Importante: o Google Hangouts agora se chama Google Chat. Não é mais possível acessar o Hangouts em dispositivos móveis ou na Web. Saiba mais sobre a mudança do Google Hangouts para o Google Chat.
Para nossos usuários terem sempre uma experiência positiva, siga estas políticas ao usar o Google Chat ("Chat"). Essas políticas podem ser alteradas. Para saber mais, acesse os Termos de Serviço do Google.
Spam e uso comercial
- Spam é uma mensagem não solicitada e indesejada, incluindo conteúdo promocional ou comercial e solicitações em massa.
- Não envie nem ajude a enviar spam, mensagens comerciais em grande quantidade e mensagens ou ligações automáticas.
- Não viole leis que proíbem ligações de marketing não solicitadas (por exemplo, leis do tipo "Não ligue").
Saiba como bloquear usuários no Chat.
Fraude, phishing e outras práticas enganosas
Não use o Chat para phishing, como:
- Solicitar ou coletar dados confidenciais, o que inclui, entre outros, senhas, dados financeiros e CPF ou CNPJ
- Usar o Chat para enganar, iludir ou induzir outros usuários a compartilhar informações sob falso pretexto
- Falsificar a identidade de outra pessoa ou fazer declarações falsas sobre você ou a origem de uma mensagem ou ligação do Chat
Malware
Não permitimos a transmissão de:
- Malware
- Vírus
- Cavalos de troia
- Arquivos corrompidos
- Código destrutivo
- Tudo que possa prejudicar ou interferir no funcionamento de redes, servidores ou outras infraestruturas do Google ou de terceiros
Segurança infantil
Não use o Chat para explorar crianças, incluindo:
- Conteúdo ou imagens de abuso sexual infantil ou conteúdo que mostre crianças de forma sexualizada
- Aliciamento infantil, ou seja, qualquer ação destinada a ganhar a confiança de uma criança para fins de abuso sexual, tráfico ou outro tipo de exploração
O Google tem uma política de tolerância zero em relação a esse tipo de conteúdo que, se detectado, será denunciado ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, conforme exigido por lei. Também aplicaremos ações disciplinares, incluindo o encerramento das Contas do Google dos envolvidos.
Se você acredita que uma criança está em perigo ou foi alvo de abuso, exploração ou tráfico, entre em contato com as autoridades locais imediatamente.
Se você já fez uma denúncia para as autoridades locais e ainda precisa de ajuda ou acha que uma criança está sendo ou foi aliciada no Chat, denuncie o comportamento ao Google.
Denunciar risco para crianças em produtos do Google.
Você pode bloquear uma pessoa para impedir que ela entre em contato com você no Chat.
Assédio
- Não use o Chat para assediar, ameaçar ou intimidar outras pessoas.
- Não incite o envolvimento em assédio.
Informações pessoais e confidenciais
Não compartilhe informações pessoais e confidenciais de outras pessoas, como números de cartão de crédito, CPFs ou CNPJs e senhas de conta, sem permissão.
Atividades ilegais
Não use o Chat para promover, organizar ou participar de atividades ilegais.
Imposição de políticas
O Google desativará as contas que violarem estas políticas. Se você acha que sua conta foi desativada por engano, saiba como solicitar a restauração.