Ga naar content

Verantwoordelijkheid stimuleren aan de hand van transparantie

Volgens ons is het belangrijk open te communiceren over hoe we omgaan met privacy, beveiliging en toegang tot informatie, zodat gebruikers weten wat ze mogen verwachten en we er samen voor kunnen zorgen dat het internet veiliger wordt. In het kader van onze inzet voor transparantie bieden we transparantierapporten aan en delen we hoe contentaanbevelingen binnen Google-producten en -services werken.

Transparantierapporten optimaal benutten

Verhoogde zichtbaarheid om vertrouwen te scheppen

Meer dan tien jaar geleden publiceerden we ons eerste transparantierapport, met als doel om gebruikers te laten zien hoe overheidsbeleid van invloed is op de toegang tot informatie en om discussies op gang te brengen over de toegankelijkheid van online informatiestromen. We hebben een reeks transparantierapporten gepubliceerd waarin we laten zien hoe Google werkt, van hoe we reageren op overheidsverzoeken tot hoe we content modereren binnen onze producten en services.

Afbeelding van een webpagina met een staafgrafiek en een deel-pictogram om aan te geven hoe Google actiegegevens van beleid deelt.
Afbeelding van een webpagina met een staafgrafiek en een deel-pictogram om aan te geven hoe Google actiegegevens van beleid deelt.
Verhoogde zichtbaarheid om vertrouwen te scheppen

Meer dan tien jaar geleden publiceerden we ons eerste transparantierapport, met als doel om gebruikers te laten zien hoe overheidsbeleid van invloed is op de toegang tot informatie en om discussies op gang te brengen over de toegankelijkheid van online informatiestromen. We hebben een reeks transparantierapporten gepubliceerd waarin we laten zien hoe Google werkt, van hoe we reageren op overheidsverzoeken tot hoe we content modereren binnen onze producten en services.

Delen hoe we content aanbevelen

Content en resultaten personaliseren

We ontwikkelen voortdurend evoluerende systemen om gebruikers te helpen relevante content te ontdekken en resultaten te personaliseren. Aanbevelingen spelen een belangrijke rol in de manier waarop we onze producten en services verantwoord houden. Zo wordt de kans beperkt dat gebruikers schadelijke en illegale content zien.

Een geïllustreerde collage van 3 verschillende gebruikers die met hun zoekopdrachten verschillende aanbevelingen krijgen voor het kopen van een laptop
Een geïllustreerde collage van 3 verschillende gebruikers die met hun zoekopdrachten verschillende aanbevelingen krijgen voor het kopen van een laptop
Content en resultaten personaliseren

We ontwikkelen voortdurend evoluerende systemen om gebruikers te helpen relevante content te ontdekken en resultaten te personaliseren. Aanbevelingen spelen een belangrijke rol in de manier waarop we onze producten en services verantwoord houden. Zo wordt de kans beperkt dat gebruikers schadelijke en illegale content zien.

Ontdek welke factoren van invloed zijn op aanbevelingen

Voor ieder product gelden verschillende parameters, factoren en signalen voor het aanbevelen van content. Samen zijn die van invloed op de resultaten. Bekijk hoe verschillende producten op een unieke wijze tot aanbevelingen komen en ontdek hoe je je instellingen kunt wijzigen.

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Selecteer een PRODUCT

Chrome Web Store

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Google Ads

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Google Assistent

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Google Maps

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Google Play

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Google Zoeken

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Google Shopping

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Reizen

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

Waze

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.

YouTube

Chrome Web Store

Gebruikers hebben meerdere opties om items in de Chrome Web Store te vinden: zoeken op zoekwoorden, beheerde collecties, de homepage en gepersonaliseerde aanbevelingen. De webstore ordent en toont items zodat gebruikers items kunnen ontdekken die relevant zijn voor hun interesses en toepassingen. De volgende factoren worden gebruikt om items te ordenen:


    Kwaliteit van de gebruikerservaring en de redactionele waarde: Items die in de Chrome Web Store worden aanbevolen worden handmatig geselecteerd op basis van specifieke deelnamecriteria.

    Relevantie: De positie en aanbevelingen in de zoekresultaten worden gerangschikt op basis van de itemnaam, de relevantie van de beschrijving, de populariteit en de gebruikerservaring.

