Google Ads

Chào mừng bạn đến với Trung tâm chính sách quảng cáo của Google

Chúng tôi luôn nỗ lực để hỗ trợ một hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số lành mạnh, đáng tin cậy và minh bạch nhằm phục vụ lợi ích của người dùng, nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Mục đích của trung tâm trợ giúp này là giúp bạn xây dựng những chiến dịch trên Google Ads phù hợp với các chính sách quảng cáo sau đây của chúng tôi.

Những chính sách này được thiết kế để đảm bảo người dùng có được một trải nghiệm an toàn và tích cực, cũng như để tuân thủ luật pháp. Điều này có nghĩa là các chính sách của chúng tôi nghiêm cấm những nội dung có hại cho người dùng và hệ sinh thái quảng cáo nói chung.

Chính sách quảng cáo của chúng tôi bao gồm 4 lĩnh vực chính:

	Nội dung bị cấm: Nội dung bạn không được quảng cáo trên Mạng Google
	Hành vi bị cấm: Những việc bạn không được làm nếu muốn quảng cáo cùng chúng tôi
	Nội dung và tính năng bị hạn chế: Nội dung bạn có thể quảng cáo nhưng phải trong giới hạn cho phép
	Yêu cầu về nội dung biên tập và kỹ thuật: Các tiêu chuẩn về chất lượng đối với quảng cáo, trang web và ứng dụng của bạn

Để tìm hiểu thêm về những chính sách có trong các danh mục rộng này, hãy nhấp vào các đường liên kết cho tên danh mục để xem nội dung bên dưới. Để biết thêm thông tin chi tiết về từng chính sách, hãy nhấp vào tiêu đề của mục đó để tìm hiểu thêm.

Chúng tôi kết hợp AI của Google với quy trình đánh giá thủ công để đảm bảo quảng cáo tuân thủ các chính sách này. Các công nghệ thực thi của chúng tôi sử dụng công nghệ AI của Google (được mô hình hoá dựa trên quyết định của nhân viên đánh giá) để góp phần bảo vệ người dùng và giữ an toàn cho các nền tảng quảng cáo của chúng tôi. Các trường hợp phức tạp, tinh vi hoặc nghiêm trọng hơn thường do các chuyên gia được đào tạo đặc biệt của chúng tôi xem xét và đánh giá.

Chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý những nội dung vi phạm chính sách của chúng tôi. Biện pháp xử lý có thể bao gồm việc từ chối, không phân phát những quảng cáo vi phạm, cũng như tạm ngưng những tài khoản vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng. Chúng tôi đặc biệt lưu ý đến những trường hợp vi phạm chính sách nhiều lần, và tiếp tục mở rộng hệ thống cảnh cáo đối với những trường hợp tái phạm.

Chúng tôi sẽ cho bạn biết quyết định về bất kỳ biện pháp thực thi nào mà chúng tôi thực hiện khi bạn vi phạm chính sách. Nếu bạn có quảng cáo bị từ chối, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo đó hoặc khiếu nại quyết định của chúng tôi. Bạn cũng có thể khiếu nại quyết định tạm ngưng tài khoản. Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google Ads để truy cập vào các đường liên kết này.

Nội dung bị cấm

Hàng giả

Google Ads cấm bán hoặc quảng cáo để bán hàng giả. Hàng giả có nhãn hiệu hoặc biểu trưng giống hệt hoặc về căn bản không thể phân biệt được với nhãn hiệu của một mặt hàng khác. Hàng giả bắt chước đặc điểm nhãn hiệu của sản phẩm nhằm mạo nhận là sản phẩm chính hiệu của chủ sở hữu thương hiệu. Chính sách này áp dụng cho nội dung của quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn. 

Sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm

Chúng tôi muốn đảm bảo an toàn cho người dùng, cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến. Vì vậy, chúng tôi không cho phép quảng bá một số sản phẩm hoặc dịch vụ gây thiệt hại, tổn hại hoặc thương tích.

