Encuentra herramientas para informar o reportar contenido y para hacer apelaciones
Creamos una página dedicada para ayudarte a encontrar maneras de denunciar contenido dañino en varios de nuestros productos y servicios. Estas herramientas son importantes y trabajamos intensamente para poder ofrecerte lo mejor.
Denuncias de contenido y envío de comentarios
A menudo, la opción de denunciar se encuentra en el propio producto o servicio o en sus políticas. Si nos facilitas información completa, siempre que sea posible, nos ayudarás a investigar tu consulta. Para obtener más información sobre cómo te ayudamos a ti, a tu familia y a tus dispositivos a usar Internet de forma segura, visita el Centro de Seguridad.
Acceder a los formularios de denuncia de productos seleccionados
Otros formularios de denuncia importantes
Herramienta de denuncia
Denunciar contenido ilegal
Si en un producto o servicio de Google ves contenido que consideras que infringe la legislación local o tus derechos, comunícanoslo. Comportamientos como contenido violento o explícito también podrían infringir nuestras políticas de producto y ser eliminados de nuestros productos y servicios.
Herramienta de denuncia
Denunciar problemas de seguridad infantil
Nuestros equipos trabajan ininterrumpidamente para identificar, eliminar y denunciar el abuso sexual y la explotación infantiles. Si detectas contenidos que consideras que infringen nuestras políticas sobre abuso sexual y exposición de menores a peligros, comunícanoslo.
Visita nuestras políticas y selecciona un producto para acceder a su formulario de denuncia.
Apelar medidas de cumplimiento
Nuestro proceso de apelación tiene por objeto asegurar un procedimiento justo, eficiencia y transparencia para los usuarios que apelan nuestras medidas por incumplimiento de políticas. Los distintos productos ofrecen diferentes métodos de apelación. Puedes tener la opción de actuar desde la notificación de la infracción, pero aquí te ofrecemos una lista no exhaustiva de formularios de apelación. Atendemos las solicitudes de recurso lo antes posible para aclarar los requisitos y ayudar a los usuarios a entender las medidas adoptadas en sus cuentas.
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Otros formularios importantes
RESTABLECIMIENTO DE CUENTAS
Solicita el restablecimiento de una cuenta
Obtén información para restablecer una cuenta inhabilitada. En algunas instancias, puedes consultar por qué se inhabilitó tu cuenta, qué sucede con ella cuando se inhabilita y cómo puedes descargar los datos de una cuenta inhabilitada.
Otras herramientas de reparación
Reparación en la Unión Europea
Consulta más información sobre la posibilidad de plantear una reparación extrajudicial y judicial en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.
Seguir leyendo sobre nuestro enfoque de medidas de cumplimiento, denuncias y apelaciones y obtener información relacionada.