A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
A Display & Video 360-felhasználóknak be kell tartaniuk ezt a Google Ads-irányelvet. A további korlátozások megtekintéséhez keresse fel a Display & Video 360 súgóját.
Üdvözöljük a Google hirdetési irányelvközpontban!
Áttekintés az irányelveinkről és a betartatásuk módjáról
Arra törekszünk, hogy egészséges, a felhasználók, a hirdetők és a megjelenítők számára egyaránt megbízható és átlátható digitális hirdetési ökoszisztémát biztosítsunk. A súgó célja, hogy segítsen az olyan Google Ads-kampányok létrehozásában, amelyek megfelelnek az alább felsorolt hirdetési irányelveinknek.
Az irányelvek kidolgozásakor a törvényi előírásoknak való megfelelés mellett a biztonságos és pozitív felhasználói élmény szavatolása volt a cél. Ez azt jelenti, hogy irányelveink tiltják az olyan tartalmak megjelenítését, amelyek károsak a felhasználókra és az általános hirdetési ökoszisztémára nézve.
A hirdetési irányelvek négy nagy területet fednek le:
Tiltott tartalom: a Google Hálózaton nem hirdethető tartalom Tiltott tevékenységek: olyan viselkedési és cselekvési formák, amelyek tilosak, ha nálunk szeretne hirdetni Korlátozott tartalom és funkciók: csak bizonyos korlátozásokkal hirdethető tartalmak Szerkesztői és technikai követelmények: a hirdetések, a webhelyek és az alkalmazások minőségi előírásai Ha többet szeretne megtudni az ezekbe a tág kategóriákba foglalt irányelvekről, kattintson a kategórianevekhez tartozó linkre az oldalon lejjebb található tartalom megtekintéséhez. Az egyes irányelvekkel kapcsolatos további tudnivalókért kattintson a szakasz fejlécére.
A Google AI és az emberi kiértékelés kombinációját használjuk annak a biztosítására, hogy a hirdetések megfeleljenek ezeknek az irányelveknek. A szabályok betartását biztosító technológiáink emberi ellenőrök döntései alapján modellezett Google AI-t használnak a felhasználók védelme és a hirdetési platformjaink biztonsága érdekében. A bonyolultabb, árnyaltabb vagy súlyosabb eseteket gyakran speciálisan képzett szakértőink tekintik át és értékelik ki.
Az irányelveinket sértő tartalmakkal szemben meghozzuk a megfelelő intézkedéseket. Ezek közé tartozik többek között az irányelvsértő hirdetések elutasítása – melynek eredményeképp nem jelennek meg a továbbiakban –, valamint az ismétlődő vagy kirívó irányelvsértést elkövető fiókok felfüggesztése. Az irányelvek ismételt megsértését komolyan vesszük, és tovább folytatjuk a pontrendszeren alapuló rendszer kiterjesztését az irányelveket ismételten megszegőkre.
Az irányelvek megszegése esetén alkalmazott betartatási intézkedésekkel kapcsolatban minden esetben tájékoztatjuk Önt a döntésünkről. Ha valamelyik hirdetését elutasítjuk, lehetősége van kijavítani az adott hirdetést vagy megfellebbezni a döntést. A fiók felfüggesztését eredményező döntéseket is megfellebbezheti. Ezek a linkek csak akkor működnek, ha be van jelentkezve a Google Ads-fiókjába.
Tiltott tartalom
Hamisított árucikkek
A Google Ads tiltja a hamisított árucikkek értékesítését vagy értékesítési promócióját. A hamisított árucikkek olyan védjegyet vagy emblémát tartalmaznak, amely megegyezik egy másik árucikk védjegyével, vagy alapvetően nem különböztethető meg tőle. A termék márkajegyeit lemásolva azt a látszatot próbálják kelteni a vásárlókban, hogy a hamisított árucikk a márkatulajdonos eredeti terméke. Ezek az irányelvek a hirdetés és a webhely vagy alkalmazás tartalmára vonatkoznak.