    Populariteit bij de gebruiker: Er wordt rekening gehouden met het aantal beoordelingen en de gemiddelde beoordeling bij het bepalen van prioriteit.

Google Ads

Google Ads die gebruikers zien op Google zijn gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd. Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • De keuzes die gebruikers hebben gemaakt in Mijn advertentiecentrum, zoals de advertentieonderwerpen en merken van hun voorkeur. Gebruikers kunnen hun advertenties aanpassen door de onderwerpen en merken te kiezen waar ze meer of minder advertenties van willen zien.
  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die in hun Google-accounts is opgeslagen, zoals zoekopdrachten op Google Zoeken, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google die is opgeslagen in hun Google-account.

Als gebruikers zijn aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties in- of uitschakelen in Mijn advertentiecentrum. Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over gepersonaliseerde advertenties naar het Mijn advertentiecentrum-helppagina.

Google Assistent

Wanneer gebruikers een vraag stellen aan de Google Assistent of een opdracht geven, probeert de Assistent op een zo nuttig mogelijke manier te reageren. De Assistent toont bijvoorbeeld aanbevelingen voor recepten op basis van de activiteit van de gebruiker op Google-producten, de persoonlijke afspeellijsten op YouTube Music, favoriete nummers of content in de bibliotheek en andere gepersonaliseerde zoekopdrachten of acties binnen Google-resultaten.

Wanneer gebruikers de Google Assistent gebruiken, worden er mogelijk acties voorgesteld die ze kunnen selecteren om uit te voeren of om er meer informatie over te krijgen. Voorgestelde acties zorgen voor een persoonlijke, nuttige ervaring en maken mogelijk gebruik van informatie die we verzamelen wanneer onze services worden gebruikt, zoals vragen die eerder aan de Google Assistent zijn gesteld of gebeurtenissen die zijn aangemaakt in Google Agenda. Voorgestelde acties kunnen ook worden gebaseerd op populaire vragen die gerelateerd zijn aan vragen van andere gebruikers.

Gebruikers kunnen invloed hebben op welke voorgestelde acties ze krijgen door eerdere activiteit te wissen of persoonlijke resultaten in of uit te schakelen. Ze kunnen ook bepalen welke activiteit wordt opgeslagen in hun Google-account door hun Activiteitsopties aan te passen.

Ga voor meer informatie over voorgestelde acties naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Maps

Google Maps wil je helpen om de wereld om je heen te verkennen. Je kunt in Google Maps zoeken naar interessante locaties, aanraders en bijzondere locaties. Je kunt plaatsen vinden zoals museums, nieuwe restaurants en populaire bars en clubs in de buurt, en beoordelingen en beschrijvingen van deze plaatsen.

Wanneer je zoekt naar opmerkelijke locaties of aanraders op Google Maps, krijg je voornamelijk resultaten op basis van relevantie, afstand en prominentie. Deze factoren worden gecombineerd om de beste overeenkomst voor je zoekopdracht te vinden. De algoritmen van Google kunnen bijvoorbeeld een bedrijf met een hoge beoordeling dat verder bij je vandaan is, hoger plaatsen dan een bedrijf met een lagere beoordeling dat dichterbij is.

Google Maps gebruikt gegevens uit je Google-account, zoals je web- en app-activiteit en apparaatinformatie om te kiezen welke plaatsen worden getoond. Hierdoor krijg je gepersonaliseerde suggesties over plaatsen die je misschien interessant vindt.

De content in je communityfeed is gepersonaliseerd en gerangschikt op basis van je web- en app-activiteit en het huidige kaartgebied. De communityfeed kan updates bevatten van andere Maps-gebruikers, posts van mensen die je volgt en aanbevelingen op basis van je voorkeuren en eerdere activiteiten.

Je kunt je gebruikerservaring aanpassen of gepersonaliseerde aanbevelingen op Google Maps uitzetten door de instellingen te wijzigen op de pagina Activiteitsopties. Voor meer details kun je ons Helpcentrum-artikel lezen over hoe Google Maps aanbevelingen levert.

