Jump to Content

Ukrepanje zaradi zagotavljanja varnosti

Zaradi preprečevanja zlorab in škodljivega ravnanja v naših izdelkih ter storitvah delujemo proaktivno in smo na preži. Posebno skrb namenjamo razumevanju, kdaj so uporabniki posebej ranljivi, in ukrepamo, če pride do zlorabe.

Razumevanje uveljavljanja

Prikaz postopka uveljavljanja od samodejnega tehnološkega nadzora do dejanj strokovnjakov.

Kako deluje uveljavljanje

Pri uveljavljanju pravilnikov v velikem obsegu si pomagamo s kombinacijo samodejnih in človeških orodij pri odkrivanju težavne vsebine in neveljavnega prometa. Posebej zahtevne primere posredujemo strokovnjakom s posebnim strokovnim znanjem.

Za odkrivanje gradiva o spolni zlorabi otrok na svojih platformah se zanašamo na dve enako pomembni tehnologiji, ki nam pomagata proaktivno prepoznati gradivo v zvezi s spolno zlorabo otrok: ujemanje z zgoščeno vrednostjo in umetno inteligenco. Prav tako imamo ekipo visoko specializiranih in usposobljenih pregledovalcev vsebine ter strokovnjakov, ki zagotavljajo, da naša tehnologija daje natančne rezultate.

Iskanje Google uporablja samodejne postopke pri delu z vsebino, ki krši pravilnike. Naši iskalni algoritmi so zasnovani tako, da dajo prednost vsebini, ki se zdi najuporabnejša in zaupanja vredna glede na vneseno poizvedbo. Sistemi so prav tako zasnovani na način, da se vsebina, ki krši pravilnike, ne prikazuje.

Vrste ukrepov uveljavljanja

Zaradi zagotavljanja kakovosti informacij in vsebine v izdelkih ter storitvah izvajamo širok nabor ukrepov uveljavljanja, da poskrbimo za zaupanja vredno izkušnjo vseh. Ukrepi uveljavljanja se razlikujejo od izdelka do izdelka. Preberite več o različnih vrstah ukrepov uveljavljanja, ki jih morda izvedemo, če vsebina krši naše pravilnike.

Ukrepi glede vsebine

  • Izklop monetizacije

    Za določen del vsebine lahko omejimo priložnosti za monetizacijo.

  • Omejitve

    Nekateri izdelki zaradi zaščite otrok pred vsebino, neprimerno za otroke, morda uporabljajo vrinjene elemente ali starostno omejevanje.

  • Odstranitev

    Dostop do vsebine je onemogočen vsem in vsebina je v celoti izbrisana iz izdelka ali storitve.

Ukrepi glede računa

  • Začasna zaustavitev storitve

    Storitev je začasno zaustavljena in označena kot začasno neuporabna zaradi nepopolne izvedbe zahtevanega dejanja. Storitev bo ponovno na voljo, ko bo dejanje uspešno izvedeno.

  • Onemogočen račun

    Kot zadnja možnost se uporabnikov celotni račun Google onemogoči, kar uporabniku preprečuje prijavo v katero koli storitev ali izdelek Google.

Pravne zahteve za
odstranitev

Preberite več o našem sodelovanju s strokovnjaki za boj proti spletnim krivicam

Oglejte si partnerske programe

Povratne informacije glede vsebine in prijavljanje vsebine

Collaboration is critical to enforcement

Pri uveljavljanju je ključno sodelovanje

Zaradi odkrivanja porajajočega se škodljivega ravnanja in načinov, na katere se ga lotevajo naši pravilniki, pogosto vključimo mnenja strokovnjakov, mnenja prednostnih označevalcev in povratne informacije uporabnikov.

Pristop k prijavljanju in povratnim informacijam
uporabnikov
Vključitev povratnih informacij uporabnikov

Uporabniki lahko pošljejo povratne informacije in prijavijo vsebino v naših izdelkih, vendar to še ne pomeni nujno, da bomo pri Googlu vsebino odstranili ali kakor koli drugače ukrepali.
Ikona zastavice

Če v Googlovem izdelku opazite kršečo vsebino

Ikona za prijavo vsebine

Opozorite nas tako, da vložite prijavo z opisom kršitve v ustreznih kanalih

Ikona za blokiranje

Vsebino bomo pregledali in ustrezno ukrepali

Poiščite orodja in obrazce za prijavo kršitev

Obiščite stran za prijave

Pritožbe

Ilustrirani pametni telefon prikazuje začetek postopka vložitve ugovora glede označene vsebine.

Priložnost za vložitev ugovora

Uporabniki se lahko v nekaterih okoliščinah pritožijo na omejitve vsebine in računa, če menijo, da smo naredili napako.

Postopek pritožbe

Uporabniki lahko morda pošljejo ugovor, ki bo poslan v pregled. Spodaj lahko
dostopate do več informacij o postopkih ugovorov in pregledov.
Ikona za opozorilo

Če prejmete obvestilo ali e-pošto o kršitvi, boste morda imeli možnost pritožbe

Ikona za zaustavitev

Morda boste lahko vložili pritožbo za povrnitev vsebine ali pa odstranitev omejitve, če menite, da je bila neupravičeno odstranjena, ali če ste sprejeli potrebne ukrepe

Ikona za odklepanje

Ugovor bomo preučili in vas obvestili o končni odločitvi glede njega.

Poiščite orodja in obrazce za pritožbo

Obiščite stran za pritožbe