Veszélyes termékek vagy szolgáltatások
Segíteni szeretnénk abban, hogy az emberek mind az online, mind a valós világban biztonságban legyenek, ezért nem engedélyezzük olyan termékek vagy szolgáltatások reklámozását, amelyek kárt vagy sérülést okoznak.Példák veszélyes tartalomra (nem teljes lista): rekreációs drogok (vegyi úton előállítottak vagy növényi eredetűek), pszichoaktív anyagok, droghasználatot lehetővé tevő felszerelések, fegyverek, lőszerek, robbanóanyagok és tűzijátékok, robbanóanyagok vagy más veszélyes termékek előállítási útmutatói, dohánytermékek.
Tisztességtelen magatartás támogatása
Fontosnak tartjuk az őszinteséget és a tisztességes hozzáállást, ezért nem engedélyezzük a tisztességtelen viselkedésformákat segítő termékek vagy szolgáltatások reklámozását vagy népszerűsítését.Példák tisztességtelen magatartást támogató termékekre és szolgáltatásokra (nem teljes lista): hackeléshez használható szoftverek vagy útmutatások, hirdetések vagy webhelyek forgalmi adatait mesterségesen javító szolgáltatások, hamis dokumentumok, oktatási követelmények kijátszásához használható szolgáltatások.
Nem helyénvaló tartalom
Fontosnak tartjuk a sokszínűséget és mások tiszteletét, és mindent megteszünk azért, hogy a felhasználóinkat megvédjük, ezért nem engedélyezünk olyan hirdetéseket vagy céloldalakat, amelyek sokkoló tartalmakat jelenítenek meg, vagy gyűlöletet, intoleranciát, diszkriminációt vagy erőszakot terjesztenek.
Példák sértő vagy nem helyénvaló tartalomra (nem teljes lista): egyénekkel vagy csoportokkal szembeni fenyegető vagy erőszakos viselkedés, faji megkülönböztetés, gyűlöletcsoportok segédeszközei, bűncselekmények vagy balesetek megrázó ábrázolása, állatkínzás, gyilkosság, önkárosítás, erőszakos kényszerítés vagy zsarolás, veszélyeztetett fajok árusítása vagy kereskedelme, trágár nyelvezetű hirdetések.
Tiltott tevékenységek
Hirdetési hálózattal való visszaélés
Azt szeretnénk, hogy a Google Hálózaton futó hirdetések hasznosak, változatosak, relevánsak és a felhasználók számára biztonságosak legyenek. Nem engedélyezzük a hirdetők számára olyan hirdetések, tartalmak és céloldalak futtatását, amelyek megpróbálják kijátszani vagy megkerülni hirdetés-ellenőrzési folyamatainkat.
Példák a hirdetési hálózattal való visszaélésre (nem teljes lista): rosszindulatú programot magában foglaló tartalom reklámozása; „álcázás” vagy más olyan technika használata, amely megpróbálja elrejteni a valódi célhelyet, ahová a felhasználókat irányítják; „arbitrázs”, azaz olyan célhelyek reklámozása, amelyek egyetlen vagy elsődleges célja hirdetések megjelenítése; „hídként” vagy „átjáróként” működő célhelyek reklámozása, amelyek kizárólag a felhasználók más helyre irányítására szolgálnak; olyan hirdetés, amelynek kizárólagos vagy elsődleges célja, hogy nyilvános ajánlást szerezzen a felhasználótól valamilyen közösségi hálózaton; az irányelveknek való megfelelést ellenőrző rendszerek megkerülésének kísérlete „kijátszással”, azaz a beállítások manipulálásával.
Adatgyűjtés és -használat
Azt szeretnénk, hogy a felhasználók bízhassanak abban, hogy a tartalmakkal kapcsolatos információk kezelése azok tiszteletben tartásával és megfelelő gondosság mellett történik. Ennek megfelelően hirdetési partnereink nem élhetnek vissza ezekkel az adatokkal, valamint tisztázatlan célokból vagy megfelelő nyilatkozatok közzététele, illetve megfelelő biztonsági óvintézkedések megtétele nélkül nem gyűjthetnek ilyen információkat.