Google Play

Google Play streeft ernaar gebruikers de meest relevante resultaten te tonen, zodat ze apps kunnen vinden waarmee ze een goede ervaring kunnen hebben. Google Play toont in eerste instantie hoogwaardige apps die door veel mensen worden gebruikt. Er worden meerdere factoren gebruikt om te bepalen welke apps bij het zoeken worden getoond, hoe veel apps er worden weergegeven en hoe die apps worden weergegeven, waaronder:


  • Relevantie: We tonen apps die relevant zijn voor de pagina waarop gebruikers zich bevinden en de zoekopdracht die ze hebben ingevoerd
  • Kwaliteit van de app-ervaring: We tonen apps die veel goede ervaring voor gebruikers in de app opleveren, op basis van verschillende factoren, waaronder app-design
  • Redactionele waarde: We geven de voorkeur aan aanbevelingen op basis van interessante en opmerkelijke content
  • Advertenties: Wanneer ontwikkelaars hun apps adverteren, zorgen we ervoor dat die apps op gepaste wijze kunnen worden geïdentificeerd
  • Gebruikerservaring: We tonen apps die goed presteren in de Play Store en die gebruikers blijven gebruiken na installatie

Deze factoren worden anders gewogen, afhankelijk van je apparaat, je voorkeuren en waar je kijkt in Google Play.

Gebruikers kunnen beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen in Google Play naar het Google Play-helpcentrum.

Google Zoeken

Ontdekken

Met Discover kunnen gebruikers updates ontvangen over hun interesses, zoals hun favoriete sportteam of een nieuwssite, zonder dat ze daar zelf naar op zoek hoeven. Discover is op meerdere manieren te bereiken: in de Google-app, in de browser via google.com voor Android-telefoon of tablets en iPhones, en op sommige apparaten door naar rechts te vegen op het beginscherm van het apparaat.

Google gebruikt informatie van de apparaten van gebruikers en andere Google-producten om te bepalen wat er wordt weergegeven in Discover. Google gebruikt ook gegevens die in Google-accounts zijn opgeslagen. Deze gegevens zijn gebaseerd op instellingen, zoals Web- en app-activiteit, Locatiegeschiedenis en Locatie-instellingen. Gebruikers kunnen deze instellingen wijzigen en in- of uitschakelen op de pagina Activiteitsopties. Als gebruikers geen gepersonaliseerde verhalen willen, kunnen ze ook persoonlijke resultaten uitschakelen in het gedeelte Data & Privacy section van hun Google-account of Ontdekken uitschakelen.

Ga voor meer informatie over hoe je kunt aanpassen wat je in Discover te zien krijgt naar het Google Assistent-helpcentrum.

Google Shopping

Shopping-advertenties

De volgorde van Shopping-advertenties worden standaard gebaseerd op een combinatie van aanbiedingen van adverteerders en relevantie, zoals de huidige zoektermen en activiteit van gebruikers.

Gepersonaliseerde advertenties worden op Google weergegeven op basis van verschillende parameters:


  • Informatie over gebruikers, zoals leeftijd en geslacht, inclusief informatie die gebruikers hebben opgegeven in hun Google-account
  • Activiteit die is opgeslagen in hun Google-account, waaronder dingen die ze hebben gezocht op Google Zoeken of het tabblad Shopping, video’s die ze hebben bekeken op YouTube, apps die ze hebben geïnstalleerd op hun Android-apparaat, en advertenties of content die ze hebben geconsumeerd
  • Activiteit op sites die samenwerken met Google, welke is opgeslagen in hun Google-account

Gratis vermeldingen

Met gratis vermeldingen kunnen klanten productresultaten zien op Google, bijvoorbeeld op het tabblad Shopping, op YouTube, bij Google Zoeken (.com), Google Afbeeldingen en Google Lens. Aanbiedingen worden, tenzij anders aangegeven, weergegeven en gesorteerd op basis van onze schatting van de algehele winkelervaring van de gebruiker. Hierbij wordt de relevantie van de resultaten met betrekking op de zoekopdracht meegenomen en de ervaringen met het product en/of de verkoper. Google gebruikt ook je browseactiviteit op Zoeken, het tabblad Shopping en Afbeelding zoeken om tot betere resultaten te komen. Denk bij deze activiteit aan zoekopdrachten en klikken op de resultatenpagina van Google Zoeken.

Ook eerdere activiteiten op Google worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor artikelen die te koop zijn en om herinneringen te sturen op basis van de voorkeuren van gebruikers.

