν λάβετε ειδοποίηση ή ηλεκτρονικό μήνυμα παράβασης, ενδεχομένως να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης.

Ενδεχομένως να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για την αποκατάσταση ή την άρση του περιορισμού του περιεχομένου σας, εάν πιστεύετε ότι η απόφασή μας ήταν εσφαλμένη ή εάν έχετε προβεί σε διορθωτικές ενέργειες.

Θα αξιολογήσουμε το αίτημα επανεξέτασης και θα σας ειδοποιήσουμε για το αποτέλεσμά του.

Βρείτε εργαλεία και έντυπα για υποβολή αιτήματος επανεξέτασης

Μεταβείτε στα αιτήματα