Vegye figyelembe, hogy a személyre szabott hirdetés (ebbe beletartozik a remarketing és az egyedi közönségek is) használatakor további irányelveket is be kell tartani. Ha a személyre szabott hirdetés célzási funkcióit használja, feltétlenül tekintse át a személyre szabott hirdetésekre vonatkozó adatgyűjtési és -felhasználási irányelveket.
Példák gondosan kezelendő felhasználói adatokra (nem teljes lista): teljes név, e-mail-cím, levelezési cím, telefonszám, személyiigazolvány-szám, nyugdíj-, társadalombiztosítási, adószám vagy egészségbiztosítási azonosító, vezetőiengedély-szám, a fentiek mellett a felhasználó születési dátuma és anyjának leánykori neve, pénzügyi helyzet, politikai hovatartozás, szexuális beállítottság, származás vagy etnikum, vallás.
Példák felelőtlen adatgyűjtésre és adathasználatra (nem teljes lista): hitelkártyaadatok kérése nem biztonságos szerveren keresztül, olyan promóciók, amelyek azt állítják, hogy ismerik a felhasználó szexuális beállítottságát vagy pénzügyi helyzetét, az érdeklődésen alapuló hirdetésekre és a remarketingre vonatkozó irányelvek megsértése.
Megtévesztés
Szeretnénk, hogy a felhasználók megbízzanak a platformunkon megjelenő hirdetésekben, ezért mindig igyekszünk gondoskodni arról, hogy a hirdetések érthetők és őszinték legyenek, valamint pontos tájékoztatást nyújtani a felhasználóknak ahhoz, hogy megalapozott döntéseket hozhassanak. Nem engedélyezettek az olyan hirdetések és céloldalak, amelyek megtévesztik a felhasználókat a releváns termékinformációk elhallgatásával, illetve a termékekkel, a szolgáltatásokkal vagy a vállalkozásokkal kapcsolatos megtévesztő adatok közlésével.
Példák megtévesztésre (nem teljes lista): hiányzó vagy nem egyértelmű számlázási adatok, például arra vonatkozóan, hogy a felhasználóknak hogyan, miért és mikor kell fizetniük; pénzügyi szolgáltatásokhoz nem vagy nem egyértelműen feltüntetett költségek, például kamatok, díjak vagy büntetések; hiányzó adó- vagy engedélyszámok, kapcsolatfelvételi adatok vagy fizikai cím (ahol ez lényeges); valójában nem igénybe vehető ajánlatok felkínálása; félrevezető vagy irreális állítás elérhető testsúlycsökkenésre vagy pénzügyi haszonra vonatkozóan; hamis ürüggyel történő adománygyűjtés; „adathalászat”, azaz ha valaki hamisan egy neves cég képviselőjének tünteti fel magát, hogy értékes személyes vagy pénzügyi adatokat szerezzen meg a felhasználóktól.
Korlátozott tartalom és funkciók
Az alábbi irányelvek az esetenként jogilag vagy kulturálisan kényes tartalomra vonatkoznak. Az online reklámok támogatást nyújtanak az ügyfelek hatékony elérésében, azonban igyekszünk elkerülni, hogy a kényes területeket érintő hirdetések nem megfelelő helyen vagy időpontban jelenjenek meg.
Ezért az alábbi tartalmak promócióját engedélyezzük, azonban csak bizonyos korlátozásokkal. Előfordulhat, hogy ezek a promóciók nem minden felhasználó számára és nem minden helyen jelennek meg, és lehet, hogy a hirdetőknek további követelményeket kell teljesíteniük a hirdetések megjelenítéséhez. Vegye figyelembe, hogy nem minden hirdetési termék, funkció vagy hálózat támogatja az ilyen korlátozott tartalmakat. Erről az Irányelvkezelőben talál további részleteket.
