Finndu verkfæri sem gera þér kleift að senda ábendingar um efni, tilkynningar og áfrýjanir.
Við höfum búið til síðu sem er ætlað að aðstoða þig við að finna leiðir til að tilkynna skaðlegt efni í nokkrum af vörum okkar og þjónustum. Þetta eru mikilvæg verkfæri svo að við höfum lagt okkur fram við að hanna þau rétt.
Að tilkynna efni og senda inn ábendingar
Oft má finna valkost til að tilkynna innan viðkomandi vöru eða þjónustu eða í reglum viðkomandi vöru eða þjónustu. Með því að veita okkur heildstæðar upplýsingar þegar mögulegt er hjálparðu okkur að rannsaka tilkynninguna þína. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig við gætum að netöryggi þínu, fjölskyldunnar þinnar og tækjanna skaltu fara í öryggismiðstöðina.
Fá aðgang að tilkynningareyðublöðum fyrir tilteknar vörur
Önnur mikilvæg tilkynningareyðublöð
Tilkynningartæki
Tilkynna ólöglegt efni
Ef þú sérð efni á vörum okkar eða þjónustu sem þú telur brjóta í bága við lögin eða réttindi þín, skaltu láta okkur vita. Hegðun eins og ofbeldi eða djarft efni getur einnig brotið í bága við vörustefnur okkar og uppfyllt skilyrði fyrir fjarlægingu úr vörum okkar eða þjónustu.
Tilkynningartæki
Tilkynna áhyggjur af öryggi barna
Teymin okkar vinna allan sólarhringinn við að bera kennsl á, fjarlægja og tilkynna efni með kynferðisofbeldi gegn börnum og misnotkun. Ef þú sérð efni sem þú telur brjóta í bága við stefnur okkar um kynferðisofbeldi gegn börnum og gáleysi gagnvart börnum, skaltu láta okkur vita.
Farðu í stefnurnar okkar og veldu vöru til að fá aðgang að tilkynningareyðublaðinu
Áfrýjun framfygldaraðgerða
Áfrýjunarferlið okkar miðar að því að tryggja sanngjarna málsmeðferð, skilvirkni og gagnsæi fyrir notendur sem áfrýja ákvörðunum okkar um framfylgd reglna. Áfrýjunarferlið er ólíkt eftir vörum. Þér kann að standa til boða að grípa til aðgerða í gegnum tilkynninguna um brotið og við birtum tengla á lista (ekki tæmandi) yfir áfrýjunareyðublöð hér. Við bregðumst við áfrýjunarbeiðnum sem berast eins fljótt og auðið er til að skýra kröfur og hjálpa notendum að skilja aðgerðirnar sem gripið hefur verið til varðandi viðkomandi reikning.
Fá aðgang að áfrýjunareyðublöðum fyrir tilteknar vörur
Önnur mikilvæg eyðublöð
ENDURHEIMT REIKNINGS
Senda beiðni um að endurheimta reikning
Kynntu þér hvernig hægt er að endurheimta lokaða reikninga. Í sumum tilfellum geturðu séð hvers vegna reikningnum þínum var lokað, hvað verður um hann eftir lokun og hvernig hægt er að sækja gögn af lokuðum reikningi.
Önnur úrbótatæki
Úrbætur Evrópusambandsins
Kynntu þér möguleg úrræði utan dómstóla og málskot samkvæmt lögum um stafræna þjónustu í Evrópusambandinu.
Lesa meira um nálgun okkar við framfylgd, tilkynningar, áfrýjanir og fleira.