Poticanje odgovornosti kroz transparentnost

Korisnici imaju više opcija za otkrivanje stavki u Chrome web-trgovini: pretraživanje pomoću ključnih riječi, birane zbirke, početna stranica i personalizirane preporuke. Trgovina organizira i prikazuje stavke kako bi korisnici lakše otkrili one koje su relevantne za njihove interese i potrebe. Stavke se organiziraju na temelju ovih čimbenika:

• Kvaliteta doživljaja i urednička vrijednost stavke: stavke istaknute u Chrome web-trgovini ručno se odabiru na temelju određenih kriterija prihvatljivosti.

• Relevantnost: rangiranje u pretraživanju i preporuke temelje se na nazivu stavke, relevantnosti opisa, popularnosti i korisničkog doživljaja.

• Popularnost među korisnicima: prilikom davanja prioriteta stavkama u obzir se uzimaju broj ocjena i prosječna ocjena.

Google oglasi koje korisnici vide na Googleu mogu biti personalizirani ili nepersonalizirani. Prilagođeni oglasi na Googleu prikazuju se korisnicima na temelju parametara kao što su:

• Odabiri koje su napravili u značajci Moj centar za oglase, kao što su njihove omiljene teme i brendovi oglasa. Korisnici mogu prilagoditi svoje oglase odabirom tema i brendova o kojima bi željeli dobivati više ili manje oglasa.
• Podaci o korisnicima, kao što su dob i spol, uključujući podatke koje korisnici navode u svojim Google računima
• Aktivnost spremljena na njihove Google račune, uključujući stvari koje su tražili putem Google pretraživanja, videozapise koje su gledali na usluzi YouTube, aplikacije koje su instalirali na svoj Android uređaj i oglasi ili sadržaji s kojima su imali interakcije
• Aktivnosti s web-mjesta koja surađuju s Googleom i koja su spremljena na njihovom Google računu.

Dok su korisnici prijavljeni u svoj Google račun, mogu uključiti ili isključiti personalizirane oglase u značajci Moj centar za oglase. Ako nisu prijavljeni u svoje Google račune, mogu isključiti personalizirane oglase u Pretraživanju, YouTubeu i internetu tako da uđu u Postavke oglasa, a zatim uključe ili isključe personalizirane oglase unutar svakog odjeljka.

Dodatne informacije o tome kako funkcioniraju personalizirani oglasi potražite na stranici za pomoć Mog centra za oglase.

Google karte pomažu vam da istražite svijet oko sebe. Na Google kartama možete pretraživati područja interesa, preporuke i istaknute lokacije. Možete pronaći mjesta kao što su muzeji, novi restorani, popularni barovi i klubovi u blizini, kao i ocjene i opise tih mjesta.

Kada na Google kartama pretražujete istaknute lokacije ili preporuke, vaši se rezultati prvenstveno temelje na relevantnosti, udaljenosti i uočljivosti. Kombiniranjem tih čimbenika nalazimo najbolje rezultate za vaše pretraživanje. Primjerice, Googleovi algoritmi tvrtku s visokom ocjenom koja je udaljenija od vas mogu rangirati više od tvrtke s nižom ocjenom koja vam je bliže.

Google karte mogu odabrati koja će vam se mjesta prikazati na temelju podataka s vašeg Google računa, kao što je aktivnost na webu i u aplikacijama te informacije uređaja. Tako ćete lakše dobiti personalizirane prijedloge o mjestima koja bi vas mogla zanimati.

Vaš feed zajednice prikazuje sadržaj na temelju vaše aktivnosti na webu i u aplikacijama i trenutačnog prikaza karte. Feed zajednice može uključivati novosti drugih korisnika Karata u vašem trenutačnom prikazu karte i preporuke na temelju vaših postavki i prošlih aktivnosti.

Možete prilagoditi svoj doživljaj ili isključiti personalizirane preporuke na Google kartama tako da promijenite postavke na stranici Kontrole aktivnosti. Da biste saznali više, pročitajte članak centra za pomoć o tome kako Google karte pružaju preporuke.

Kako bi pomogao korisnicima da pronađu aplikacije s kojima će imati dobro iskustvo, Google Play nastoji im pokazati najrelevantnije rezultate. Google Play prvo pokazuje visokokvalitetne aplikacije koje koriste mnogi. Više čimbenika se uzima u obzir pri odlučivanju koje aplikacije prikazati kad ih korisnici pretražuju, koliko aplikacija prikazati i kako se one prikazuju, uključujući:

• Relevantnost: Prikazujemo aplikacije koje su relevantne za stranicu na kojoj se korisnici nalaze ili ono što su pretraživali
• Kvaliteta iskustva aplikacije: Prikazujemo aplikacije koje pružaju dobra korisnička iskustva u aplikaciji na temelju nekoliko čimbenika, uključujući dizajn aplikacija
• Urednička vrijednost: Preporuke uređujemo na temelju sadržaja koji je vrijedan pažnje i zanimljiv
• Oglasi: Kad programeri oglašavaju svoje aplikacije, provjeravamo jesu li oglasi na odgovarajući način identificirani
• Korisničko iskustvo: Prikazujemo aplikacije koje imaju dobre rezultate u Play Storeu i u kojima korisnici nastavljaju uživati nakon instalacije

Ovi čimbenici imaju različitu težinu ovisno o vašem uređaju, vašim preferencijama i tome gdje tražite na Google Playu.