Ví dụ về nội dung nguy hiểm (chưa đầy đủ): Các chất tiêu khiển (hoá học hoặc thảo dược); chất tác động đến thần kinh; thiết bị hỗ trợ sử dụng ma tuý; vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ và pháo hoa; hướng dẫn chế tạo chất nổ hoặc các sản phẩm gây hại khác; sản phẩm thuốc lá sợi

Sản phẩm tạo điều kiện cho hành vi bất chính

Chúng tôi coi trọng sự trung thực và công bằng, vì vậy, chúng tôi không cho phép quảng bá những sản phẩm hoặc dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ hành vi bất chính.

Ví dụ về sản phẩm hoặc dịch vụ tạo điều kiện cho hành vi bất chính (chưa đầy đủ): Phần mềm hoặc hướng dẫn lấy cắp dữ liệu; các dịch vụ dùng để tăng lưu lượng truy cập quảng cáo hoặc trang web theo cách giả tạo; tài liệu giả mạo; dịch vụ gian lận trong học tập

Nội dung không phù hợp

Chúng tôi coi trọng tính đa dạng và tôn trọng những người khác, đồng thời cố gắng tránh xúc phạm người dùng. Vì vậy, chúng tôi không cho phép quảng cáo hoặc đích đến hiển thị nội dung gây sốc hoặc kích động sự thù hận, sự không dung thứ, nạn phân biệt đối xử hoặc hành vi bạo lực.

Ví dụ về nội dung phản cảm hoặc không phù hợp (chưa đầy đủ): nội dung bắt nạt hoặc hăm doạ một cá nhân hoặc nhóm người, nội dung phân biệt chủng tộc, vật dụng mang biểu tượng của nhóm thù ghét, hình ảnh phản cảm về hiện trường vụ án hoặc tai nạn, hành vi ngược đãi động vật, hành vi giết người, hành vi tự huỷ hoại bản thân, hành vi tống tiền hoặc hăm doạ để tống tiền, hành vi bán hoặc kinh doanh những loài động vật có nguy cơ tuyệt chủng, quảng cáo sử dụng ngôn từ tục tĩu

Các phương thức bị cấm

Sử dụng mạng quảng cáo sai cách

Chúng tôi muốn quảng cáo trên Mạng Google hữu ích, đa dạng, có liên quan và an toàn cho người dùng. Chúng tôi không cho phép quảng cáo, nội dung hoặc đích đến tìm cách đánh lừa hoặc né tránh các quy trình xem xét quảng cáo của chúng tôi.

Ví dụ về việc sử dụng mạng quảng cáo sai cách (chưa đầy đủ): quảng bá nội dung có chứa phần mềm độc hại; sử dụng "kỹ thuật che giấu" hoặc sử dụng các kỹ thuật khác để giấu trang đích thực tế mà người dùng được chuyển hướng đến; "chuyên đăng quảng cáo" hoặc quảng bá những trang đích nhằm mục đích duy nhất hoặc mục đích chính là hiển thị quảng cáo; quảng bá các trang đích "cầu nối" hoặc "cổng" chỉ được thiết kế để chuyển người dùng đến nơi khác; quảng cáo với ý định duy nhất hoặc ý định chính là có được sự chứng thực từ người dùng trên các mạng xã hội công khai; "xâm phạm" hoặc thao túng các chế độ cài đặt nhằm qua mặt hệ thống đánh giá việc tuân thủ chính sách của chúng tôi

Thu thập và sử dụng dữ liệu

Chúng tôi muốn người dùng tin tưởng rằng chúng tôi sẽ tôn trọng và xử lý cẩn thận thông tin về họ. Do đó, các đối tác quảng cáo của chúng tôi không được phép sử dụng thông tin này sai cách, cũng không được phép thu thập thông tin này cho mục đích không rõ ràng hoặc khi chưa có biện pháp thích hợp để tiết lộ và bảo mật thông tin.

