Jump to Content

A biztonságért tett
lépések

A termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszaélések és károk megelőzése érdekében mindig proaktívak és éberek vagyunk. Különös gondot fordítunk annak megértésére, hogy mikor lehetnek a felhasználók különösen kiszolgáltatottak, és visszaélés esetén megtesszük a szükséges lépéseket.

A végrehajtás ismerete

A végrehajtási folyamat szemléltetése az automatizált technológiai megfigyeléstől az emberi szakértőkig.

A végrehajtás módja

Ahhoz, hogy szabályzatainkat széles körben tudjuk érvényesíteni, automatizált és emberek által kezelt eszközöket kell ötvöznünk a problémás tartalmak és az érvénytelen forgalom kiszűrése érdekében. A különösen összetett eseteket különleges képzésben részt vett szakértőkhöz továbbítjuk.

A platformjainkon a gyermekek szexuális zaklatásával kapcsolatos anyagok felderítése érdekében két, egyaránt fontos technológiára támaszkodunk, amelyek segítenek a gyermekek szexuális zaklatásával kapcsolatos anyagok proaktív azonosításában: a hash matching technológiára és a mesterséges intelligenciára. Van egy magas szinten specializált és képzett tartalmi ellenőrökből és szakértőkből álló csapatunk is, akik biztosítják, hogy technológiánk pontos eredményeket nyújtson.

A Google Kereső automatizálással kezeli a szabályzatot sértő tartalmakat. A keresési algoritmusainkat úgy terveztük, hogy adott lekérdezésekre válaszolva a leghasznosabbnak és legmegbízhatóbbnak tűnő tartalmakat helyezzék előtérbe. Rendszereinket is úgy terveztük, hogy ne jelenjenek meg olyan tartalmak, amelyek sértik tartalmi irányelveinket.

A szabályok betartatását szolgáló intézkedések típusai

A termékeinkben és szolgáltatásainkban rendelkezésre álló információk és tartalmak minőségének és a megbízható felhasználói élménynek a biztosítása érdekében betartatási intézkedések széles skáláját alkalmazzuk. A betartatási intézkedések termékek szerint változnak. További információk a különböző típusú betartatási intézkedésekről, amelyekre sor kerülhet az irányelveinket sértő tartalmak esetében.

Tartalmi intézkedések

  • Bevételszerzés megszüntetése

    Korlátozhatjuk a bevételszerzési lehetőségeket egy adott tartalomhoz kapcsolódóan.

  • Korlátozások

    Egyes termékek a tartalom előtt beiktatott elemeket vagy életkorszűrést használhatnak, hogy megvédjék a gyermekeket a felnőtteknek szóló tartalmaktól.

  • Eltávolítás

    A tartalom nem lesz elérhető senki számára, és teljes mértékben törlődik a termékből vagy szolgáltatásból.

Fiókműveletek

  • Szolgáltatás szüneteltetése

    Egy szolgáltatás szünetel, és ideiglenesen nem használhatóként van megjelölve egy nem teljesített szükséges művelet miatt. A művelet sikeres befejezése után a szolgáltatás újra elérhető.

  • Fiók letiltása

    Végső esetben a felhasználó teljes Google-fiókja letiltásra kerül, így a felhasználó nem tud bejelentkezni a Google semmilyen termékébe vagy szolgáltatásába.

Törvényes eltávolítási kérelmek

Ismerje meg, hogyan működünk együtt a szakértőkkel az online károk elleni küzdelemben

Partnerprogramok megtekintése

Visszajelzés a tartalmakról és tartalmak bejelentése

Collaboration is critical to enforcement

A szabályok betartatásához kulcsfontosságú az együttműködés

Annak azonosításához, hogy milyen ártalmak merülnek fel, és hogyan kezelik ezeket a meglévő irányelveink, gyakran használjuk fel szakértők és megbízható bejelentők véleményét, valamint a felhasználók visszajelzéseit.

A bejelentések és a felhasználói visszajelzések megközelítése A felhasználói visszajelzés beépítése a szolgáltatásokba

Termékeinkben a felhasználók visszajelzést adhatnak és tartalmakat jelenthetnek be, de ez nem garantál eltávolítást vagy bármilyen más intézkedést a Google részéről.
Megjelölés ikon

Ha irányelvsértő tartalmat látsz valamelyik Google-termékben

Bejelentés ikon

Értesítsen bennünket a megfelelő termékcsatornákon történő bejelentéssel, amelyben részletezi a jogsértést

Letiltás ikon

Felülvizsgáljuk a tartalmat, és megtesszük a megfelelő lépéseket

A jogsértés bejelentéséhez szükséges eszközök és űrlapok keresése

Tovább a bejelentéshez

Fellebbezések

Illusztráció, amelyen egy okostelefonon látható a megjelölt tartalomra vonatkozó fellebbezési folyamat kezdete.

Fellebbezési lehetőség

Bizonyos esetekben a felhasználók fellebbezhetnek a tartalmi és fiókkorlátozások ellen, ha úgy vélik, hogy a részünkről tévedés történt.

Fellebbezési eljárás

Előfordulhat, hogy a felhasználók benyújthatnak fellebbezést, amely felülvizsgálatra kerül. A fellebbezési és felülvizsgálati folyamatokról alább találhat további információt.
Figyelmeztetés ikon

Ha jogsértési értesítést vagy e-mailt kap, lehetősége van a fellebbezésre

Leállítás ikon

Fellebbezést nyújthat be tartalma visszaállítása vagy a korlátozás feloldása érdekében, ha úgy véli, hogy a jogsérelem téves volt, vagy ha kiigazító intézkedéseket tett

Feloldás ikon

Áttekintjük a fellebbezést, és értesítünk a fellebbezés eredményéről.

A fellebbezés benyújtásához szükséges eszközök és űrlapok

Tovább a fellebbezésekhez