Jump to Content

Chia sẻ về quy trình
phát triển chính sách 
của chúng tôi

Chúng tôi không ngừng cải tiến quá trình phát triển và chiến lược thực thi chính sách để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Hình ảnh ghép với biểu tượng nội dung an toàn và bảo mật, một người đàn ông làm việc trong văn phòng và một bố con đang chơi trò chơi điện tử trên một chiếc ghế dài

Lý do chúng tôi tạo ra chính sách

Các chính sách của chúng tôi mô tả rõ ràng mục tiêu và mục đích sử dụng từng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, từ nguyên tắc cộng đồng cho đến điều khoản và điều kiện.
Nội dung "Các chính sách của chúng tôi" được đặt giữa nhiều biểu tượng để thể hiện sự ảnh hưởng của dữ liệu, luật pháp, ý kiến chuyên gia và sự kiện trên thế giới đối với quá trình phát triển chính sách.

Cách chúng tôi hình thành chính sách

Các chính sách của chúng tôi là kết quả của quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, trao đổi với các chuyên gia và xem xét những điều luật có liên quan khi cần. Khi bối cảnh thay đổi, các chính sách của chúng tôi cũng được điều chỉnh cho phù hợp. Điều này giúp ngăn chặn hành vi sai trái, đồng thời giúp các doanh nghiệp cũng như nhà sáng tạo phát triển và tiếp cận thêm nhiều người dùng.

Dữ liệu, luật pháp, ý kiến của chuyên gia và các sự kiện trên thế giới là những yếu tố định hình quá trình phát triển chính sách của chúng tôi. Chúng tôi kết hợp kiến thức học được từ các chuyên gia và nhà khoa học dữ liệu để xây dựng các chính sách giúp gia tăng sự an toàn cho môi trường web, nâng cao khả năng hỗ trợ tiếp cận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cũng liên tục theo dõi các sự kiện mới nhất để đảm bảo các chính sách bắt kịp với thời đại.

Các luật và quy định đặt ra các quy tắc và lộ trình để đảm bảo chúng tôi sẽ bảo vệ người dùng, giải quyết mọi mối nguy hại và cải thiện trách nhiệm giải trình. Chúng tôi có thể hợp tác với các học giả, nhà khoa học, chuyên gia trong ngành và đôi khi chúng tôi cũng sử dụng ý kiến phản hồi của người dùng và nhà sáng tạo.

Thiết kế với phương châm an toàn

Quy trình phát triển chính sách của chúng tôi gồm 4 giai đoạn chính:

  • Thu thập ví dụ và xác định những chủ đề phổ biến

    Xem xét bằng chứng về sự ảnh hưởng, xác định các chủ đề phổ biến và xem các ví dụ tương tự.

  • Dự thảo tiêu chuẩn của chính sách và hướng dẫn thực thi

    Đánh giá mức độ tác động, xác định cơ chế thực thi và tham khảo ý kiến của chuyên gia.

  • Đánh giá mức độ hiệu quả và liên tục xem xét

    Ra mắt, thử nghiệm và điều chỉnh chính sách, đánh giá mức độ hiệu quả cũng như xem xét các biện pháp thực thi và việc khiếu nại.

Tại sao có sự khác biệt về chính sách giữa các sản phẩm

Các chính sách và nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi đều có chung một sứ mệnh là đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng. Vì mỗi tính năng của chúng tôi lại hoạt động theo cách khác nhau, nên chúng tôi xây dựng chính sách dành riêng cho từng tính năng dựa trên 5 yếu tố sau.

  • Bộ nhớ và nguồn nội dung

    Chúng tôi áp dụng các chính sách sản phẩm theo cách khác nhau khi lưu trữ nội dung so với khi lập chỉ mục.

  • Nội dung công khai hoặc riêng tư

    Chúng tôi áp dụng các chính sách sản phẩm theo cách khác nhau khi cần lan truyền thông tin trong cộng đồng so với khi người dùng có kỳ vọng cao hơn về quyền riêng tư.

  • Nội dung được đề xuất

    Chúng tôi có thể có hướng tiếp cận khác đối với chính sách cho những tính năng sắp xếp hoặc đề xuất nội dung cho người dùng.

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ

    Chúng tôi áp dụng các chính sách sản phẩm theo cách khác nhau khi cung cấp một dịch vụ so với khi chỉ cung cấp cơ sở hạ tầng cho người khác.

  • Kiếm tiền

    Chúng tôi có cách tiếp cận khác đối với các chính sách sản phẩm khi một tính năng cho phép người dùng kiếm tiền hoặc thực hiện giao dịch.

Sự khác biệt về chính sách giữa các sản phẩm

Từ kho lưu trữ trên đám mây đến sản phẩm dành cho nhà sáng tạo, chúng tôi xây dựng các chính sách đa dạng dựa trên mục đích sử dụng sản phẩm và kỳ vọng của người dùng.

  • YouTube

    Người xem và nhà sáng tạo trên khắp thế giới sử dụng YouTube để tự do thể hiện ý tưởng và quan điểm của mình. Chúng tôi tin rằng sau cùng thì sự đa dạng về quan điểm sẽ giúp xã hội trở nên vững mạnh và sáng suốt hơn. Vì vậy, chúng tôi đặt ra các chính sách để góp phần xây dựng một cộng đồng an toàn hơn.

Tìm hiểu sâu hơn qua tài liệu bổ sung