Xin lưu ý rằng các chính sách bổ sung sẽ được áp dụng khi bạn sử dụng quảng cáo được cá nhân hoá (bao gồm cả tính năng tái tiếp thị và đối tượng tuỳ chỉnh). Nếu bạn sử dụng tính năng nhắm mục tiêu trong quảng cáo được cá nhân hoá, hãy nhớ xem xét chính sách về việc thu thập và sử dụng dữ liệu trong quảng cáo được cá nhân hoá.

Ví dụ về thông tin người dùng cần được xử lý cẩn thận (chưa đầy đủ): họ tên; địa chỉ email; địa chỉ gửi thư; số điện thoại; số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, lương hưu, số an sinh xã hội, mã số thuế, sổ bảo hiểm y tế hoặc số giấy phép lái xe; ngày sinh hoặc tên thời con gái của mẹ, ngoài những thông tin ở trên; tình trạng tài chính; mối liên kết chính trị; khuynh hướng tính dục; chủng tộc hoặc dân tộc; tôn giáo

Ví dụ về việc thu thập và sử dụng dữ liệu thiếu trách nhiệm (chưa đầy đủ): lấy thông tin thẻ tín dụng qua máy chủ không bảo mật, quảng cáo yêu cầu người dùng cho biết khuynh hướng tính dục hoặc tình trạng tài chính, hành vi vi phạm các chính sách về hoạt động tái tiếp thị và quảng cáo dựa trên mối quan tâm của Google

Trình bày không đúng sự thật

Chúng tôi muốn người dùng tin tưởng vào quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi. Do đó, chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các quảng cáo luôn được trình bày rõ ràng và trung thực, đồng thời cung cấp thông tin cần thiết để người dùng đưa ra các quyết định sáng suốt. Chúng tôi không cho phép quảng cáo hoặc đích đến đánh lừa người dùng bằng cách không cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc cung cấp thông tin gây hiểu lầm về các sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.

Ví dụ về hành vi trình bày không đúng sự thật (chưa đầy đủ): bỏ hoặc che đậy thông tin thanh toán như cách thức, số tiền và thời điểm người dùng sẽ bị tính phí; bỏ hoặc che đậy các khoản phí liên quan đến dịch vụ tài chính như lãi suất, các loại phí và tiền phạt; không hiển thị mã số thuế hoặc số giấy phép, thông tin liên hệ hoặc địa chỉ thực tế khi cần thiết; đưa ra những ưu đãi không có trên thực tế; đưa ra những tuyên bố gây hiểu lầm hoặc không thực tế liên quan đến việc giảm cân hoặc lợi ích tài chính; nhận quyên góp từ thiện với mục đích sai trái; "lừa đảo" hoặc giả mạo là công ty danh tiếng để dụ dỗ người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính có giá trị

Nội dung và tính năng bị hạn chế

Những chính sách bên dưới đề cập đến nội dung đôi khi nhạy cảm về phương diện pháp lý hoặc văn hoá. Quảng cáo trực tuyến là một cách thức hữu hiệu để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, ở một số lĩnh vực nhạy cảm, chúng tôi cũng nỗ lực để tránh hiển thị những quảng cáo này vào những thời điểm và tại những vị trí không phù hợp.

Vì lý do đó, chúng tôi cho phép quảng cáo những nội dung bên dưới nhưng trong giới hạn quy định. Những quảng cáo này có thể không hiển thị cho người dùng ở một số vị trí và nhà quảng cáo có thể cần phải đáp ứng các yêu cầu bổ sung trước khi quảng cáo đủ điều kiện để chạy. Xin lưu ý rằng một số sản phẩm, tính năng hoặc mạng quảng cáo có thể không hỗ trợ nội dung bị hạn chế này. Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin chi tiết trong Trình quản lý chính sách.