Hirdetések alapértelmezett kezelése
A Google arra törekszik, hogy biztonságos és megbízható hirdetési élményt kínáljon a felhasználóknak. Emiatt korlátozzuk bizonyos hirdetéskategóriák megjelenítését azoknál a felhasználóknál, akik nincsenek bejelentkezve, illetve rendszereink szerint még nem töltötték be 18. életévüket.
Szexuális tartalom
A hirdetéseknek tiszteletben kell tartaniuk a felhasználói preferenciákat, és meg kell felelniük a jogi előírásoknak. Korlátozunk bizonyos típusú szexuális tartalmakat a hirdetésekben és különféle célhelyeken. Ilyen tartalmak csak bizonyos, a felhasználói keresőkifejezések, a felhasználó életkora és a hirdetésmegjelenítés helyén hatályos törvények által meghatározott helyzetekben jelenhetnek meg. A hirdetések nem célozhatnak kiskorúakat.
További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.
Példák a korlátozás alá eső szexuális tartalmakra (nem teljes lista): látható nemi szervek és női mellek, alkalmi jellegű partnerkeresés, szexuális játékszerek, sztriptízbárok, szexuális sugalmazású élő csevegés, nemiséget kihangsúlyozó beállításban ábrázolt modellek.
Alkohol
Betartjuk az alkoholos italokra vonatkozó helyi törvényeket, illetve az iparági szabványokat, így nem engedélyezünk bizonyos fajta, az alkoholos italokkal, illetve alkoholnak látszó italokkal kapcsolatos hirdetéseket. Egyes alkohollal kapcsolatos hirdetések megengedettek, amennyiben megfelelnek az alábbi irányelveknek, nem céloznak meg kiskorúakat, továbbá csak azokat az országokat célozzák meg, amelyekben kifejezetten engedélyezett az alkohollal kapcsolatos hirdetések megjelenítése.
Példák alkoholtartalmú italokkal kapcsolatos korlátozott tartalomra (nem teljes lista): sör, bor, szaké, tömény italok, pezsgő, likőrbor, alkoholmentes sör, alkoholmentes bor, alkoholmentes égetett szesz.
Szerzői jogok
Betartjuk a szerzői jogokra vonatkozó helyi törvényeket, valamint védjük a szerzőijog-tulajdonosokat megillető jogokat, ezért nem engedélyezzük az olyan hirdetéseket, amelyek szerzői jog által védett tartalmakat használnak fel engedély nélkül. Amennyiben Ön jogosan használhatja a szerzői jog által védett adott tartalmat, akkor itt folyamodhat a reklámozást lehetővé tévő minősítésért (illetve a DV360 használata esetén itt). Ha jogtalanul felhasznált tartalmat lát, itt jelezheti a szerzői jogokkal kapcsolatos panaszát.
Példák a korlátozás alá eső, szerzői jog által védett tartalmakra (nem teljes lista): szerzői jog által védett tartalmak jogosulatlan offline terjesztését elősegítő webhelyek vagy alkalmazások; olyan jogosulatlan webhelyek vagy szoftverek, amelyek szerzői jog által védett tartalmat rögzítenek, másolnak, illetve ahhoz hozzáférést biztosítanak.
Szerencsejáték és játékok
Támogatjuk a szerencsejátékok felelős reklámozását, valamint betartjuk a szerencsejátékokat szabályozó helyi törvényeket, illetve az iparági szabványokat, így nem engedélyezünk bizonyos fajta, a szerencsejátékokkal kapcsolatos hirdetéseket. A szerencsejátékokhoz kapcsolódó hirdetéseket akkor engedélyezzük, ha betartják az alábbi irányelveket, valamint a hirdető is megkapta a megfelelő Google Ads-minősítést. A szerencsejátékok hirdetéseinek a jóváhagyott országokat kell megcélozniuk, a felelős szerencsejátékkal kapcsolatos információkat tartalmazó céloldallal kell rendelkezniük, továbbá soha sem célozhatnak meg kiskorúakat. Mindig tekintse át a megcélozni kívánt területen érvényben lévő szabályokat.
