Djelovanje radi održavanja sigurnosti
Uvijek smo proaktivni i pripravni kako bismo u okviru svojih proizvoda i usluga spriječili zloupotrebu i štetne sadržaje. Posebno nastojimo razumjeti u kojim su situacijama korisnici najranjiviji te poduzimamo radnje kad otkrijemo zloupotrebu.
Razumijevanje provedbe
Kako funkcionira provedba pravila
Vrste provedbe mjera
Kako bismo osigurali kvalitetu informacija i sadržaja u okviru naših proizvoda i usluga, poduzimamo različite provedbe mjera radi održavanja pouzdanog iskustva za sve korisnike. Provedbe mjera razlikuju se ovisno o proizvodu. Saznajte više o različitim vrstama provedbe mjera koje poduzimamo kada sadržaj krši naša pravila.
Prekidanje unovčavanja
Za određeni sadržaj možda ćemo ograničiti prilike za unovčavanje.
Ograničenja
Kako bi se djeca zaštitila od sadržaja za odrasle, neki proizvodi mogu koristiti međuprostorne zaslone prije sadržaja ili zaslone za provjeru dobi.
Uklanjanje
Pristup sadržaju ukida se za sve te se u potpunosti briše s proizvoda ili usluge.
Pauziranje usluge
Usluga je pauzirana i označena kao privremeno neupotrebljiva zbog nedovršene obavezne radnje. Pauziranje usluge bit će poništeno nakon što radnja bude uspješno dovršena.
Onemogućavanje računa
Kao krajnja mjera, korisnikov cijeli račun pri Googleu je onemogućen, što korisniku onemogućuje prijavu u bilo koji Googleov proizvod ili uslugu.
Uklanjanja na temelju zakona
Uspostavili smo postupke radi usklađivanja s lokalnim zakonima. Ako na Googleovom proizvodu uočite sadržaj za koji smatrate da krši lokalni zakon, obavijestite nas o tome.
Izvješćivanje
Kako bismo utvrdili nove prijetnje i način na koji naša pravila odgovaraju na njih, pri izradi pravila u obzir često uzimamo mišljenje stručnjaka, mišljenje pouzdanih prijavljivača i povratne informacije korisnika.
Kako bismo utvrdili nove prijetnje i način na koji naša pravila odgovaraju na njih, pri izradi pravila u obzir često uzimamo mišljenje stručnjaka, mišljenje pouzdanih prijavljivača i povratne informacije korisnika.
Pristup izvješćivanju
Korisnici mogu prijaviti uvredljiv sadržaj na svim našim proizvodima. Međutim, napominjemo da prijava ne jamči da će Google ukloniti sadržaj ili poduzeti bilo koju drugu radnju.
Žalbe
Korisnici se u određenim okolnostima mogu žaliti na ograničenja sadržaja i računa ako smatraju da smo pogriješili.
Korisnici se u određenim okolnostima mogu žaliti na ograničenja sadržaja i računa ako smatraju da smo pogriješili.
Žalbeni postupak
Kad korisnik pošalje žalbu, ona se šalje na pregled. Nakon pregleda odluka se potvrđuje ili poništava, a korisnika obavještavamo o odluci.