Pronađite alate za povratne informacije o sadržaju, prijavljivanje sadržaja i žalbe
Izradili smo stranicu na kojoj možete lako pronaći načine za prijavljivanje štetnog sadržaja na nekoliko naših proizvoda i usluga. Ti su alati važni, pa posvećujemo veliku pažnju njihovoj točnosti.
Prijavljivanje sadržaja i pružanje povratnih informacija
Opciju prijave često možete pronaći u samom proizvodu ili na samoj usluzi ili
u okviru njihovih pravila. Ako nam pružite potpune podatke, to će nam pomoći u
istraživanju vašeg upita. Kako biste saznali više o tome kako vama, vašoj
obitelji i uređajima pomažemo da ostanete sigurni na internetu,
posjetite centar za sigurnost.
Pristup obrascima za prijavljivanje za odabrane proizvode
Google Play
Ostali važni obrasci za prijavljivanje
Tražite obrazac koji nije ovdje naveden?
Posjetite naša pravila i odaberite proizvod za pristup obrascu za
prijavljivanje.
Podnošenje žalbe na radnje za provedbu pravila
Našim postupkom podnošenja žalbe nastojimo osigurati zakonito
postupanje, učinkovitost i transparentnost za korisnike koji se žale
na naše odluke o provedbi mjera. Različiti proizvodi omogućavaju
različite načine žalbe. Možda ćete imati priliku poduzeti radnju iz
obavijesti o kršenju, a ovdje navodimo vezu na nepotpuni popis
obrazaca za žalbu. Žalbe rješavamo što je prije moguće kako bismo
pojasnili zahtjeve i korisnicima pomogli razumjeti radnje koje smo
poduzeli na njihovom računu.
Pristup žalbenim obrascima za odabrane proizvode
Google Shopping
Google karte
Ostali važni obrasci
Doznajte više o provedbenim mjerama
Pročitajte više o našem pristupu provedbi, prijavljivanju, žalbama i
drugome.