Promovarea responsabilității prin transparență

Utilizatorii au mai multe opțiuni pentru a descoperi articole în Magazinul web Chrome: căutarea cu cuvinte cheie, colecțiile recomandate, pagina de pornire și recomandările personalizate. Magazinul organizează și afișează articole pentru a-i ajuta pe utilizatori să le descopere pe cele relevante pentru interesele și situațiile lor de folosire. Următorii factori sunt folosiți pentru a organiza articolele:

• calitatea experienței și valoarea editorială a articolului: articolele în Magazinul web Chrome sunt selectate manual pe baza anumitor criterii de eligibilitate;

• relevanță: poziționarea în căutare și recomandările sunt ordonate în funcție de numele articolului, relevanța descrierii, popularitate și experiența utilizatorului;

• popularitatea în rândul utilizatorilor: numărul de evaluări și evaluarea medie sunt luate în considerare atunci când se acordă prioritate articolelor.

Reclamele Google Ads pe care le văd utilizatorii pe Google sunt fie personalizate, fie nepersonalizate. Reclamele personalizate pe Google sunt afișate pentru utilizatori în funcție de parametri precum:

• Alegerile pe care le-au făcut în Centrul pentru reclame, precum subiectele de reclamă și mărcile preferate. Utilizatorii pot personaliza reclamele alegând subiectele și mărcile pe care doresc să le vadă mai des sau mai rar.
• Informații despre utilizatori, precum vârsta și genul, inclusiv informații oferite de utilizatori în conturile lor Google
• Activitatea salvată în conturile lor Google, inclusiv ce au căutat în Căutare Google, videoclipurile pe care le-au vizionat pe YouTube, aplicațiile pe care le-au instalat pe dispozitivele lor Android și reclamele sau conținutul cu care au interacționat
• Activitatea provenită de pe site-urile aflate în parteneriat cu Google și care este salvată în conturile lor Google.

În timp ce utilizatorii sunt conectați la conturile lor Google, aceștia pot activa sau dezactiva reclamele personalizate din Centrul pentru reclame. Dacă nu sunt conectați la contul lor Google, aceștia pot dezactiva reclamele personalizate din Căutare, YouTube și Internet accesând Setările reclamelor și apoi activând sau dezactivând reclamele personalizate din fiecare secțiune.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează reclamele personalizate, accesează pagina de ajutor Centru pentru reclame.

Google Maps se angajează să te ajute să explorezi lumea din jur. În Google Maps poți căuta zone de interes, activități sau locații remarcabile. Poți găsi locuri ca muzee din apropiere, restaurante noi și baruri sau cluburi populare, precum și evaluările și descrierile tuturor acestor locuri.

Când cauți locuri notabile sau lucruri de făcut în Google Maps, rezultatele tale se bazează mai mult pe relevanță, distanță și vizibilitate. Combinarea acestor factori este utilă pentru găsirea celei mai bune potriviri pentru căutare. De exemplu, algoritmii Google pot poziționa mai sus o companie cu scoruri bune, dar care e mai departe decât o companie cu scoruri mai reduse, dar care e mai aproape.

Ca să aleagă ce locuri să-ți arate, Google Maps poate folosi date din Contul Google, precum Activitatea de pe web și din aplicații sau Informațiile de pe dispozitiv. Astfel, primești sugestii personalizate despre locurile care te-ar putea interesa.

Feedul comunității afișează conținut pe baza Activității de pe web și din aplicații și a vizualizării actuale a hărții. Feedul comunității poate include actualizări de la alți utilizatori Maps din vizualizarea actuală a hărții și recomandări pe baza preferințelor tale și ale activităților anterioare.

Poți să-ți ajustezi experiența sau să dezactivezi recomandările personalizate pe Google Maps dacă modifici setările din pagina Opțiuni privind activitatea. Pentru mai multe detalii, poți citi articolul din centrul de ajutor despre modul în care Google Maps oferă recomandări.

