Encourager la responsabilisation par la transparence
Nous avons la conviction qu’en expliquant clairement la façon dont nous gérons la confidentialité, la sécurité et l’accès à l’information, nous responsabilisons les utilisateurs et permettons de progresser vers un web plus sûr. Conformément à nos engagements en matière de transparence, nous publions des rapports sur la transparence des informations et nous expliquons le fonctionnement des recommandations de contenu dans l’ensemble des produits et services de Google.
Mettre en avant les rapports sur la transparence
Nous avons publié notre tout premier rapport sur la transparence voilà plus de dix ans. Nous avions alors l’intention de montrer aux utilisateurs l’impact des politiques gouvernementales sur l’accès à l’information et de leur donner des clés de compréhension à propos de la libre circulation des informations sur internet. Désormais, nous publions de nombreux rapports sur la transparence qui informent sur le fonctionnement de Google, par exemple sur la façon dont nous nous conformons aux exigences des autorités ou encore sur notre gestion de la modération de contenu dans nos produits et services.
Nous avons publié notre tout premier rapport sur la transparence voilà plus de dix ans. Nous avions alors l’intention de montrer aux utilisateurs l’impact des politiques gouvernementales sur l’accès à l’information et de leur donner des clés de compréhension à propos de la libre circulation des informations sur internet. Désormais, nous publions de nombreux rapports sur la transparence qui informent sur le fonctionnement de Google, par exemple sur la façon dont nous nous conformons aux exigences des autorités ou encore sur notre gestion de la modération de contenu dans nos produits et services.
Découvrir la sélection de rapports
Transparence des informations
Navigation sécurisée Google
Découvrez comment l'équipe de sécurité de Google rend le Web plus sûr en identifiant les sites non sécurisés et en avertissant les propriétaires de site Web en cas de risque de dommages.
Transparence des informations
Demandes gouvernementales de suppression de contenu
Découvrez le nombre de demandes que nous recevons de la part de tribunaux et d'autorités administratives du monde entier nous enjoignant de supprimer des informations dans les produits Google.
Transparence des informations
Application du règlement de la communauté YouTube
Consultez ce rapport qui fournit des données sur les signalements reçus par YouTube et sur l'application de nos règles afin de préserver une communauté sûre et dynamique.
Expliquer le fonctionnement des recommandations de contenus
Les systèmes que nous développons évoluent en permanence pour fournir aux utilisateurs des contenus adaptés et pour personnaliser les résultats. Les recommandations jouent un rôle important dans notre capacité à proposer des produits et des services responsables. Elles contribuent à réduire les risques de diffusion de contenus nuisibles ou illégaux.
Les systèmes que nous développons évoluent en permanence pour fournir aux utilisateurs des contenus adaptés et pour personnaliser les résultats. Les recommandations jouent un rôle important dans notre capacité à proposer des produits et des services responsables. Elles contribuent à réduire les risques de diffusion de contenus nuisibles ou illégaux.
Découvrez quels sont les différents facteurs pris en compte dans les recommandations
Pour les recommandations de contenu, chaque produit tient compte d’un ensemble spécifique de paramètres, de facteurs et de signaux. Ensemble, ceux-ci influencent vos résultats. Découvrez comment chaque produit s’appuie sur une approche unique pour vous proposer des recommandations, et apprenez à modifier vos paramètres.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
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Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.
Google Ads
Les annonces diffusées sur Google peuvent être personnalisées ou non. La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les choix de l’utilisateur dans Mes préférences publicitaires, par exemple les thèmes et les marques qu’il a sélectionnés. L’utilisateur peut personnaliser ses annonces en sélectionnant les thèmes et les marques qu’il souhaite voir plus ou moins souvent.
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur est connecté à son compte Google, il peut activer/désactiver les annonces personnalisées dans Mes préférences publicitaires. Si ce n’est pas le cas, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des annonces personnalisées, visitez la page Mes préférences publicitaires.
Assistant Google
Lorsqu’un utilisateur lui pose une question ou lui demande de faire quelque chose, l’Assistant Google cherche à répondre de la façon la plus utile possible. Par exemple, l’Assistant peut recommander des recettes en fonction de l’activité de l’utilisateur sur d’autres produits Google, de ses playlists personnelles, des chansons qu’il a aimées, de ce qu’il a mis en ligne et de sa bibliothèque YouTube, ainsi que d’autres résultats personnalisés de recherche ou d’actions sur Google.