Biện pháp bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên trong quảng cáo

Chính sách quảng cáo dành cho trẻ em và thanh thiếu niên của chúng tôi cùng với các chính sách khác của Google Ads (bao gồm nhưng không giới hạn ở các chính sách về đồ uống có cồn, cờ bạc và thực phẩm và đồ uống chứa nhiều muối, đường, chất béo) sẽ được phối hợp với nhau để cung cấp các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ bao gồm:

• Tắt chế độ cá nhân hoá quảng cáo
• Hạn chế các danh mục và nội dung quảng cáo nhạy cảm

Chúng tôi yêu cầu tất cả các nhà quảng cáo phải tuân thủ yêu cầu pháp lý của địa phương khi sử dụng các sản phẩm của chúng tôi, bao gồm cả mọi quy định về hoạt động quảng cáo cho người dùng dưới 18 tuổi, cũng như mọi chính sách của Google Ads. Tìm hiểu thêm về chính sách Biện pháp bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên trong quảng cáo và các chính sách quảng cáo có liên quan, phạm vi áp dụng và ý nghĩa của chúng đối với nhà quảng cáo.

Nội dung tình dục

Quảng cáo phải tôn trọng các lựa chọn ưu tiên của người dùng và tuân thủ các quy định pháp lý. Chúng tôi hạn chế một số loại nội dung khiêu dâm nhất định trong quảng cáo và đích đến. Những nội dung đó sẽ chỉ hiển thị trong những trường hợp giới hạn dựa trên cụm từ tìm kiếm của người dùng, độ tuổi của người dùng và luật pháp địa phương ở nơi quảng cáo được phân phát. Quảng cáo không được nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên.

Tìm hiểu về những điều sẽ xảy ra nếu bạn vi phạm các chính sách của chúng tôi.

Ví dụ về nội dung tình dục bị hạn chế (chưa đầy đủ): Để lộ cơ quan sinh dục, ngực của phụ nữ, hẹn hò để làm tình, đồ chơi tình dục, câu lạc bộ múa thoát y, cuộc trò chuyện trực tiếp khêu gợi tình dục, người mẫu có tư thế khiêu dâm

Đồ uống có cồn

Chúng tôi tuân thủ các luật về rượu và các tiêu chuẩn ngành địa phương, do đó chúng tôi không cho phép một số quảng cáo nhất định có liên quan đến rượu, đối với cả rượu và đồ uống tương tự như rượu. Cho phép một số loại quảng cáo có liên quan đến rượu nếu quảng cáo đáp ứng các chính sách bên dưới, không nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên và chỉ nhắm mục tiêu đến các quốc gia thể hiện rõ ràng là được cho phép hiển thị quảng cáo rượu.

Ví dụ về đồ uống có cồn bị hạn chế (chưa đầy đủ): bia, rượu vang, rượu sake, rượu hoặc rượu mạnh, rượu sâm banh, rượu vang tăng cường, bia không cồn, rượu vang không cồn, rượu chưng cất không cồn

Bản quyền

Chúng tôi tuân thủ luật bản quyền của địa phương và bảo vệ quyền lợi của chủ bản quyền. Do đó, chúng tôi không cho phép những quảng cáo sử dụng trái phép nội dung có bản quyền. Nếu bạn được phép sử dụng hợp pháp nội dung có bản quyền, hãy đăng ký xin cấp giấy chứng nhận (hoặc nhấp vào đây đối với DV360) để quảng cáo. Nếu bạn thấy nội dung trái phép, hãy gửi đơn khiếu kiện liên quan đến bản quyền.

Ví dụ về nội dung có bản quyền bị hạn chế (chưa đầy đủ): các trang web hoặc ứng dụng hỗ trợ việc phân phối ngoại tuyến trái phép nội dung có bản quyền; các trang web hoặc phần mềm trái phép thu thập, sao chép hoặc cung cấp quyền truy cập vào nội dung có bản quyền

Cờ bạc và trò chơi

Chúng tôi hỗ trợ quảng cáo cờ bạc có trách nhiệm đồng thời tuân thủ luật cờ bạc địa phương và tiêu chuẩn ngành, do đó chúng tôi không cho phép một số loại quảng cáo có liên quan đến cờ bạc nhất định. Cho phép quảng cáo có liên quan đến cờ bạc nếu quảng cáo đó tuân thủ các chính sách bên dưới và nhà quảng cáo đã nhận được giấy chứng nhận Google Ads hợp lệ. Quảng cáo cờ bạc phải nhắm mục tiêu đến các quốc gia được phê duyệt, có trang đích hiển thị thông tin về cờ bạc có trách nhiệm và không bao giờ nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên. Kiểm tra các quy định địa phương đối với các khu vực bạn muốn nhắm mục tiêu.