Pentru a ajuta utilizatorii să găsească aplicații cu care să aibă o experiență bună, Google Play încearcă să afișeze cele mai relevante rezultate pentru aceștia. Google Play afișează mai întâi aplicații de bună calitate, folosite de multă lume. Se iau în considerare mai mulți factori pentru a decide ce aplicații se afișează atunci când caută utilizatorii, câte aplicații se afișează și cum apar, inclusiv:

• Relevanță: Afișăm aplicații relevante pentru pagina pe care se află utilizatorii sau pentru ce au căutat
• Calitatea experienței aplicației: Afișăm aplicații care oferă experiențe bune pentru utilizatori în aplicație pe baza mai multor factori, printre care designul aplicației
• Valoare editorială: Facem recomandări pe baza a ceea ce este demn de remarcat și interesant
• Reclame: Când dezvoltatorii își promovează aplicațiile, noi ne asigurăm că reclamele sunt identificate în mod corespunzător
• Experiența pentru utilizatori: Afișăm aplicații care au performanțe bune în Play Store și de care utilizatorii se bucură și după instalare

Acești factori cântăresc diferit în funcție de dispozitiv, de preferințe și de locul din Google Play în care cauți.

Utilizatorii pot gestiona modul în care experiența lor este personalizată în Activitatea ta din conturile lor Google. Aici pot dezactiva personalizarea dezactivând Activitatea pe Internet și aplicații sau ștergând activitatea anterioară.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează sugestiile în Google Play, accesează Centrul de ajutor pentru Google Play.

Sistemele de clasificare Google sunt concepute pentru a sorta sute de miliarde de pagini web și alte tipuri de conținut în indexul nostru din Căutare, pentru a prezenta cele mai relevante și utile rezultate într-o fracțiune de secundă. Pentru a le oferi utilizatorilor cele mai utile informații, algoritmii de Căutare iau în calcul mulți factori și semnale, printre care formularea întrebărilor utilizatorilor, relevanța și capacitatea de utilizare a paginilor, expertiza surselor, locația și setările. Ponderea aplicată fiecărui factor variază în funcție de natura căutării. De exemplu, actualitatea conținutului joacă un rol mai important în răspunsurile la căutările referitoare la știri decât la cele referitoare la definițiile din dicționar.

Factorii-cheie care contribuie la determinarea rezultatelor returnate pentru căutările utilizatorilor sunt sensul (sensurile) unei căutări, relevanța, calitatea, cât de utilizabil este rezultatul, setările utilizatorului și contextul. Poți afla mai multe despre aceștia aici.

Descoperă

Cu Descoperă, utilizatorii pot obține actualizări ale intereselor lor, precum echipa lor sportivă preferată sau site-ul de știri, fără să le caute. Pot găsi Descoperă în mai multe moduri: în aplicația Google, în browser pe google.com pentru telefoanele sau tabletele Android și iPhone și, pe anumite dispozitive, glisând la dreapta din pagina principală a dispozitivului.

Pentru a stabili ce se afișează în Descoperă, Google folosește informații de la dispozitivele utilizatorilor și de la alte produse Google. Google folosește și date stocate în Conturi Google. Aceste date se bazează pe setări care pot include Activitatea pe internet și aplicații, Istoricul locației și Setările locației. Utilizatorii pot schimba, activa sau dezactiva aceste setări din pagina Activitatea ta. Dacă nu doresc să primească povești personalizate, utilizatorii pot și să dezactiveze rezultatele personale din secțiunea Date și confidențialitate a contului Google sau pot să dezactiveze Descoperă.

Pentru mai multe informații despre cum să personalizezi ce găsești în Descoperă, accesează Centrul de ajutor pentru Căutare Google.

Reclame pentru cumpărături

În mod implicit, clasificarea reclamelor de Cumpărături se bazează pe o combinație de licitații de publicitate și relevanță, precum condițiile de căutare curente și activitatea unui utilizator.

Reclamele personalizate pe Google sunt afișate pentru utilizatori în funcție de parametri precum:

• Informații despre utilizatori, precum vârsta și genul, inclusiv informații oferite de utilizatori în conturile lor Google
• Activitatea salvată în conturile lor Google, inclusiv lucrurile căutate în Căutare Google sau în fila de Cumpărături, videoclipurile pe care le-au vizionat pe YouTube, aplicațiile pe care le-au instalat pe dispozitivele lor Android și reclamele sau conținutul cu care au interacționat
• Activitatea provenită de pe site-urile aflate în parteneriat cu Google și care este salvată în conturile lor Google