L’Assistant Google peut soumettre à l’utilisateur des suggestions d’actions à sélectionner pour réaliser une action ou approfondir la réponse obtenue. Les suggestions d’actions créent une expérience plus personnalisée et plus utile ; elles peuvent utiliser les informations recueillies lors de précédentes utilisations de nos services, telles que l’historique des questions posées à l’Assistant Google ou les évènements créés dans l’Agenda Google. Les suggestions d’actions peuvent également s’appuyer sur les questions populaires en rapport avec les demandes effectuées par les autres utilisateurs.
L’utilisateur peut avoir une certaine influence sur les suggestions d’actions qu’il reçoit. Pour cela, il peut supprimer son historique d’activité ou activer/désactiver la personnalisation des résultats. Il peut également choisir les activités enregistrées dans son compte Google en ajustant les commandes relatives à l’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions d’actions, visitez le Centre d’aide de l’Assistant Google.
Google Maps
L'objectif de Google Maps est de vous aider à explorer le monde qui vous entoure. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher des zones d'intérêt, des activités ou des lieux remarquables. Vous pouvez également trouver des endroits comme des musées, des nouveaux restaurants ou encore des bars et boîtes de nuit populaires à proximité, ainsi que des avis et des descriptions pour ces lieux.
Lorsque vous recherchez des activités ou des lieux remarquables sur Google Maps, les résultats sont principalement basés sur la pertinence, la distance et la notoriété. Nous combinons ces différents paramètres pour essayer de vous proposer les meilleurs résultats de recherche possible. Par exemple, les algorithmes de Google sont susceptibles de mieux classer un établissement très bien noté, même s'il est situé plus loin de vous qu'un autre établissement moins bien noté.
Pour choisir quels endroits vous montrer, Google Maps peut se servir des données de votre compte Google, telles que vos activités sur le Web et les applications ainsi que les informations sur votre appareil. Cela vous permet de recevoir des suggestions personnalisées sur les endroits qui pourraient vous intéresser.
Le contenu du flux de la communauté est personnalisé et classé en fonction de vos activités sur le Web et les applications ainsi que de la zone affichée sur la carte. Le flux de la communauté peut comprendre des informations provenant d'autres utilisateurs de Maps, des messages de personnes que vous suivez et des recommandations basées sur vos préférences et vos activités passées.
Vous pouvez adapter votre expérience ou désactiver les recommandations personnalisées sur Google Maps en modifiant les paramètres sur la page Commandes relatives à l'activité. Pour plus de détails, consultez notre article du centre d'aide sur la façon dont Google Maps fournit des recommandations.
Google Play
Pour aider les utilisateurs à trouver des applications qui leur correspondent, Google Play doit leur proposer les résultats les plus pertinents. Google Play propose d’abord les applications de qualité qui sont utilisées par un grand nombre de personnes. Plusieurs facteurs permettent de déterminer les applications à proposer, leur nombre et l’ordre des résultats, tels que :
- La pertinence : nous proposons des applications pertinentes selon la page visitée par l’utilisateur ou selon ses recherches
- La qualité de l’expérience : nous proposons des applications qui offrent une bonne expérience d’utilisation selon différents facteurs, y compris la conception
- La valeur éditoriale : nous sélectionnons les recommandations les plus intéressantes et les plus dignes d’intérêt
- Les annonces : quand un développeur crée une annonce pour son application, nous vérifions que l’annonce est correctement répertoriée
- L’expérience utilisateur : nous proposons des applications qui ont du succès dans le Play Store et dont l’utilisation continue après installation
Ces facteurs n’ont pas tous la même importance selon votre appareil, vos préférences et l’endroit où vous effectuez vos recherches dans Google Play.
L’utilisateur peut modifier la personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suggestions dans Google Play, visitez le Centre d’aide de Google Play.