Ví dụ về nội dung có liên quan đến cờ bạc bị hạn chế (chưa đầy đủ): sòng bạc thực; các địa điểm mà người dùng có thể đặt cược bài xì phé, lô tô, rulet hoặc sự kiện thể thao; xổ số tư nhân hoặc quốc gia; trang web tổng hợp tỷ lệ cá cược thể thao; trang web cung cấp mã thưởng hoặc khuyến mãi cho các trang web cờ bạc; tài liệu hướng dẫn trực tuyến dành cho trò chơi dựa trên sòng bạc; trang web cung cấp trò chơi "cờ bạc để giải trí"; trang web trò chơi bằng tiền mặt không phải sòng bạc

Chăm sóc sức khoẻ và thuốc

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định quảng cáo liên quan đến chăm sóc sức khoẻ và thuốc. Do đó, chúng tôi kỳ vọng rằng quảng cáo và đích đến sẽ tuân thủ các luật và tiêu chuẩn ngành tương ứng. Một số nội dung liên quan đến chăm sóc sức khỏe hoàn toàn không được phép quảng cáo, trong khi số khác chỉ được phép quảng cáo nếu nhà quảng cáo được Google chứng nhận và chỉ nhắm đến những địa điểm mà chúng tôi chấp thuận. Hãy tham khảo các quy định của địa phương đối với những địa điểm mà bạn muốn nhắm đến.

Đối với hầu hết các chính sách về chăm sóc sức khoẻ, nếu chiến dịch quảng cáo của bạn nhắm đến những địa điểm được phép và miền được cấp giấy chứng nhận phù hợp, thì quảng cáo của bạn sẽ được gắn nhãn là "Đủ điều kiện (có giới hạn)" và có thể chạy ở các địa điểm được phép.

Ví dụ về nội dung chăm sóc sức khoẻ bị hạn chế (chưa đầy đủ): tuyển người tham gia thử nghiệm lâm sàng; xét nghiệm HIV tại nhà; dịch vụ cai nghiện; dịch vụ thuốc kê đơn

Nội dung chính trị

Chúng tôi mong muốn tất cả quảng cáo và đích đến có nội dung chính trị đều tuân thủ luật bầu cử và chiến dịch tranh cử địa phương đối với bất kỳ khu vực nào mà quảng cáo nhắm mục tiêu. Chính sách này bao gồm “khoảng thời gian im lặng” bắt buộc theo luật trong bầu cử.

Ví dụ về nội dung chính trị (chưa đầy đủ): quảng bá các đảng phái hoặc ứng viên chính trị, ủng hộ vấn đề chính trị

Sản phẩm và dịch vụ tài chính

Chúng tôi muốn người dùng có đủ thông tin để có quyết định sáng suốt về mặt tài chính. Chúng tôi đề ra các chính sách này nhằm cung cấp thông tin cho người dùng để họ có thể cân nhắc chi phí liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính và để bảo vệ người dùng khỏi các thủ đoạn xấu hoặc hành vi lừa đảo. Trong khuôn khổ của chính sách này, chúng tôi coi các sản phẩm và dịch vụ tài chính là những sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến việc quản lý hoặc đầu tư tiền và tiền mã hoá, bao gồm cả dịch vụ tư vấn được cá nhân hoá.