Korisnici mogu upravljati načinom na koji je njihovo iskustvo personalizirano putem Kontrola aktivnosti svojih Google računa, gdje mogu isključiti personalizaciju isključivanjem Aktivnosti na internetu i u aplikacijama ili brisanjem prošlih aktivnosti.

Dodatne informacije o tome kako prijedlozi funkcioniraju na Google Playu potražite u Centru za pomoć za Google Play.

Googleovi sustavi rangiranja osmišljeni su za razvrstavanje stotina milijardi web-stranica i drugog sadržaja u našem indeksu pretraživanja kako bismo prikazali najrelevantnije i najkorisnije rezultate u djeliću sekunde. Kako bismo korisnicima pružili najkorisnije informacije, algoritmi pretraživanja razmatraju mnoge čimbenike i signale, uključujući formulaciju korisničkih upita, relevantnost i upotrebljivost stranica, stručnost izvora te lokaciju i postavke. Važnost koja se pridaje svakom čimbeniku ovisi o prirodi vašeg upita. Na primjer, svježina sadržaja igra veću ulogu u odgovaranju na upite o aktualnim temama vijesti nego u definicijama iz rječnika.

Ključni čimbenici koji određuju koji se rezultati prikazuju za upite korisnika su značenje upita, relevantnost, kvaliteta, upotrebljivost, korisničke postavke i kontekst. Više o njima možete saznati ovdje.

Otkrijte

Putem značajke „Otkrij” za otkrivanje sadržaja, korisnici mogu dobivati novosti koje se tiču njihovih interesa, poput omiljenog sportskog tima ili stranice s vijestima, bez traženja istih. Značajku za otkrivanje mogu pronaći na različite načine: u Google aplikaciji, u svom pregledniku na google.com za Android telefone ili tablete i iPhone, te na nekim uređajima povlačenjem prstom udesno na početnom zaslonu uređaja.

Kako bi odredio što prikazati u značajci za otkrivanje, Google koristi informacije s korisničkih uređaja i s drugih Googleovih proizvoda. Google također koristi podatke koji su pohranjeni na Google računima. Ti se podaci temelje na postavkama koje mogu uključivati aktivnost na internetu i u aplikaciji, povijest lokacija i postavke lokacije. Korisnici mogu promijeniti ili uključiti ili isključiti te postavke na stranici Kontrole aktivnosti. Ako ne žele dobivati personalizirane priče, korisnici mogu isključiti i osobne rezultate u odjeljku Podaci i privatnost svog Google računa ili isključiti značajku „Otkrij”.

Dodatne informacije o tome kako prilagoditi ono što pronađete u značajci „Otkrij” potražite u Centru za pomoć za Google pretraživanje.

Hoteli

Kada korisnici pretražuju hotele na Googleu, dobivaju popis hotelskih rezultata i kartu koja prikazuje te rezultate. Prema zadanim postavkama, rezultati se razvrstavaju prema relevantnosti. Deseci čimbenika uzimaju se u obzir pri rangiranju prema relevantnosti, uključujući pojmove za pretraživanje i razne aspekte hotela, poput lokacije, cijene, ocjene korisnika i recenzije. Rezultati se mogu personalizirati na temelju aktivnosti pregledavanja, nedavnih pretraživanja na Googleu i prethodnih rezervacija (za prijavljene korisnike s odgovarajućim postavkama računa).

Korisnici mogu pronaći jedan ili više plaćenih oglasa pri vrhu rezultata s oznakom „Oglas” i nazivom oglašivača. Ti se oglasi biraju i rangiraju sustavom dražbe u kojoj Google razmatra licitacije i kvalitetu oglasa. Ti se oglasi prikazuju samo kad su relevantni za predmet pretraživanja i nemaju utjecaja na rezultate pretraživanja.

Kako bi kontrolirali ono što će pronaći, korisnici mogu prilagoditi svoju aktivnost pretraživanja i u aplikacijama putem Kontrole aktivnosti svojih Google računa, gdje mogu isključiti personalizaciju isključivanjem personalizacije oglasa i Aktivnosti na internetu i u aplikacijama ili brisanjem prošle aktivnosti. Također mogu prilagoditi osobne rezultate i postavke Gmaila.

Letovi

Kad korisnici traže letove, Google letovi automatski sortiraju rezultate prema najboljim letovima, redoslijedom koji odražava najbolju vrijednost prema cijeni, duljini, dobu dana i drugim čimbenicima. “Best departing flights” are ranked based on the best tradeoff between price and convenience, including factors such as duration, number of stops and airport changes during layovers. Ostali odlazni letovi rangiraju se uzlaznim redoslijedom prema cijeni, a planovi puta bez cijene nalaze se na dnu, ispod svih ostalih.

Kad korisnici odaberu plan puta, može im se prikazati jedna ili više veza za rezervaciju kod naših partnerskih zračnih prijevoznika i online putničkih agencija. Veze za rezervaciju rangiraju se na temelju različitih čimbenika uključujući sadrži li veza cijenu, cijenu koju nudi partner na Google letovima te vodi li veza na web-lokaciju prilagođenu mobilnim uređajima, pruža li vezu zračni prijevoznik ili online putnička agencija, kao i vrstu i kvalitetu veze.

Više informacija o tome kako pretraživanje funkcionira za hotele potražite na kartici Hoteli u centru za pomoć usluge Travel. Više informacija o tome kako rangiramo najbolje Google letove potražite na kartici Letovi u centru za pomoć usluge Travel.