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정책 개발 과정 공유

Google은 사용자를 안전하게 보호하기 위해 지속적으로 정책 개발 및 시행 전략을 개선합니다.

이미지 콜라주는 안전하고 보안이 유지되는 콘텐츠 아이콘, 사무실에서 일하는 남자, 그리고 소파에서 비디오 게임을 하고있는 아버지와 아들을 보여준다.

정책을 만든 이유

커뮤니티 가이드, Google 이용약관 등의 Google 정책은 특정 제품 또는 서비스의 목적과 사용 의도를 명확하게 설명하기 위한 것입니다.
데이터, 법규, 전문가, 세계적인 사건이 정책 개발에 영향을 주는 방법을 나타내는 아이콘에 'Google 정책'이 둘러싸여 있습니다.

Google이 정책을 만드는 방법

Google 정책은 면밀하게 조사하고, 전문가와 협력하는 과정을 거쳐 만들어지며, 필요한 경우 관련 법규가 고려됩니다. 환경이 변화하면 Google 정책도 이에 맞게 발전합니다. 이를 통해 비즈니스와 크리에이터가 새로운 잠재고객에게 도달하고 성장하도록 지원하는 동시에 서비스 악용을 예방할 수 있습니다.

Google은 정책을 개발할 때 데이터, 법규, 세계적인 사건, 전문가 의견을 길잡이로 삼습니다. 또한 데이터 과학자와 전문가 집단으로부터 배운 내용을 취합하여 웹을 더욱 안전하게 만들고 접근성과 사용자 경험을 개선하기 위한 정책을 만듭니다. Google은 정책이 시의성을 유지하도록 시시각각 부상하는 여러 사건을 지속적으로 주시하고 있습니다.

법률 및 규정은 Google이 사용자를 보호하고 피해에 대응하며 책임성을 개선하는 데 필요한 규칙과 지침을 제공합니다. Google은 학계, 과학계, 업계 전문가와 파트너십 관계를 맺을 수 있으며, 때로는 사용자 및 크리에이터의 의견을 활용하기도 합니다.

안전을 위한 설계

Google의 정책 개발 절차는 크게 네 가지 주요 단계로 구성됩니다.

  • 예시 수집 및 공통된 주제 파악

    피해의 증거를 검토하고 공통된 주제를 파악하며 비슷한 예시를 확인합니다.

  • 정책 표준 및 시행 지침 초안 작성

    영향을 평가하고 시행 메커니즘을 결정하며 전문가와 상의합니다.

  • 효과 평가 및 지속적 검토

    정책을 도입, 테스트, 미세 조정하고 효과를 평가하며 시정 조치와 이의신청을 검토합니다.

Google 제품 정책이 서로 다른 이유

Google의 정책 및 커뮤니티 가이드는 모든 사용자를 안전하게 보호하기 위해 마련되었습니다. 각각의 기능은 서로 다르기 때문에 Google에서는 다음의 다섯 가지 요인을 토대로 기능별 정책을 구축했습니다.

  • 콘텐츠 저장 및 소스

    Google은 Google이 콘텐츠를 호스팅할 때와 색인을 생성할 때 제품 정책에 대해 서로 다른 접근방식을 취합니다.

  • 공개 콘텐츠와 비공개 콘텐츠

    Google은 Google이 공개 배포를 지원할 때와 개인 정보 보호에 대한 기대치가 높을 때 제품 정책에 대해 서로 다른 접근방식을 취합니다.

  • 추천 콘텐츠

    Google은 콘텐츠를 정리하거나 사용자에게 제안하는 기능 관련 정책에 대해 서로 다른 접근방식을 취합니다.

  • 제품 및 서비스 제공

    Google은 Google이 소유한 서비스를 제공할 때와 제3자를 위해 인프라를 제공할 때 제품 정책에 대해 서로 다른 접근방식을 취합니다.

  • 수익 창출

    Google은 특정 기능이 수익 창출을 지원하거나 거래를 촉진할 때 제품 정책에 대해 서로 다른 접근방식을 취합니다.

제품 정책의 차이점

Google 정책은 클라우드 기반 스토리지부터 크리에이터 중심 제품까지, 제품의 목적과 사용자 기대치에 따라 제품별로 다릅니다.

  • YouTube

    전 세계의 많은 시청자와 크리에이터들은 YouTube를 사용하여 자신들의 아이디어와 의견을 자유롭게 표현하고 있습니다. YouTube는 다양한 견해가 있어야 우리 사회가 보다 견고하고 식견 있는 사회로 발전할 수 있다고 생각합니다. 이러한 이유로 YouTube는 안전한 공동체를 이루기 위한 정책을 마련하였습니다.

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