Példák a korlátozás alá eső, szerencsejátékkal kapcsolatos tartalmakra (nem teljes lista): valós (nem online) kaszinók; olyan webhelyek, ahol a felhasználók pókerezhetnek, rulettezhetnek, bingózhatnak vagy sporteseményekre fogadhatnak; nemzeti vagy magánlottózók; sportfogadási esélyösszesítő webhelyek; szerencsejáték-webhelyekhez bónuszkódot vagy promóciós ajánlatot kínáló webhelyek; online oktatóanyagok kaszinójátékokhoz; „a játék élvezetéért játszott“ szerencsejátékot kínáló webhelyek; nem kaszinóhoz kötődő készpénzesjáték-webhelyek.
Egészségügy és gyógyszerek
Elkötelezettek vagyunk az egészségügyi termékek és gyógyszerek hirdetésére vonatkozó szabályok betartása iránt, ezért elvárjuk, hogy a hirdetések és a céloldalak is megfeleljenek a vonatkozó törvényeknek és iparági szabványoknak. Bizonyos egészségügyi tartalmak egyáltalán nem hirdethetők, míg mások csak akkor, ha a hirdető megszerezte a Google tanúsítványát, valamint a hirdetések csak a jóváhagyott helyeket célozzák meg. Mindig tekintse át a megcélozni kívánt helyen érvényben lévő szabályokat.
A legtöbb egészségügyi irányelv esetén, ha a hirdetési kampány engedélyezett helyeket céloz meg, és a domain megfelelő tanúsítvánnyal rendelkezik, a hirdetés „Jogosult (korlátozott)” megjelölést kap, és futhat az engedélyezett helyeken.
Példák a korlátozás alá eső egészségügyi tartalmakra (nem teljes lista): klinikai tesztekre toborzó hirdetések, otthoni HIV-tesztek, függőségekkel kapcsolatos szolgáltatások, vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos szolgáltatások.
Politikai tartalom
A politikai célú hirdetésektől és céloldalaktól elvárjuk, hogy tiszteletben tartsák a megcélzott területen érvényes, a kampányokat és a választásokat szabályozó törvényeket. Ez az irányelv a törvények által kijelölt „kampánycsend” betartását is megköveteli.
Példák politikai tartalomra (nem teljes lista): politikai pártok vagy jelöltek népszerűsítése, politikai ügyek képviselete.
Pénzügyi termékek és szolgáltatások
Azt szeretnénk, hogy a felhasználók megfelelő információval rendelkezzenek ahhoz, hogy megalapozott pénzügyi döntéseket hozzanak. Az irányelveink célja az, hogy a felhasználóknak információt biztosítsunk a pénzügyi termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos költségek felméréséhez, illetve hogy megóvjuk a felhasználókat a káros vagy megtévesztő tartalmaktól. A jelen irányelv vonatkozásában pénzügyi termékeknek és szolgáltatásoknak a pénz és kriptovaluták kezelésével és befektetésével kapcsolatos termékeket és szolgáltatásokat tekintjük, a személyre szabott tanácsadást is beleértve.
Amennyiben Ön pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat népszerűsít, meg kell felelnie minden olyan hely állami és helyi jogszabályainak, amelyet a hirdetésekkel megcéloz – például fel kell tüntetnie a helyi jogszabályok által előírt tájékoztatókat. A hirdetőktől elvárjuk, hogy önállóan tájékozódjanak arról, hogy a hirdetések által megcélzott területeken milyen helyi szabályok vannak érvényben.
Az alábbiakban a pénzügyi szolgáltatásokra, a személyi kölcsönökre, illetve az egyes, korlátozás alá eső pénzügyi termékekre vonatkozó irányelv követelményei olvashatók. Mivel az online hirdetések világa és a szabályozó közeg egyaránt folyamatosan változik, ezt az irányelvet folyamatosan frissítjük termékspecifikus irányelvekkel. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megsértésekor.
