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Medidas para manter a segurança

Para impedir danos e abusos nos nossos produtos e serviços, nossas equipes são proativas e estão sempre alertas. Nos dedicamos a entender quando os usuários podem estar especialmente vulneráveis e tomamos medidas em casos de abuso.

Entenda como funciona a aplicação de políticas

Tipos de aplicação de política

Para manter a qualidade das informações e do conteúdo nos nossos produtos e serviços, realizamos a aplicação das nossas políticas para proporcionar uma experiência confiável a todos. As aplicações das políticas mudam de acordo com o produto. Saiba mais sobre os diferentes tipos de aplicação de política que realizamos quando encontramos algum conteúdo violador.

Ações de conteúdo

Desmonetização

Podemos limitar as oportunidades de monetização para um conteúdo específico.

Restrições

Antes de exibir o conteúdo, alguns produtos usam intersticiais ou o recurso de verificação de idade para proteger as crianças de conteúdo para maiores.

Remoção

O conteúdo fica inacessível para todas as pessoas e é completamente excluído do produto ou serviço.

Saiba como trabalhamos em parceria com especialistas para combater danos on-line

Relatórios

Colaboração é fundamental para a aplicação das políticas

Para identificar possíveis danos e como nossas políticas atuais lidam com eles, muitas vezes incorporamos contribuições de especialistas, insights de sinalizadores de notificações prioritárias e feedback dos usuários.

Colaboração é fundamental para a aplicação das políticas

Para identificar possíveis danos e como nossas políticas atuais lidam com eles, muitas vezes incorporamos contribuições de especialistas, insights de sinalizadores de notificações prioritárias e feedback dos usuários.

Abordagem de relatórios

Os usuários podem denunciar conteúdo abusivo nos nossos produtos. No entanto, é importante lembrar que isso não garante a remoção nem qualquer outra ação por parte do Google.

Ícone de sinalização

Criado para quando você encontra conteúdo com violações em um produto do Google.

Ícone de denúncia

Envie uma denúncia com detalhes sobre a violação pelos canais adequados do produto

Ícone de bloqueio

Vamos analisar o conteúdo e tomar as medidas adequadas.

Encontre ferramentas e formulários para denunciar uma violação

Contestações

Oportunidade de contestar

Em determinadas circunstâncias, as pessoas podem contestar restrições de conteúdo e contas se acreditarem que cometemos um erro.

Ilustração de um smartphone mostrando o início do processo de contestação de um conteúdo denunciado.
Ilustração de um smartphone mostrando o início do processo de contestação de um conteúdo denunciado.
Oportunidade de contestar

Em determinadas circunstâncias, as pessoas podem contestar restrições de conteúdo e contas se acreditarem que cometemos um erro.

Processo de contestação

As contestações que os usuários enviam são encaminhadas para análise. Nossas equipes analisam o caso, mantêm ou anulam a decisão e comunicam o resultado ao usuário.

Ícone de alerta

Se você receber uma notificação ou um e-mail sobre a violação, você tem a possibilidade de contestar.

Ícone que indica "pare"

Será possível enviar uma contestação para restabelecer seu conteúdo ou remover a restrição dele se você acreditar que foi um engano ou tiver realizado as ações corretivas

Ícone de desbloqueio

Vamos avaliar a contestação e avisar você sobre o resultado.

Encontre ferramentas e formulários para enviar uma contestação