Jump to Content
ศูนย์ความโปร่งใส

ดูนโยบายของ
Google

ภาพไอคอนผลิตภัณฑ์ Google ชื่อดังที่หมุนรอบโลโก้ Google เพื่อสื่อถึงระบบนิเวศที่กว้างไกล
พันธกิจในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเข้าถึงได้โดยทั่วกันนั้นเริ่มจากการทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราปลอดภัย เข้าไปดูศูนย์นโยบายของเราเพื่อทำความเข้าใจนโยบายที่ปกป้องผู้ใช้จากภัยอันตรายและการล่วงละเมิดสิทธิส่วนบุคคล และดูว่าเรากำหนดและบังคับใช้นโยบายเหล่านี้อย่างไร

เราได้ลงมือทําเพื่อสร้างความ
ปลอดภัยในโลกออนไลน์

  • 5.1 พันล้าน

    คือจำนวนโฆษณาที่ไม่ดีที่ถูกบล็อก
    ในปี 2024 เราบล็อกโฆษณาที่ไม่ดีหลายพันล้านรายการออกจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต1

  • 18.5 ล้าน

    คือจำนวนวิดีโอ YouTube ที่ถูกนำออก
    วิดีโอกว่า 18.5 ล้านรายการถูกนำออกในครึ่งปีหลังของปี 2024 เพราะละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา2

  • 882,000

    คือจำนวนการยกเลิกการจัดทำดัชนี URL
    ในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 เพียงอย่างเดียว เรานำ URL ที่มีการรายงานเรื่อง CSAM ออกจากผลการค้นหา Google Search กว่า 882,000 รายการ3

ไปที่เว็บไซต์รายงานเพื่อความโปร่งใส

นโยบายของ Google

คนสามคนทำงานร่วมกันบนแล็ปท็อป ล้อมรอบด้วยโลโก้ผลิตภัณฑ์ของ Google เพื่อแสดงระบบนิเวศของ Google

รักษาระบบนิเวศดิจิทัลให้ดีอยู่เสมอ

ผู้ใช้หลายพันล้านคนใช้ Google เพื่อค้นหาข้อมูลที่ดีและเชื่อถือได้ ตลอดจนถึงการมีประสบการณ์ออนไลน์ที่ไว้ใจได้ในทุกวัน เราถือว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างถูกต้องและสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้นั้นเป็นความรับผิดชอบของเราอย่างจริงจัง ข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายผลิตภัณฑ์ นโยบายสำหรับนักพัฒนา และหลักเกณฑ์ของชุมชนนั้นมีไว้เพื่อรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ พร้อมกับที่เรามุ่งมั่นทำพันธกิจของเราให้เสร็จสมบูรณ์
ภาพปะติดแสดงให้เห็นชาย 2 คนทำงานในสำนักงาน ภาพระยะใกล้ของผู้คนกำลังทำงานร่วมกันบนแล็ปท็อป และไอคอนที่แสดงถึงทีม

จัดตั้งทีมรักษาความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยโดยเฉพาะ

เราลงทุนในการค้นคว้าวิจัยและเทคโนโลยีเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้เข้าใจว่ามีการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราแบบผิดวัตถุประสงค์และจะลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร ทีมของเราทุ่มเทในการกำหนดและบังคับใช้นโยบายและมาตรฐานที่มีข้อมูลรองรับและนำไปขยายผลได้เพื่อให้เกิดการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างมีความรับผิดชอบ ทั้งนี้เพื่อปกป้องสิทธิของผู้ใช้

ป้องกันอันตรายและการละเมิดสิทธิในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเรา

หน้าเว็บที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวซึ่งตัดกับหน้าเว็บที่มีเครื่องหมายกากบาทสีแดง แสดงให้เห็นว่านโยบายกำกับควบคุมการใช้งานทั่วทั้ง Google อย่างไร

ตั้งกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์

เรากำหนดนโยบายที่ระบุประเภทของเนื้อหาและพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google แต่ละส่วนเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา
หน้าต่างแจ้งเตือนการละเมิดและไอคอนสแปมรูปนาฬิกาแสดงให้เห็นว่า Google ติดตามและรับมือปัญหาการละเมิดอย่างทันท่วงที