Khi quảng bá các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bạn phải tuân thủ quy định của quốc gia và địa phương tại mọi vị trí mà quảng cáo đó nhắm đến. Ví dụ: quảng cáo phải có thông tin công bố cụ thể theo yêu cầu của luật địa phương. Các nhà quảng cáo nên tự tìm hiểu về các quy định địa phương đối với bất kỳ vị trí nào mà quảng cáo của họ nhắm đến.

Bạn có thể xem các yêu cầu theo chính sách liên quan đến dịch vụ tài chính, khoản vay cá nhân và một số sản phẩm tài chính bị hạn chế ở bên dưới. Vì hoạt động quảng cáo trực tuyến và các quy định không ngừng thay đổi, nên chúng tôi sẽ liên tục cập nhật chính sách này để bổ sung các nguyên tắc theo sản phẩm cụ thể. Tìm hiểu về hậu quả nếu bạn vi phạm chính sách của Google.

Ví dụ về các Sản phẩm và dịch vụ tài chính bị hạn chế (chưa đầy đủ): khoản vay cá nhân, sửa đổi khoản cho vay, dịch vụ sửa điểm tín dụng

Tiền mã hoá và sản phẩm có liên quan

Do các quy định liên quan đến tiền mã hoá và các sản phẩm cũng như dịch vụ có liên quan thường phức tạp và không ngừng thay đổi, nên chúng tôi cho phép quảng cáo một số danh mục sản phẩm và dịch vụ liên quan đến tiền mã hoá, cần hoặc không cần giấy chứng nhận của Google trong một số ít trường hợp.

Mặc dù hầu hết các nhà quảng cáo phải được Google cấp giấy chứng nhận, nhưng có thể có một số trường hợp hạn chế không cần có giấy chứng nhận.

Ví dụ về các hoạt động kinh doanh tiền mã hoá có thể không yêu cầu có giấy chứng nhận (chưa đầy đủ): những doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hoá, phần cứng đào tiền mã hoá, trò chơi NFT cho phép người chơi mua vật phẩm trong trò chơi, chẳng hạn như trang phục ảo cho nhân vật, vật phẩm tiêu hao hoặc sử dụng trong trò chơi để nâng cao trải nghiệm người dùng hoặc giúp người dùng thăng cấp trong trò chơi.

Ví dụ về các hoạt động kinh doanh tiền mã hoá yêu cầu có giấy chứng nhận (chưa đầy đủ): sàn giao dịch tiền mã hoá, ví tiền mã hoá, quỹ tín thác tiền mã hoá

Khi quảng bá tiền mã hoá và sản phẩm có liên quan, bạn phải tuân thủ quy định của tiểu bang và địa phương đối với mọi khu vực hoặc quốc gia mà quảng cáo của bạn nhắm đến. Hãy tham khảo danh sách (chưa đầy đủ) gồm các yêu cầu tuỳ theo vị trí để biết thêm thông tin. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nhà quảng cáo nên tự tìm hiểu về các quy định của địa phương đối với mọi vị trí mà quảng cáo của họ nhắm đến.

Nhãn hiệu

Có nhiều yếu tố quyết định khi nào có thể sử dụng nhãn hiệu trong quảng cáo Google Ads. Cùng với các yếu tố được mô tả trong Trung tâm chính sách, những chính sách này chỉ áp dụng khi chủ sở hữu nhãn hiệu đã gửi đơn khiếu nại hợp lệ đến Google.

Yêu cầu pháp lý

Bạn phải luôn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bạn tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành (ngoài các chính sách quảng cáo của Google) của tất cả các vị trí mà quảng cáo của bạn đang hiển thị.

Các hoạt động kinh doanh bị hạn chế khác

Chúng tôi hạn chế một số loại hình doanh nghiệp nhất định tham gia quảng cáo với chúng tôi nhằm ngăn chặn tình trạng lợi dụng người dùng, ngay cả khi bản thân các doanh nghiệp đó có vẻ tuân thủ các chính sách khác của chúng tôi. Dựa trên những đợt xem xét liên lục của chúng tôi cũng như phản hồi từ người dùng, cơ quan quản lý và các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, thỉnh thoảng chúng tôi sẽ xác định các sản phẩm hoặc dịch vụ thường bị lạm dụng. Nếu cảm thấy một số loại hình doanh nghiệp nhất định gây ra rủi ro quá lớn cho an toàn của người dùng hoặc trải nghiệm người dùng, chúng tôi có thể giới hạn hoặc dừng chạy các quảng cáo liên quan.