Voor zowel Shopping-advertenties als gratis vermeldingen kunnen gebruikers beheren hoe hun ervaring wordt gepersonaliseerd met de Activiteitsopties in hun Google-account, waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Gepersonaliseerde advertenties en Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen.

Als gebruikers zich niet hebben aangemeld bij hun Google-account, kunnen ze gepersonaliseerde advertenties uitschakelen op Zoeken, YouTube en Web door naar Advertentie-instellingen te gaan en per gedeelte gepersonaliseerde advertenties in of uit te schakelen.

Ga voor meer informatie over aanbevelingen en personalisatie naar het Google Shopping-helpcentrum.

Reizen

Hotels

Wanneer gebruikers op Google naar een hotel zoeken krijgen ze een lijst met hotels en een kaart waarop de resultaten staan. De resultaten worden standaard gerangschikt op relevantie. Er komen tientallen factoren kijken bij de rangschikking op relevantie, zoals zoektermen en verschillende kenmerken van hotels, zoals locatie, prijs, beoordelingen van gebruikers en recensies. De resultaten kunnen worden gepersonaliseerd op basis van browseactiviteit, recente zoekopdrachten op Google en eerdere boekingen (voor aangemelde gebruikers met de relevante accountinstellingen).

Gebruikers zien mogelijk meer betaalde advertenties bovenaan de resultaten die zijn gemarkeerd met een badge ‘Advertentie’ en de naam van de adverteerder. Deze advertenties zijn geselecteerd en gerangschikt door een veiling waarin Google de biedingen en de kwaliteit van de advertentie overweegt. Deze advertenties worden alleen weergegeven wanneer ze relevant zijn voor een zoekopdracht en hebben geen invloed op de zoekresultaten.

Gebruikers kunnen bepalen wat ze vinden door hun zoek- en app-activiteit aan te passen met de Activiteitsopties in hun Google-account waar ze de personalisatie kunnen uitschakelen door Web- en app-activiteit uit te schakelen of door eerdere activiteiten te verwijderen. Ze kunnen ook hun Persoonlijke resultaten en Gmail-instellingen wijzigen.

Vluchten

Wanneer gebruikers vluchten zoeken, dan sorteert Google Vluchten de resultaten automatisch op Beste vluchten. Deze volgorde toont de beste waarde op basis van prijs, duur, tijd van de dag en andere factoren. De Beste vertrekkende vluchten worden gerangschikt op basis van de beste afweging tussen prijs en gemak, met inbegrip van factoren zoals duur, aantal tussenstops en overstappen op een andere luchthaven tijdens de tussenstops. Andere vluchten voor je heenreis worden gerangschikt in oplopende volgorde van prijs, waarbij niet geprijsde reisschema's onder alle andere opties staan.

Zodra gebruikers een reisschema selecteren, kunnen ze een of meer links zien om bij de luchtvaartmaatschappijen en online reisbureaus te boeken waarmee Google samenwerkt. Links van boekingspagina's worden gerangschikt op basis van verschillende factoren, waaronder of de link een prijs heeft (de prijs die de partner aanbiedt op Google Vluchten), of de link naar een website leidt die geschikt is voor mobiele apparaten (de link van een luchtvaartmaatschappij of van een online reisbureau) en ook het type en de kwaliteit van de link.

Voor meer informatie over hoe zoeken naar hotels werkt, ga je naar het tabblad Hotel in het Helpcentrum voor reisproducten. Voor meer informatie over hoe we de beste Google Vluchten rangschikken, ga je naar het tabblad Vluchten in het Helpcentrum voor reisproducten.

Waze

Het zoekalgoritme van Waze is ontworpen om je de meest relevante resultaten voor je zoekopdracht te tonen. Als je een vraag stelt op Waze, zoeken we potentiële locaties en tonen we je de resultaten gebaseerd op de volgende factoren (op volgorde van belangrijkheid):


  • Je afstand van de gevonden locatie
  • De mate waarin de gevonden locatie overeenkomt met je zoekopdracht
  • De bekendheid en populariteit van de gevonden locatie

Als je zoekopdracht overeenkomt met een advertentie of andere betaalde content, wordt deze bovenaan de zoekresultaten weergegeven en duidelijk aangemerkt als een advertentie.