Recherche Google
Les systèmes de classement de Google sont conçus pour trier les centaines de milliards de pages web de l’index de recherche pour vous proposer les résultats les plus utiles et pertinents en une fraction de seconde. Pour donner aux utilisateurs les informations les plus utiles, les algorithmes de recherche tiennent compte de nombreux facteurs et de signaux, tels que les mots utilisés dans la requête, la pertinence et la facilité d’utilisation des pages, le niveau d’expertise des sources, la localisation et les paramètres. La pondération appliquée à chaque facteur varie en fonction de la nature de votre requête. Par exemple, le niveau d’actualisation du contenu joue un rôle plus important dans la réponse aux requêtes concernant un sujet d’actualité que dans le cas de définitions du dictionnaire.
Les principaux facteurs qui déterminent les résultats renvoyés pour votre requête sont le(s) sens de la requête, la pertinence, la qualité, la facilité d’utilisation et le contexte. Retrouvez plus d’informations ici.
Discover
Avec Discover, les utilisateurs reçoivent des informations concernant leurs centres d’intérêt, comme leur équipe de sport préférée ou leur site d’actualités favori, sans avoir à les rechercher. Il existe plusieurs façons d’accéder à Discover : dans l’appli Google ; dans le navigateur sur Google.com pour les téléphones et les tablettes Android et les iPhones ; et, pour certains appareils, en balayant l’écran d’accueil vers la droite.
Pour déterminer ce qui va apparaître dans Discover, Google utilise des informations recueillies sur l’appareil de l’utilisateur ou d’autres produits Google. Google s’appuie également sur les données stockées dans le compte Google. Celles-ci dépendent de paramètres comme l’Activité sur le web et les applications, l’Historique des positions et les Paramètres de localisation. Ces paramètres peuvent être modifiés ou désactivés sur la page Commandes relatives à l’activité. Si les utilisatteurs ne souhaitent pas recevoir de contenu personnalisé, ils peuvent désactiver les résultats personnels dans la section Données et Confidentialité de leur Compte Google ou désactiver Discover.
Pour en savoir plus sur la personnalisation du contenu qui apparaît dans Discover, rendez-vous dans le Centre d’aide de la recherche Google.
Google Shopping
Annonces Shopping
Par défaut, le classement des annonces Shopping associe les enchères et la pertinence de l’annonceur, comme les termes de recherche et l’activité de l’utilisateur.
La diffusion d’annonces personnalisées sur Google dépend de différents paramètres, tels que :
- Les informations relatives à l’utilisateur (âge, genre...), y compris celles qu’il a fournies dans son compte Google
- L’activité enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur, y compris les recherches effectuées dans le moteur de recherche Google ou l’onglet Shopping, les vidéos regardées sur YouTube, les applications installées sur un appareil Android ainsi que les interactions avec des annonces et du contenu
- L’activité sur les sites partenaires de Google enregistrée dans le compte Google de l’utilisateur
Fiches gratuites
Les fiches gratuites permettent aux clients de rechercher des produits dans tout l’écosystème Google, notamment dans l’onglet Shopping, sur YouTube, sur le moteur de recherche Google.com, sur Google Images et sur Google Lens. Sauf mention contraire, les offres sont classées en fonction de notre évaluation de l’expérience shopping globale d’un utilisateur, en tenant compte de la pertinence des résultats par rapport à une requête spécifique et de l’expérience de l’utilisateur avec le produit et/ou le marchand qui le propose. Google utilise également l’activité de navigation pour la recherche web, l’onglet Shopping et la recherche d’images afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles. Cette activité comprend notamment les recherches et les clics effectués sur la page de résultats de la recherche Google.
L’historique de l’activité Google sert également à recommander des articles à acheter et à envoyer des rappels en fonction des préférences de l’utilisateur.
Pour les annonces Shopping et les fiches gratuites, l’utilisateur peut gérer le niveau de personnalisation de son expérience à l’aide des commandes relatives à l’activité de son compte Google. Celles-ci lui permettent de refuser la personnalisation en désactivant la Personnalisation des annonces et l’Activité sur le web et les applications, ou encore en supprimant l’historique d’activité.
Lorsqu’un utilisateur n’est pas connecté à son compte Google, il peut désactiver les annonces personnalisées dans la recherche Google, sur YouTube et sur le web en ouvrant les Paramètres publicitaires, puis en désactivant la personnalisation des annonces dans chaque section.
Pour en savoir plus sur les recommandations et la personnalisation, visitez le Centre d’aide de Google Shopping.