Các tính năng và định dạng quảng cáo bị hạn chế

Có nhiều yếu tố quyết định quyền truy cập vào các định dạng và tính năng quảng cáo nâng cao trên Google Ads. Một số định dạng quảng cáo nhất định không thể sử dụng cho tất cả các nhà quảng cáo cho đến khi họ đáp ứng các yêu cầu cụ thể hoặc đã hoàn thành quy trình chứng nhận.

Bị giới hạn phân phát quảng cáo

Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ sinh thái Google Ads, chúng tôi giới hạn số lượt hiển thị của những quảng cáo có nhiều khả năng gây ra việc sử dụng sai mục đích hoặc trải nghiệm kém cho người dùng. Trong các trường hợp này, chỉ những nhà quảng cáo đủ tiêu chuẩn mới có thể phân phát quảng cáo mà không bị giới hạn về lượt hiển thị. Tìm hiểu thêm về trường hợp bị giới hạn phân phát quảng cáo và điều kiện để trở thành nhà quảng cáo đủ tiêu chuẩn.

Yêu cầu về nội dung biên tập và kỹ thuật

Chúng tôi muốn phân phối những quảng cáo hấp dẫn người dùng mà không khiến cho họ cảm thấy bị làm phiền hoặc khó tương tác, vì vậy, chúng tôi đã đưa ra các yêu cầu biên tập để giúp cho quảng cáo của bạn luôn hấp dẫn người dùng. Chúng tôi cũng đã quy định rõ các yêu cầu về kỹ thuật để giúp người dùng và nhà quảng cáo sử dụng nhiều định dạng quảng cáo của chúng tôi một cách hiệu quả nhất.

Nội dung biên tập

Nhằm mang đến trải nghiệm chất lượng cao cho người dùng, Google yêu cầu tất cả các quảng cáo, thành phần và đích đến phải đáp ứng các tiêu chuẩn cao về biên tập và tính chuyên nghiệp. Chúng tôi chỉ cho phép những quảng cáo có hình thức rõ ràng, trình bày chuyên nghiệp và đưa người dùng đến nội dung phù hợp, hữu ích, dễ tương tác.

Ví dụ về quảng cáo không đáp ứng các yêu cầu về nội dung biên tập và tính chuyên nghiệp (chưa đầy đủ): quảng cáo quá chung chung, chứa những cụm từ không rõ ràng như "Mua sản phẩm tại đây"; lạm dụng các từ, số, chữ cái, dấu câu hoặc ký hiệu để gây chú ý (chẳng hạn như MIỄN PHÍ, m-i-ễ-n-p-h-í và F₹€€!!)

Yêu cầu đối với đích đến của quảng cáo

Chúng tôi muốn người tiêu dùng có trải nghiệm tốt khi họ nhấp vào một quảng cáo. Vì vậy, đích đến của quảng cáo phải cung cấp giá trị độc đáo cho người dùng, đồng thời đích đến phải đang hoạt động, hữu ích và dễ điều hướng.

Ví dụ về quảng cáo không đáp ứng yêu cầu đối với đích đến của quảng cáo (chưa đầy đủ): URL hiển thị không phản ánh chính xác URL của trang đích, trang web hoặc ứng dụng đang được phát triển; các trang web không thể xem trong những trình duyệt thường dùng; các trang web đã vô hiệu hoá nút quay lại của trình duyệt

Yêu cầu về kỹ thuật

Để mang lại một trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng, Google yêu cầu tất cả quảng cáo, thành phần và đích đến phải đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật nhất định để đảm bảo quảng cáo của bạn hữu ích và hấp dẫn. Quảng cáo phải rõ ràng, hoạt động được và dẫn người dùng đến nội dung có liên quan, dễ tương tác.