Zodra je je bestemming hebt gekozen, probeert Waze je alternatieve routes naar je gekozen bestemming te geven. Bij de rangschikking van de voorgestelde routes naar je bestemming nemen we de we de volgende factoren in overweging (op volgorde van belangrijkheid):


  • Reisbeperkingen voor de weg of het gebied (zoals beperkingen wat betreft tijd, voertuigtype, enz.)
  • Gebruikersvoorkeuren (zoals het vermijden van tolwegen)
  • Type wegen (zoals tolwegen, privéweg, enz.)
  • Geschatte aankomsttijd
  • Lengte van de route en aantal weggedeelten

We tonen een aantal voorgestelde routes op basis van deze factoren. De eerste route is altijd de route die we beschouwen als de optimale route. De andere voorgestelde routes worden gerangschikt op basis van de hierboven vermelde factoren. Dat geldt ook voor je voorkeursroutes (een route die je geneigd bent te nemen) en de natuurlijke routes (een route die je verwacht te krijgen) naar de bestemming. Alle routes worden gelabeld zodat het duidelijk is waarom elke route wordt voorgesteld.

Bedrijfsgegevens in Waze-zoekresultaten

Waze kan je informatie tonen over een bedrijf of locatie als je ernaar zoekt. Dit kan gaan om contactgegevens, openingstijden of prijzen. Deze informatie wordt geleverd door Waze-gebruikers, Google en andere partners.

We werken met verschillende partners om relevante informatie te vinden over bedrijven waar gebruikers in Waze naar kunnen navigeren. We krijgen gegevens van deze partners en proberen deze gegevens regelmatig te updaten. Hoewel de gebruikte bronnen per categorie verschillen, streven we ernaar om de meest nauwkeurige en up-to-date informatie te tonen. Bovendien stelt onze community van bewerkers ook aanpassingen voor om de gegevens zo actueel mogelijk te houden.

Waze probeert in zoekresultaten en op locatiepagina's de meest relevante gegevens te tonen voor elke gebruiker. Aan de gebruiker wordt bijvoorbeeld de brandstofprijs getoond van de voorkeursbrandstof uit de instellingen van die gebruiker. Als de gebruiker deze niet heeft ingesteld, tonen we de goedkoopste beschikbare brandstofprijzen. Soms worden aanvullende prijzen en prijzen voor aanvullende services vermeld op de locatiepagina.

Waze verifieert gegevens van derden niet en kan daarom de nauwkeurigheid van deze informatie niet garanderen. Waze is niet verantwoordelijk voor verouderde of onnauwkeurige informatie.

Meer hulp nodig? Ga naar het communityforum van Waze voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.

YouTube

Het aanbevelingssysteem van YouTube is continu in ontwikkeling en het leert iedere dag van de ruim 80 miljard stukjes informatie, ook wel signalen genoemd, die bestaan uit bijvoorbeeld de kijk- en zoekgeschiedenis van een gebruiker (mits ingeschakeld), kanaalabonnementen en kijktijden.

YouTube gebruikt hiervoor ook wat gedeeld wordt, likes en dislikes, en de keuzes ‘Niet geïnteresseerd’ en ‘Niet aanbevelen’. Iedereen vertoont uniek kijkgedrag en daarom vergelijkt het YouTube-systeem het kijkgedrag van een gebruiker met vergelijkbare andere gebruikers, om zo mogelijk relevante content aan te bevelen.

Het belang van ieder signaal is afhankelijk van de specifieke gebruiker en daarom volgt ons systeem geen vaste formule. Het systeem ontwikkelt zich dynamisch aan de hand van het veranderende kijkgedrag van een gebruiker.

Er zijn meerdere manieren om deze aanbevelingen en zoekresultaten te sturen. Gebruikers kunnen specifieke video’s verwijderen uit of onderbreken in hun kijkgeschiedenis of zoekgeschiedenis via Mijn Google-activiteit. Ze kunnen ook onderwerpen voor hun aanbevelingen kiezen op de homepage en de kijkpagina, of aanbevolen content verwijderen.

Ga voor meer informatie over YouTube Zoeken naar de pagina YouTube Zoeken. Ga voor meer informatie over de aanbevelingen van YouTube naar de aanbevelingspagina van YouTube. Om je YouTube-aanbevelingen en -zoekresultaten te beheren ga je naar naar het YouTube-helpcentrum.