Znajdź narzędzia do zgłaszania i odwoływania się
Stworzyliśmy oddzielną stronę, która gromadzi różne sposoby zgłaszania szkodliwych treści w kilku naszych produktach i usługach. Te narzędzia są ważne, dlatego poświęcamy dużo uwagi ich prawidłowemu funkcjonowaniu.
Zgłaszanie nieodpowiednich treści
Opcję zgłoszenia treści można często znaleźć w samym produkcie bądź usłudze lub w opisie zasad. Jeśli to możliwe, podanie pełnych informacji pomoże nam przeanalizować zgłoszenie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dbamy o bezpieczeństwo online Twoje, Twojej rodziny i urządzeń, odwiedź Centrum bezpieczeństwa.
Otwórz formularze zgłaszania naruszeń dla wybranych produktów
Inne ważne formularze zgłaszania naruszeń
Narzędzia do zgłaszania
Zgłoś nielegalną treść
Jeśli zobaczysz w produkcie lub usłudze Google treści, które naruszają lokalne przepisy lub Twoje prawa, poinformuj nas. Zachowania takie, jak przemoc lub treści drastyczne również mogą naruszać nasze zasady dotyczące produktu i kwalifikować się do usunięcia z produktu lub usługi.
Narzędzia do zgłaszania
Zgłoś obawy dotyczące bezpieczeństwa dzieci
Nasze zespoły nieustannie identyfikują, usuwają i zgłaszają treści lub zachowania związane z molestowaniem lub wykorzystywaniem seksualnym dzieci. Jeśli zauważysz treści, które Twoim zdaniem naruszają nasze zasady dotyczące molestowania seksualnego dzieci lub narażania je na niebezpieczeństwo, zgłoś je do nas.
Przejdź do listy zasad i wybierz usługę, aby otworzyć odnośny formularz zgłaszania naruszeń.
Odwoływanie się od decyzji
Proces odwoływania się ma na celu zagwarantować użytkownikom odwołującym się od decyzji z zakresu egzekwowania naszych zasad przestrzeganie należytych procedur, a także efektywność i przejrzystość. Metody odwoływania się zależą od produktu bądź usługi. Podjęcie działań może być możliwe już na poziomie powiadomienia o naruszeniu zasad, a tutaj prezentujemy (niekompletną) listę formularzy skarg. Otrzymywane prośby tego rodzaju rozpatrujemy niezwłocznie, starając się objaśnić wymagania i pomóc użytkownikom w zrozumieniu działań podjętych w odniesieniu do ich kont.
Otwórz formularze odwołania od decyzji dla wybranych usług
Inne ważne formularze odwołania
Narzędzie do odwoływania się
Przywróć konto
Dowiedz się, jak przywrócić wyłączone konto. W ramach procesu odwołania możesz mieć możliwość poproszenia o dostęp do konta.
Narzędzie do odwoływania się
Uzyskaj dostęp do wyłączonego konta
W wielu przypadkach możesz sprawdzić, dlaczego Twoje konto zostało wyłączone, co się dzieje z kontem po wyłączeniu oraz jak pobrać dane z wyłączonego konta.
Inne środki zaskarżania
Środki zaskarżenia w UE
Dowiedz się więcej na temat pozasądowych i sądowych środków zaskarżania dostępnych w UE z tytułu aktu o usługach cyfrowych.
Dowiedz się więcej na temat naszego podejścia do egzekwowania zasad, zgłaszania naruszeń, procesów odwoływania się od decyzji i innych kwestii.