Encuentra
herramientas para
informar o reportar
contenido y para hacer
apelaciones
Creamos una página dedicada para ayudarte a encontrar maneras de denunciar contenido dañino en varios de nuestros productos y servicios. Estas herramientas son importantes y trabajamos intensamente para poder ofrecerte lo mejor.
Denuncias de contenido y
envío de comentarios
A menudo, la opción de denunciar se encuentra en el propio producto o
servicio o en sus políticas. Si nos facilitas información completa, siempre
que sea posible, nos ayudarás a investigar tu consulta. Para obtener más
información sobre cómo te ayudamos a ti, a tu familia y a tus dispositivos a
usar Internet de forma segura, visita el Centro de Seguridad.
Acceder a los formularios de denuncia de productos seleccionados
Google Play
Otros formularios de denuncia importantes
¿No encuentras el formulario que buscas?
Visita nuestras políticas y selecciona un producto para acceder a su
formulario de denuncia.
Apelar medidas de cumplimiento
Nuestro proceso de apelación tiene por objeto asegurar un
procedimiento justo, eficiencia y transparencia para los usuarios que
apelan nuestras medidas por incumplimiento de políticas. Los distintos
productos ofrecen diferentes métodos de apelación. Puedes tener la
opción de actuar desde la notificación de la infracción, pero aquí te
ofrecemos una lista no exhaustiva de formularios de apelación.
Atendemos las solicitudes de recurso lo antes posible para aclarar los
requisitos y ayudar a los usuarios a entender las medidas adoptadas en
sus cuentas.
Acceder a los formularios de apelación de productos seleccionados
Google Shopping
Google Maps
Otros formularios importantes
Obtener más información sobre las medidas de cumplimiento
Seguir leyendo sobre nuestro enfoque de medidas de cumplimiento,
denuncias y apelaciones y obtener información relacionada.