Példák a korlátozás alá eső pénzügyi termékekre és szolgáltatásokra (nem teljes lista): személyi kölcsönök, hitelmódosítás, hiteljavítási szolgáltatások.
Kriptovaluták és kapcsolódó termékek
A kriptovalutákra és a hozzájuk kapcsolódó termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó összetett és folyamatosan változó szabályozás miatt a kriptovalutákkal kapcsolatos termékek és szolgáltatások bizonyos kategóriáinak hirdetését csak Google-tanúsítvány birtokában, illetve annak hiányában csak meghatározott feltételek mellett engedélyezzük.
A legtöbb hirdetőnek rendelkeznie kell a Google tanúsítványával, azonban meghatározott feltételek mellett elképzelhető, hogy nincs szükség tanúsítványra.
Példák a tanúsítványt esetleg nem igénylő kriptovalutás vállalkozásokra (nem teljes lista): kriptovalutával való fizetést elfogadó vállalkozások, kriptovaluták bányászatához szükséges hardverekkel foglalkozó cégek, olyan NFT-játékok, amelyek lehetővé teszik a játékosok számára, hogy különböző játékon belüli termékeket – például a játékos szereplőinek szánt virtuális öltözéket – vásároljanak, melyek elfogyasztására, illetve felhasználására a játékon belül kerül sor a felhasználói élmény fokozása, illetve a felhasználó játékban való előrehaladásának elősegítése céljából.
Példák a tanúsítványt igénylő kriptovalutás vállalkozásokra (nem teljes lista): kriptotőzsdék, kriptovaluta-tárcák, kriptovaluta bizalmi alapok.
Kriptovaluták és kapcsolódó termékek népszerűsítésekor be kell tartania a hirdetések által megcélzott minden régió és ország állami és helyi törvényeit. Ha további információra van szüksége, tekintse át a helyspecifikus követelmények (nem teljes körű) listáját. Vegye figyelembe ugyanakkor, hogy a hirdetőktől elvárjuk az önálló tájékozódást a hirdetések által megcélzott területeken érvényben lévő helyi szabályokról.
Védjegyek
A védjegyek hirdetésekben való használhatóságát több tényező határozza meg. Az Irányelvközpontban ismertetett tényezőkkel együtt ezek az irányelvek csak akkor érvényesek, ha a védjegytulajdonos érvényes panaszt nyújtott be a Google vállalatnak.Jogi előírások
Mindig Ön felel annak biztosításáért, hogy a Google hirdetési irányelvein kívül minden vonatkozó törvényt és szabályt betartson mindazokon a helyeken, ahol a hirdetései megjelennek.
Egyéb szabályozott vállalkozások
A felhasználókkal szembeni visszaélések megelőzése érdekében bizonyos vállalkozástípusok számára akkor is korlátozhatjuk a hirdetések nálunk való megjelenítését, ha úgy tűnik, hogy az egyedi vállalkozások megfelelnek az egyéb irányelveknek. Folyamatos ellenőrzéseink, valamint a felhasználók, illetve a szabályozó és a fogyasztóvédelmi hatóságok visszajelzései alapján esetenként olyan termékekre vagy szolgáltatásokra bukkanhatunk, amelyekkel gyakran élnek vissza. Ha úgy ítéljük meg, hogy bizonyos vállalkozások túlzott mértékű kockázatot jelentenek a felhasználók biztonságára vagy a felhasználói élményre nézve, akkor előfordulhat, hogy korlátozzuk vagy leállítjuk a kapcsolódó hirdetések megjelenítését.Korlátozott hirdetésformátumok és funkciók
Számos tényező határozza meg a fejlett hirdetésformátumokhoz és a Google Ads funkcióihoz való hozzáférést. Bizonyos hirdetésformátumokhoz nem férhet hozzá minden hirdető, amíg nem teljesíti a konkrét követelményeket, vagy el nem végzi a minősítési folyamatot.