Anunțuri gratuite

Anunțurile gratuite le permit clienților să vadă rezultate despre produse pe Google, precum cele din fila Cumpărături, YouTube, Căutare Google (.com), Imagini Google și Google Lens. În cazul în care nu se indică altfel, ofertele sunt clasificate pe baza estimărilor noastre în ce privește experiența generală de cumpărare a unui utilizator, luând în calcul relevanța rezultatelor pentru o anumită căutare și experiența cu produsul și/sau comerciantul care le oferă. De asemenea, Google folosește activitatea de navigare pe Căutare web, în fila Cumpărături și Căutare imagini pentru a obține rezultate mai bune. Activitatea include căutările și clicurile de pe pagina de rezultate din Căutare Google.

Activitatea anterioară de pe Google este, de asemenea, utilizată pentru a face recomandări de articole de cumpărat și pentru a trimite mementouri în funcție de preferințele utilizatorilor.

Atât pentru Reclame la cumpărături, cât și pentru Anunțuri gratuite, utilizatorii pot gestiona modul în care experiența lor este personalizată în Activitatea ta din conturile lor Google. Aici pot dezactiva personalizarea, dezactivând personalizarea Reclamelor și a Activității pe Internet și aplicații sau ștergând activitatea anterioară.

Dacă nu sunt conectați la conturile lor Google, aceștia pot dezactiva reclamele personalizate din Căutare, YouTube și Internet accesând Setările reclamelor și apoi activând sau dezactivând reclamele personalizate din fiecare secțiune.

Pentru mai multe informații despre recomandări și personalizare, accesează Centrul de ajutor pentru Cumpărături Google.

Hoteluri

Când utilizatorii efectuează o căutare despre un hotel pe Google, găsesc o listă de rezultate cu hoteluri și o hartă care le prezintă rezultatele. Implicit, rezultatele sunt sortate după relevanță. Pentru clasificare, sunt luați în considerare mai mulți factori, printre care termenii de căutare și diferite aspecte legate de hotel, precum locația, prețul, evaluările utilizatorilor și recenziile. Rezultatele pot fi personalizate în funcție de activitatea de navigare, căutările recente pe Google și rezervările anterioare (pentru utilizatorii autentificați, cu setările de cont corespunzătoare).

Utilizatorii pot vedea una sau mai multe reclame plătite în partea de sus a rezultatelor, alături de un ecuson „Reclamă” și numele advertiserului. Aceste reclame sunt selectate și clasificate printr-o licitație în care Google ia în considerare ofertele și calitatea reclamei. Reclamele apar numai atunci când sunt relevante pentru o căutare și nu influențează rezultatele căutării.

Pentru a controla ceea ce găsesc, utilizatorii își pot ajusta căutarea și activitatea din aplicație prin Activitatea ta din conturile lor Google. Aici pot dezactiva personalizarea, dezactivând Activitatea pe Internet și aplicații sau ștergând activitatea anterioară. De asemenea, pot să-și ajusteze rezultatele Personale și setările Gmail.

Zboruri

Când utilizatorii caută zboruri, Zboruri Google sortează automat rezultatele după Cele mai bune zboruri, o ordine care afișează cea mai bună valoare după preț, durată, oră și alți factori. Cele mai bune zboruri dus sunt poziționate pe baza celui mai bun compromis între preț și confort, inclusiv factori cum ar fi durata, numărul de escale și schimbările de aeroporturi în timpul escalelor. Alte zboruri dus sunt poziționate în ordine crescătoare după preț, iar toate celelalte au itinerare fără preț.

După ce utilizatorii selectează un itinerar, pot să vadă unul sau mai multe linkuri pentru a face rezervări la companiile aeriene și agențiile de turism online partenere. Linkurile de rezervare sunt poziționate în funcție de diferiți factori, cum ar fi: dacă linkul are un preț, prețul oferit de partener în Zboruri Google și dacă linkul trimite spre un site pentru dispozitive mobile, dacă linkul aparține unei companii aeriene sau unei agenții de turism online, precum și tipul și calitatea linkului.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează căutarea pentru hoteluri, accesează fila Hotel în Centrul de ajutor pentru călătorii. Pentru mai multe informații despre modul în care poziționăm cele mai bune Zboruri Google, accesează fila Zboruri în Centrul de ajutor pentru călătorii.