Actie ondernemen om veiligheid te handhaven

We blijven proactief en alert om misbruik van en schade aan onze producten en services te voorkomen. We besteden extra aandacht om te begrijpen wanneer gebruikers extra kwetsbaar zijn en om actie te ondernemen als er sprake is van misbruik.

Inzicht in handhaving

Zo werkt handhaving

Voor grootschalige handhaving van ons beleid zijn we afhankelijk van een combinatie van geautomatiseerde en handmatige tools om problematische content en ongeldig verkeer te herkennen. We verwijzen bijzonder complexe gevallen door naar speciaal getrainde experts.

We vertrouwen op twee even belangrijke technologieën om kindermisbruik op onze platforms op te sporen en proactief te identificeren: hash-matching en kunstmatige intelligentie. Daarnaast hebben we een team van gespecialiseerde en speciaal opgeleide contentreviewers en experts die ervoor zorgen dat onze technologie nauwkeurige resultaten oplevert.

Google Zoeken maakt gebruik van automatisering om content te beheren die in strijd is met ons beleid. Onze zoekalgoritmen zijn ontworpen om de prioriteit te geven aan content die zo nuttig en betrouwbaar mogelijk lijkt voor de opgegeven zoekopdracht. Daarnaast zijn onze systemen ontworpen om geen content weer te geven die in strijd is met ons contentbeleid.

Een afbeelding van het handhavingsproces, van geautomatiseerde technologische monitoring tot menselijke experts.

Typen van handhavingsmaatregelen

We nemen uitgebreide handhavingsmaatregelen om iedereen een vertrouwde gebruikerservaring te bieden. Zo kunnen we hoogwaardige informatie en content in onze producten en services bieden. Handhavingsmaatregelen zijn voor elk product anders. Vind meer informatie over de verschillende typen handhavingsmaatregelen die we kunnen nemen als een stuk content ons beleid schendt.

Acties voor content

Genereren van inkomsten uitzetten

We kunnen de mogelijkheden om inkomsten te genereren beperken voor bepaalde content.

Beperkingen

Sommige producten gebruiken mogelijk paginagrote webadvertenties voordat ze overgaan op de content of ze gebruiken een leeftijdscheck om kinderen tegen niet-gezinsvriendelijke content te beschermen.

Verwijdering

Content wordt voor iedereen ontoegankelijk gemaakt en geheel verwijderd van het product of de service.

Genereren van inkomsten uitzetten

We kunnen de mogelijkheden om inkomsten te genereren beperken voor bepaalde content.

Beperkingen

Sommige producten gebruiken mogelijk paginagrote webadvertenties voordat ze overgaan op de content of ze gebruiken een leeftijdscheck om kinderen tegen niet-gezinsvriendelijke content te beschermen.

Verwijdering

Content wordt voor iedereen ontoegankelijk gemaakt en geheel verwijderd van het product of de service.

Acties voor account

Servicepauze

Een service wordt gepauzeerd en gemarkeerd als tijdelijk onbruikbaar vanwege een onvoltooide verplichte actie. De service wordt weer hervat zodra de actie is voltooid.

Account uitschakelen

Als laatste stap wordt het hele Google-account van een gebruiker uitgeschakeld, zodat de gebruiker zich niet meer kan aanmelden bij Google-producten of -services.

Servicepauze

Een service wordt gepauzeerd en gemarkeerd als tijdelijk onbruikbaar vanwege een onvoltooide verplichte actie. De service wordt weer hervat zodra de actie is voltooid.

Account uitschakelen

Als laatste stap wordt het hele Google-account van een gebruiker uitgeschakeld, zodat de gebruiker zich niet meer kan aanmelden bij Google-producten of -services.

Wettelijk verwijderverzoek

Verwijderingen op juridische gronden

We hebben processen geïmplementeerd om aan de lokale wetgeving te voldoen. Als je content in een Google-product ziet waarvan je denkt dat deze de lokale wetgeving schendt, laat het ons weten.

Verwijderingen op juridische gronden

We hebben processen geïmplementeerd om aan de lokale wetgeving te voldoen. Als je content in een Google-product ziet waarvan je denkt dat deze de lokale wetgeving schendt, laat het ons weten.

Ontdek hoe we samen met experts schadelijk online gedrag bestrijden

Partnerprogramma’s bekijken

Feedback en rapportage over content

Samenwerking is belangrijk voor handhaving

We gebruiken vaak input van experts en melders met prioriteit en feedback van gebruikers om nieuwe typen schade te identificeren en manieren te vinden hoe ons huidige beleid deze kan aanpakken.

Samenwerking is belangrijk voor handhaving

We gebruiken vaak input van experts en melders met prioriteit en feedback van gebruikers om nieuwe typen schade te identificeren en manieren te vinden hoe ons huidige beleid deze kan aanpakken.

Aanpak van rapportage en gebruikersfeedback Implementatie van gebruikersfeedback

Gebruikers kunnen feedback geven en content in onze producten melden, maar dit garandeert geen verwijdering of andere actie vanuit Google.

Als je content in een Google-product ontdekt dat het beleid schendt

Laat het ons weten door een rapport in te dienen via de relevante productkanalen met een beschrijving van de schending

We beoordelen de content en nemen passende maatregelen

Als je content in een Google-product ontdekt dat het beleid schendt

Laat het ons weten door een rapport in te dienen via de relevante productkanalen met een beschrijving van de schending

We beoordelen de content en nemen passende maatregelen

Verken tools en formulieren om een schending te rapporteren

Ga naar rapportage

Bezwaren

De mogelijkheid om bezwaar te maken

Gebruikers kunnen in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen content- en accountbeperkingen als ze vinden dat we een fout hebben gemaakt.

Een afgebeelde smartphone toont het begin van de bezwaarprocedure voor gemarkeerde content.

De mogelijkheid om bezwaar te maken

Gebruikers kunnen in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen content- en accountbeperkingen als ze vinden dat we een fout hebben gemaakt.

Bezwaarprocedure

Gebruikers kunnen een bezwaarschrift indienen dat ter beoordeling wordt verzonden. Hieronder vind je meer informatie over de procedures rond bezwaren en beoordelingen.

Als je een melding of e-mail krijgt over een schending, heb je de mogelijkheid om bezwaar te maken

Je kunt bezwaar maken om je content weer beschikbaar te maken of beperkingen op te heffen als je van mening bent dat de schending een vergissing was of wanneer je correcties hebt uitgevoerd

We beoordelen het bezwaar en stellen je op de hoogte van de uitkomst.

Als je een melding of e-mail krijgt over een schending, heb je de mogelijkheid om bezwaar te maken

Je kunt bezwaar maken om je content weer beschikbaar te maken of beperkingen op te heffen als je van mening bent dat de schending een vergissing was of wanneer je correcties hebt uitgevoerd

We beoordelen het bezwaar en stellen je op de hoogte van de uitkomst.

Verken tools en formulieren om bezwaar te maken

Ga naar Bezwaren