A hirdetések és a gyermekeknek készült tartalmak
A hirdetők nem jeleníthetnek meg személyre szabott hirdetéseket a gyermekeknek készült tartalmakon. Itt megtekintheti azokat a kategóriákat, amelyeknél korlátozott a gyermekeknek készült tartalmak esetén történő hirdetésmegjelenítés.
Gyermekeket és fiatalkorúakat védő hirdetésmegjelenítési funkciók
Fontosnak tartjuk, hogy a Google-termékekben kínált hirdetési élmény hasznos, informatív és mindenekfelett az összes felhasználónk számára biztonságos legyen – beleértve a gyermekeket és a fiatalkorúakat is. A Google gyermekekre vonatkozó hirdetési irányelvei és fiatalkorúakra vonatkozó hirdetési irányelvei olyan óvintézkedéseket valósítanak meg, melyek óvják a 18. életévüket még be nem töltött felhasználókat – ilyen például a hirdetések személyre szabásának letiltása és a kényes hirdetéskategóriák korlátozása.Mennyiségileg korlátozott hirdetésmegjelenítés
A Google Ads-ökoszisztéma épségének védelme érdekében korlátozzuk az olyan hirdetések megjelenítéseit, amelyeknél nagyobb az esély, hogy visszaélésre kerül sor, illetve a felhasználók számára gyenge minőségű élményt kínálnak. Ezekben a konkrét esetekben csak a minősített hirdetők tudják majd megjelenítési korlátozás nélkül futtatni a hirdetéseiket. További információ arról, hogy mikor érvényes a mennyiségileg korlátozott hirdetésmegjelenítés, és ki tekintendő minősített hirdetőnek.
Szerkesztői és technikai követelmények
A felhasználók számára kellemes megjelenésű és könnyen, bosszúságmentesen felhasználható hirdetéseket szeretnénk megjeleníteni, ezért olyan szerkesztési előírásokat dolgoztunk ki, amelyekkel biztosítható a hirdetések vonzó kialakítása. Bizonyos technikai követelményeket ugyancsak meghatároztunk, hogy mind a felhasználók, mind a hirdetők a legtöbbet hozhassák ki az általunk kínált hirdetésformátumokból.
Szerkesztői követelmények
A minőségi felhasználói élmény biztosítása érdekében a Google megköveteli, hogy minden hirdetés, bővítmény és cél magas szintű szakmai és szerkesztési normáknak feleljen meg. Csak olyan, egyértelmű célú és professzionális megjelenésű hirdetéseket engedélyezünk, amelyek releváns, hasznos és könnyen használható tartalmakhoz irányítják a felhasználót.
Példák a szerkesztői és szakmai követelményeknek nem megfelelő promóciókra (nem teljes lista): túlságosan homályos hirdetések, amelyek túlzottan általános megfogalmazást használnak, például: „Itt termékeket vásárolhat”; szavak, számok, betűk, írásjelek vagy szimbólumok hatásvadász használata, például: INGYENES, i-n-g-y-e-n-e-s vagy Ingy€n€s!!.
Céllal kapcsolatos követelmények
Szeretnénk, ha a fogyasztóknak kellemes élményben lenne részük, amikor rákattintanak egy hirdetésre, így a hirdetések céljainak egyedi értéket kell biztosítaniuk a felhasználók számára, illetve működőképesnek, hasznosnak és könnyen kezelhetőnek kell lenniük.
Példák a céllal kapcsolatos követelményeknek nem megfelelő promóciókra (nem teljes lista): olyan megjelenített URL-ek, amelyek nem tükrözik pontosan a céloldal URL-címét; fejlesztés alatt álló webhelyek vagy alkalmazások; olyan webhelyek, amelyek nem tekinthetők meg a gyakran használt böngészőkkel; olyan webhelyek, amelyek letiltják a böngésző vissza gombját.
Technikai követelmények
A Google lebilincselő felhasználói élményt szeretne biztosítani, ezért megköveteli, hogy minden hirdetés, eszköz és célhely megfeleljen bizonyos technikai követelményeknek, hogy a hirdetések hasznosak és vonzóak legyenek. A hirdetéseknek egyértelmű célúnak és működőképesnek kell lenniük, valamint releváns és könnyen használható tartalomhoz kell irányítaniuk a felhasználókat.