ตั้งกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์

เรากำหนดนโยบายที่ระบุประเภทของเนื้อหาและพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google แต่ละส่วนเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา
ภาพเบื้องหลังที่แสดงนักพัฒนาที่กำลังทำหน้าเว็บแสดงให้เห็นว่า Google ช่วยนักพัฒนาสร้างผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร

แชร์แนวทางกับครีเอเตอร์และนักพัฒนา

เรากำหนดนโยบายร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและชุมชนนักพัฒนาและครีเอเตอร์ทั่วโลกอย่างใกล้ชิด ซึ่งบุคคลเหล่านี้ใช้ผลิตภัณฑ์อย่าง Google Play และ YouTube เป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและสร้างธุรกิจของตนเอง
overview-carosule4.png

สร้างความน่าเชื่อถือจากความโปร่งใส

เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของรัฐบาลเพื่อนำเนื้อหาออกอย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนการดำเนินการของเราในการปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์มจากเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเราหรือกฎหมายท้องถิ่น เราเชื่อมั่นในการทำงานอย่างเปิดเผยและโปร่งใส
1
/

การกำหนดหัวข้อนโยบายด้านต่างๆ

overview-promo3.png

พันธกิจด้านความโปร่งใส

สำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของรัฐบาลเพื่อนำเนื้อหาออกอย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนการดำเนินการของเราในการปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์มจากเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเราหรือกฎหมายท้องถิ่น รวมทั้งดูวิธีแนะนำเนื้อหาในผลิตภัณฑ์และบริการของ Google
ดูรายละเอียดความโปร่งใส
ภาพต่อกันแสดงให้เห็นมือของผู้หญิงบนแล็ปท็อป ไอคอนการแจ้งเตือนการละเมิด และปุ่มอุทธรณ์

เครื่องมือสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหา การรายงาน และการอุทธรณ์

ค้นหาเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหา การรายงาน และการอุทธรณ์การดำเนินการบังคับใช้บางอย่าง พร้อมทั้งดูรายละเอียดโปรแกรมพาร์ทเนอร์ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อต่อต้านอันตรายในโลกออนไลน์โดยเฉพาะ
ดูเครื่องมือและโปรแกรม

ทำความรู้จักผู้นำของเรา

ในโลกที่ใครๆ ก็เป็นผู้เผยแพร่โฆษณาได้ และแพลตฟอร์มโซเชียลสามารถเติบโตและเผยแพร่เนื้อหาไปสู่ผู้คนนับล้านได้ ปัญหาอย่างหนึ่งที่ยังแก้ไม่ตกคือการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง Google หวังที่จะให้ข้อมูลที่ตรงความต้องการ คำตอบที่คุณอยากได้ และความถูกต้องที่ควรได้รับ

LAURIE RICHARDSON
รองประธานฝ่ายความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ GOOGLE
ในโลกที่ใครๆ ก็เป็นผู้เผยแพร่โฆษณาได้ และแพลตฟอร์มโซเชียลสามารถเติบโตและเผยแพร่เนื้อหาไปสู่ผู้คนนับล้านได้ ปัญหาอย่างหนึ่งที่ยังแก้ไม่ตกคือการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง Google หวังที่จะให้ข้อมูลที่ตรงความต้องการ คำตอบที่คุณอยากได้ และความถูกต้องที่ควรได้รับ

MATT BRITTIN
ประธานบริษัท GOOGLE EMEA
เรามุ่งมั่นยกระดับการเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้ผู้คนและสังคมในภาพรวมดีขึ้น โดยการวางนโยบายและมาตรฐานที่มีข้อมูลสนับสนุนและนำไปขยายผลได้ รวมทั้งวางระบบการเข้าถึงอย่างมีความรับผิดชอบในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเรา

DAVID GRAFF
รองประธานฝ่ายนโยบายและมาตรฐานทั่วโลก
1
/

1 รายงานความปลอดภัยของ Google Ads เดือนเมษายน 2025

2 รายงานเพื่อความโปร่งใสด้านหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube เดือนกันยายน 2024

3 รายงานเพื่อความโปร่งใสด้าน CSAM เดือนธันวาคม 2024