Avançar para o conteúdo

Tomamos medidas para manter a segurança

Para evitar abusos e danos nos nossos produtos e serviços, mantemo-nos proativos e atentos. Temos especial cuidado em perceber quando os utilizadores podem estar particularmente vulneráveis e tomamos medidas quando há abusos.

Compreender a aplicação

Tipos de ações de aplicação

Para apoiar a qualidade das informações e dos conteúdos nos nossos produtos e serviços, realizamos uma vasta gama de ações de aplicação para manter uma experiência fidedigna para todos. As ações de aplicação diferem consoante o produto. Saiba mais acerca dos diferentes tipos de ações de aplicação que podemos realizar quando algum conteúdo viola as nossas políticas.

Medidas sobre o conteúdo

Anulação da rentabilização

Podemos limitar as oportunidades de rentabilização de um determinado conteúdo.

Restrições

Alguns produtos podem usar anúncios intercalares antes do conteúdo ou uma restrição de idade para proteger as crianças de conteúdos não apropriados para menores.

Remoção

Os conteúdos ficam inacessíveis a todos e são totalmente eliminados do produto ou serviço.

Saiba como estabelecemos parcerias com especialistas para lutar contra ameaças online

Denúncias e feedback de conteúdos

A colaboração é fundamental para a aplicação

Para identificar danos emergentes e a forma como as nossas políticas existentes os abordam, incorporamos, muitas vezes, o contributo de especialistas e moderadores de denúncias prioritárias, bem como o feedback dos utilizadores.

A colaboração é fundamental para a aplicação

Para identificar danos emergentes e a forma como as nossas políticas existentes os abordam, incorporamos, muitas vezes, o contributo de especialistas e moderadores de denúncias prioritárias, bem como o feedback dos utilizadores.

Abordagem às denúncias e ao feedback dos utilizadores
Incorporar o feedback dos utilizadores

Os utilizadores podem dar feedback e denunciar conteúdo nos nossos produtos, mas isso não garante a remoção nem qualquer outra ação por parte da Google.

ícone de bandeira

Se detetar conteúdo num produto Google que constitua uma violação

Ícone de denunciar

Comunique-nos enviando uma denúncia nos canais apropriados do produto pormenorizando a violação

Ícone de bloqueio

Vamos rever o conteúdo e tomar quaisquer medidas necessárias

Encontre as ferramentas e os formulários para denunciar uma violação

Recursos

A oportunidade de recurso

Os utilizadores podem recorrer de restrições de conteúdo e contas em determinadas circunstâncias, quando acreditam que cometemos um erro.

Um smartphone ilustrado mostra o início do processo de recurso para conteúdos denunciados.
Um smartphone ilustrado mostra o início do processo de recurso para conteúdos denunciados.
A oportunidade de recurso

Os utilizadores podem recorrer de restrições de conteúdo e contas em determinadas circunstâncias, quando acreditam que cometemos um erro.

Processo de recurso

Os utilizadores podem enviar um recurso para revisão. Aceda a mais informações abaixo sobre os processos de recurso e revisão.

Ícone de alertar

Se receber uma notificação de violação por e-mail, poderá ter a oportunidade de recorrer.

Ícone de parar

Poderá estar apto a enviar um recurso para repor ou remover a restrição do seu conteúdo se acreditar que a violação foi um engano ou se tiver tomado medidas corretivas.

Ícone de desbloqueio

Vamos avaliar o recurso e enviar-lhe uma notificação sobre o resultado deste.

Encontre ferramentas e formulários para enviar um recurso