Voyage
Hôtels
Quand un utilisateur recherche un hôtel sur Google, il obtient une liste d’établissements ainsi qu’une carte pour les situer. Par défaut, les résultats obtenus sont classés par pertinence. Plusieurs dizaines de facteurs entrent en jeu pour ce classement, notamment les termes de recherche et certaines caractéristiques des hôtels, comme l’adresse, le prix, les notes et les avis des utilisateurs. Les résultats peuvent être personnalisés en fonction de l’historique de navigation, des dernières recherches effectuées sur Google et des réservations précédentes (pour les utilisateurs connectés avec les paramètres de compte appropriés).
Il est possible qu’une ou plusieurs annonces payantes apparaissent en haut des résultats. Elles sont alors indiquées par un label « Annonce » suivi du nom de l’annonceur. La sélection et le classement de ces annonces sont le résultat d’une enchère durant laquelle Google tient compte du montant de l’enchère et de la qualité de l’annonce. Les annonces ne sont diffusées que lorsqu’elles sont pertinentes, et elles n’ont aucune incidence sur les résultats de recherche.
Pour contrôler ce qu'il cherche, un utilisateur peut affiner ses recherches et l'activité sur l'application depuis la section contrôles de l'activité sur son Compte Google où il peut désactiver la personalisation en désactivant l'Activité Web et application ou en supprimant ses activités précédentes. Il peut également modifier ses résultats personnels et ses paramètres Gmail.
Vols
Lorsque les utilisateurs recherchent des vols, Google Flights trie automatiquement les résultats d'après le critère "Meilleurs vols", afin d'afficher la meilleure valeur en fonction du prix, de la durée, de l'heure et d'autres critères. Les "Meilleurs vols aller" sont classés en fonction du meilleur rapport entre le prix et le confort, en tenant compte de critères tels que la durée, le nombre d'escales et les changements d'aéroports durant les escales. Les autres vols aller sont classés par ordre de prix croissant, et les voyages sans prix sont placés après tous les autres.
Une fois un voyage sélectionné, les utilisateurs peuvent voir un ou plusieurs liens leur permettant de réserver avec nos compagnies aériennes et agences de voyages en ligne partenaires. Les liens de réservation sont classés selon différents critères, tels que la présence d'un prix sur le lien, le prix proposé par le partenaire sur Google Flights, le caractère adapté aux mobiles du site Web vers lequel redirige le lien (si le lien est celui d'une compagnie aérienne ou d'une agence de voyages en ligne), ainsi que le type et la qualité du lien.
Pour découvrir comment fonctionne la recherche d'hôtels, accédez à l'onglet "Hôtels" dans le Centre d'aide Voyage. Pour en savoir plus sur la façon dont nous classons les meilleurs vols, accédez à l'onglet "Vols" dans le Centre d'aide Voyage.
YouTube
Le système de recommandations sur YouTube évolue constamment. Chaque jour, il apprend davantage à partir de 80 milliards d’informations, appelées « signaux », qui vont de l’historique de recherche ou de visionnage d’un utilisateur (s’il est activé), à ses abonnements en passant par les durées de visionnage.
YouTube utilise également les partages, les mentions « J’aime » et « Je n’aime pas » ainsi que les sélections « Pas intéressé » et « Ne pas recommander la chaîne ». Comme chaque utilisateur est unique, le système YouTube compare ses habitudes de visionnage avec celles d’utilisateurs similaires et utilise ces informations pour suggérer des contenus potentiellement intéressants.
L’importance accordée à un signal dépend de l’utilisateur, c’est pourquoi notre système ne suit pas de formule définie. Au contraire, il évolue de façon dynamique avec les habitudes de visionnage de l’utilisateur.
Il existe plusieurs façons d’influencer les recommandations et les résultats de recherche. L’utilisateur peut supprimer ou suspendre des vidéos spécifiques de son historique des vidéos regardées dans Mon activité Google. Il peut également choisir les thèmes de ses recommandations à partir de la page d’accueil et de la page de lecture, ou bien supprimer des contenus recommandés.
Pour en savoir plus sur la recherche YouTube, rendez-vous sur la page de recherche de YouTube. Pour découvrir le fonctionnement des recommandations sur YouTube, rendez-vous sur la page recommandations de YouTube. Pour gérer vos recommandations et vos résultats de recherche dans YouTube, rendez-vous sur le centre d’aide de YouTube.