Ví dụ về quảng cáo không đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật (chưa đầy đủ): vượt quá hạn mức trong tài khoản đối với quảng cáo và nội dung khác; nội dung quảng cáo hoặc đích đến sử dụng ngôn ngữ nhắm mục tiêu không được hỗ trợ; quảng cáo HTML5 không hoạt động đúng cách hoặc xuất hiện với nội dung trống

Yêu cầu đối với định dạng quảng cáo

Để giúp bạn cung cấp trải nghiệm chất lượng cho người dùng và phân phối quảng cáo có giao diện thu hút, chuyên nghiệp, chúng tôi chỉ cho phép những quảng cáo tuân thủ yêu cầu cụ thể cho từng định dạng quảng cáo. Bạn có thể xem yêu cầu đối với tất cả định dạng quảng cáo mà bạn đang sử dụng.

Chúng tôi không cho phép quảng cáo không an toàn cho gia đình trong quảng cáo dạng hình ảnh, quảng cáo dạng video và các định dạng quảng cáo khác không phải dạng văn bản. Tìm hiểu thêm về chính sách Nội dung tình dục.

Những nhà quảng cáo tham gia chương trình thử nghiệm về các định dạng quảng cáo mới nên liên hệ với người đại diện của Google Ads hoặc Nhóm hỗ trợ khách hàng của Google Ads để tìm hiểu về yêu cầu của chính sách đối với từng định dạng.

Ví dụ về yêu cầu đối với định dạng quảng cáo (chưa đầy đủ): giới hạn ký tự cho dòng tiêu đề hoặc nội dung quảng cáo, yêu cầu về kích thước hình ảnh, giới hạn kích thước tệp, giới hạn thời lượng video, tỷ lệ khung hình

Giới thiệu về các chính sách của chúng tôi

Google Ads cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên toàn thế giới quảng cáo các loại sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng và trang web đa dạng trên Google và trên toàn bộ mạng của chúng tôi. Chúng tôi muốn giúp bạn tiếp cận các khách hàng cũng như các đối tượng hiện tại và tiềm năng. Tuy nhiên, để giúp đem lại một trải nghiệm an toàn và tích cực cho người dùng, chúng tôi lắng nghe phản hồi và thắc mắc của người dùng về các loại quảng cáo mà họ thấy. Chúng tôi cũng thường xuyên xem xét các thay đổi trong các phương thức và xu hướng trực tuyến, tiêu chuẩn ngành và các quy định. Và cuối cùng, khi tạo chính sách, chúng tôi cũng nghĩ về các giá trị và văn hóa của mình với tư cách là một công ty, cũng như những điểm cần cân nhắc về hoạt động, kỹ thuật và kinh doanh. Do đó, chúng tôi đã tạo một bộ chính sách áp dụng cho tất cả các quảng cáo trên Mạng Google.

Google yêu cầu nhà quảng cáo tuân thủ tất cả luật và quy định hiện hành cũng như các chính sách của Google theo mô tả ở trên. Điều quan trọng là bạn cần tự làm quen và thường xuyên xem lại những yêu cầu này đối với những địa điểm mà doanh nghiệp của bạn hoạt động cũng như bất kỳ địa điểm nào khác mà quảng cáo của bạn đang hiển thị. Khi tìm thấy nội dung vi phạm những yêu cầu này, chúng tôi có thể chặn nội dung đó và trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng, chúng tôi có thể không cho phép bạn quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi nữa.

Nhà quảng cáo có trách nhiệm không quảng bá nội dung hoặc tham gia vào hành vi có nguy cơ gây hại cho người dùng, nhân viên của Google hoặc hệ sinh thái Google Ads. Nếu thấy nội dung hoặc hành vi như vậy, chúng tôi có thể tiến hành biện pháp xử lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hạn chế hoặc chặn quảng cáo, hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn.