Chuyển đến phần nội dung

Chia sẻ về quy trình phát triển chính sách của chúng tôi

Chúng tôi không ngừng cải tiến quá trình phát triển và chiến lược thực thi chính sách để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Hình ảnh ghép với biểu tượng nội dung an toàn và bảo mật, một người đàn ông làm việc trong văn phòng và một bố con đang chơi trò chơi điện tử trên một chiếc ghế dài
Lý do chúng tôi tạo ra chính sách

Các chính sách của chúng tôi mô tả rõ ràng mục tiêu và mục đích sử dụng từng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, từ nguyên tắc cộng đồng cho đến điều khoản và điều kiện.

Hình ảnh ghép với biểu tượng nội dung an toàn và bảo mật, một người đàn ông làm việc trong văn phòng và một bố con đang chơi trò chơi điện tử trên một chiếc ghế dài
Lý do chúng tôi tạo ra chính sách

Các chính sách của chúng tôi mô tả rõ ràng mục tiêu và mục đích sử dụng từng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, từ nguyên tắc cộng đồng cho đến điều khoản và điều kiện.

Thiết kế với phương châm an toàn

Quy trình phát triển chính sách của chúng tôi gồm 4 giai đoạn chính:

Xác định các xu hướng và vấn đề mới về an toàn trên mạng

Các nhóm chuyên gia của Google sẽ đưa ra hướng giải quyết tốt nhất, đánh giá các vấn đề mới nổi và xem xét ý kiến phản hồi của bên ngoài.

Thu thập ví dụ và xác định những chủ đề phổ biến

Xem xét bằng chứng về sự ảnh hưởng, xác định các chủ đề phổ biến và xem các ví dụ tương tự.

Dự thảo tiêu chuẩn của chính sách và hướng dẫn thực thi

Đánh giá mức độ tác động, xác định cơ chế thực thi và tham khảo ý kiến của chuyên gia.

Đánh giá mức độ hiệu quả và liên tục xem xét

Ra mắt, thử nghiệm và điều chỉnh chính sách, đánh giá mức độ hiệu quả cũng như xem xét các biện pháp thực thi và việc khiếu nại.

Tại sao có sự khác biệt về chính sách giữa các sản phẩm

Các chính sách và nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi đều có chung một sứ mệnh là đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng. Vì mỗi tính năng của chúng tôi lại hoạt động theo cách khác nhau, nên chúng tôi xây dựng chính sách dành riêng cho từng tính năng dựa trên 5 yếu tố sau.

Sự khác biệt về chính sách giữa các sản phẩm

Từ kho lưu trữ trên đám mây đến sản phẩm dành cho nhà sáng tạo, chúng tôi xây dựng các chính sách đa dạng dựa trên mục đích sử dụng sản phẩm và kỳ vọng của người dùng.

Biểu trưng Google
Google Tìm kiếm

Mục đích của Google Tìm kiếm là tối đa hoá khả năng tiếp cận thông tin trên web. Chúng tôi xoá kết quả tìm kiếm dựa trên lỗi vi phạm chính sách cụ thể. Khi chúng tôi áp dụng nhiều chính sách nghiêm ngặt hơn, có thể người dùng thấy rằng thông tin có chất lượng cao hơn và đáng tin cậy hơn.

Biểu tượng YouTube
YouTube

Người xem và nhà sáng tạo trên khắp thế giới sử dụng YouTube để tự do thể hiện ý tưởng và quan điểm của mình. Chúng tôi tin rằng sau cùng thì sự đa dạng về quan điểm sẽ giúp xã hội trở nên vững mạnh và sáng suốt hơn. Vì vậy, chúng tôi đặt ra các chính sách để góp phần xây dựng một cộng đồng an toàn hơn.

Biểu trưng Google Ads
Google Ads

Chính sách sản phẩm quảng cáo đảm bảo rằng chúng tôi không thu lợi từ nội dung gây hại hoặc bất hợp pháp, đồng thời khuyến khích một hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số lành mạnh – đáng tin cậy, minh bạch và hiệu quả cho người dùng, nhà quảng cáo cũng như nhà xuất bản.

Tìm hiểu sâu hơn qua tài liệu bổ sung