Példák a technikai követelményeknek nem megfelelő promóciókra (nem teljes lista): a fiókokra vonatkozó korlátozások túllépése hirdetéseknél és egyéb tartalmaknál; nem támogatott célzott nyelven íródott hirdetés vagy céltartalom; nem megfelelően működő vagy üresen megjelenő HTML5-hirdetések.
Hirdetésformátumra vonatkozó követelmények
A teljesebb felhasználói élmény és a vonzó, professzionális megjelenésű hirdetések biztosítása érdekében csak olyan hirdetéseket engedélyezünk, amelyek az egyes hirdetésformátumok minden vonatkozó követelményének megfelelnek. Kérjük, tekintse át az Ön által használt valamennyi hirdetésformátum követelményeit.
A képes hirdetésekben, a videóhirdetésekben és az egyéb nem szöveges hirdetésformátumokban nem engedélyezzük „korhatáros” hirdetések megjelenítését. Ismerje meg részletesebben a szexuális tartalomra vonatkozó irányelvünket.
Az új hirdetésformátumok bétaprogramjaiban részt vevő hirdetők a Google Ads-képviselőjüktől vagy a Google Ads ügyfélszolgálatától kaphatnak további információt a formátumspecifikus irányelvi előírásokról.
Példák a hirdetésformátumra vonatkozó követelményekre (nem teljes lista): a hirdetés címsorának vagy szövegtörzsének maximális karakterszáma, a képek méretére vonatkozó követelmények, fájlméretre vonatkozó korlátozások, a videók hosszára vonatkozó korlátozások, képarányok.
Az irányelveinkre vonatkozó információk
A Google Ads mérettől függetlenül minden vállalat számára lehetővé teszi, hogy termékek, szolgáltatások, alkalmazások és webhelyek széles választékát hirdessék a Google rendszerében és a hálózatunkon. Szeretnénk segíteni abban, hogy elérje meglévő és potenciális ügyfeleit és közönségét. Ahhoz azonban, hogy biztonságos és pozitív élményt nyújthasson a felhasználóknak, meg kell hallgatnunk a látott hirdetéstípusokkal kapcsolatos visszajelzéseiket és aggodalmaikat. Ezenkívül folyamatosan nyomon követjük az online trendek és a gyakorlatok, az ágazati normák és a szabályok változásait is. Végezetül, az irányelvek kialakítása során cégünk értékeit és kultúráját, illetve a működési, a műszaki és az üzleti szempontokat is szem előtt tartjuk. Ennek eredményeként hoztuk létre azokat az irányelveket, amelyek a Google Hálózat valamennyi promóciójára vonatkoznak.
A Google elvárja, hogy a hirdetők betartsák az összes vonatkozó jogszabályt és rendeletet, illetve a fent ismertetett Google-irányelveket. Fontos, hogy minden olyan helyre vonatkozóan ismerje a követelmények legfrissebb változatait, ahol vállalkozása működik, és ahol hirdetéseket tesz közzé. Ha ezeknek a követelményeknek meg nem felelő tartalmat találunk, akkor annak megjelenését megakadályozhatjuk, többszöri vagy kirívó irányelvsértés esetén pedig az is előfordulhat, hogy nem engedélyezzük, hogy a továbbiakban velünk hirdessen.
A hirdetők felelősek azért, hogy ne népszerűsítsenek olyan tartalmat, valamint ne tanúsítsanak olyan magatartást, amellyel veszélynek tehetik ki a felhasználóinkat, az alkalmazottainkat vagy az Ads-ökoszisztémát. Ha ilyen tartalmat vagy viselkedést látunk, intézkedéseket foganatosíthatunk – többek között korlátozhatjuk vagy letilthatjuk az érintett hirdető hirdetéseit, vagy felfüggeszthetjük a fiókját.