Vi iverksetter tiltak for å holde brukerne trygge
Vi er proaktive og årvåkne for å forhindre misbruk og skadelig innhold. Vi fokuserer spesielt på å forstå når brukere kan være spesielt sårbare, og vi iverksetter tiltak når det forekommer misbruk.
Informasjon om sanksjoner
Slik fungerer sanksjoner
Typer sanksjoner
For å opprettholde kvaliteten på informasjonen og innholdet i produktene og tjenestene våre har vi en rekke sanksjoner vi bruker for å sikre at opplevelsen er trygg for alle. Sanksjonene er forskjellige fra produkt til produkt. Finn ut mer om forskjellige sanksjoner vi kan bruke når innhold bryter retningslinjene våre.
Deaktivering av inntektsgenerering
Vi kan begrense muligheten for inntektsgenerering for bestemte innholdselementer.
Begrensninger
Enkelte produkter kan bruke mellomsider før innhold eller alderskontroll for å beskytte barn mot upassende innhold.
Fjerning
Innholdet gjøres utilgjengelig for alle og slettes helt fra produktet eller tjenesten.
Tjeneste på pause
En tjeneste settes på pause og merkes som midlertidig ubrukelig på grunn av en påkrevd handling som ikke er utført. Tjenesten blir aktivert igjen når handlingen er utført.
Deaktivering av konto
Som en siste løsning blir brukeres Google-konto deaktivert, noe som hindrer dem i å logge på Google-produkter og -tjenester.
Fjerning på juridisk grunnlag
Vi har implementert prosesser for å overholde lokal lov og rett. Hvis du kommer over innhold i Google-produkter som du mener bryter lokal lovgivning, kan du si fra til oss.
Rapportering
Vi bruker ofte tilbakemeldinger fra eksperter, prioriterte varslere og brukere til å identifisere nye trusler og hvordan de er dekket av de eksisterende retningslinjene våre.
Vi bruker ofte tilbakemeldinger fra eksperter, prioriterte varslere og brukere til å identifisere nye trusler og hvordan de er dekket av de eksisterende retningslinjene våre.
En tilnærming til rapportering
Brukere kan rapportere støtende innhold i produktene våre. Men husk: Selv om du rapporterer innhold, er det ikke garantert at Google fjerner det eller gjør andre tiltak.
Anker
Hvis brukere mener vi har gjort en feil i forbindelse med innholds- og kontobegrensninger, kan de anke avgjørelsen i enkelte situasjoner.
Hvis brukere mener vi har gjort en feil i forbindelse med innholds- og kontobegrensninger, kan de anke avgjørelsen i enkelte situasjoner.
Ankeprosessen
Når en bruker sender inn en anke, sendes den til gjennomgang. Etter at anken er gjennomgått, blir avgjørelsen enten opprettholdt eller gjort om, og brukeren informeres om dette.