Ak vyjadríte súhlas s podmienkami služieb platformy Googlu (vrátane služieb Authorized Buyers, Campaign Manager 360, Google Ad Manager 360, Google Ad Manager, Search Ads 360 a Display & Video 360), vyžaduje sa, aby ste (okrem príslušných pravidiel, ktoré sa vzťahujú na konkrétnych partnerov alebo služby a ktoré vám Google sprístupní) dodržiavali nasledujúce pravidlá. V prípade nedodržania týchto pravidiel môžeme zablokovať alebo zrušiť váš účet alebo konkrétne reklamy.

Pokyny pre obsah

Služby platformy Googlu sa nesmú používať v spojitosti s obsahom, ktorý je nezákonný, propaguje nezákonnú činnosť alebo porušuje zákonné práva iných. Zahrnuté sú tu napríklad reklamy, stránky, ktoré ich zobrazujú, ich vstupné stránky, ako aj stránky, ktoré iným spôsobom obsahujú značky poskytované službami platformy Googlu. V prípade prijatia sťažnosti si vyhradzujeme právo oznámiť sťažovateľovi vašu totožnosť.

Ak používate služby platformy Googlu v spojitosti s obsahom určeným deťom mladším ako 13 rokov, musíte pomocou služby Search Console upozorniť Google alebo označiť svoje weby, aplikáciu či požiadavku na reklamu ako obsah určený deťom.

Musíte jasne zverejniť informácie o akomkoľvek zhromažďovaní údajov, ich zdieľaní a používaní prebiehajúcom na weboch, v aplikáciách, uverejňovaných e‑mailoch alebo iných vlastníctvach, ktoré používajú služby Googlu. Ak chcete splniť túto povinnosť sprístupnenia informácií vzhľadom na používanie údajov Googlom, môžete zobraziť výrazne označený odkaz na informácie o tom, ako Google používa údaje z webov alebo aplikácií, ktoré používajú jeho služby.

Nesmiete používať reklamné kreatívy ani speňažovať ciele, ktoré obsahujú zavádzajúce prvky.

Neplatná aktivita

  • Zakazuje sa nastavovať súbory cookie v doménach Googlu alebo súbory cookie nastavené v doménach Googlu upravovať, zachytávať či odstraňovať.
  • Zakazuje sa umelo zvyšovať počet zobrazení, konverzií alebo kliknutí (napr. podvodným klikaním).
  • Zakazuje sa distribuovať malvér alebo iný softvér porušujúci pravidlá Googlu proti nechcenému softvéru, prípadne poskytovať odkazy na stránky, ktoré takýto obsah distribuujú.
  • V spojení so službami platformy Googlu sa zakazuje používať digitálne stopy zariadenia alebo lokálne zdieľané objekty (napr. súbory cookie formátu Flash, pomocné objekty prehliadača, miestne úložisko HTML5) okrem súborov cookie protokolu HTTP a používateľom resetovateľné identifikátory mobilných zariadení, ktoré sú určené na použitie v reklame. Toto neobmedzuje používanie adresy IP na detekciu podvodov.
  • Bez výslovného povolenia vlastníka webu sa zakazuje používať systémy, ktoré na danom webe prekrývajú reklamný priestor.

Prispôsobená reklama

Zakazuje sa používať služby platformy Googlu na výber alebo zacieľovanie prispôsobených reklám, prípadne zhromažďovanie alebo používanie údajov o publiku (napríklad zoznamov súborov cookie) na základe:

  • minulej alebo súčasnej aktivity používateľov, o ktorých viete, že nedosiahli 13 rokov;
  • minulej alebo súčasnej aktivity používateľov na weboch alebo v aplikáciách, respektíve v rámci častí webov alebo aplikácií určených deťom, ktoré nedosiahli 13 rokov;
  • minulej alebo súčasnej aktivity používateľov na weboch alebo v aplikáciách s obsahom pre dospelých, hazardnými hrami, prípadne na weboch alebo v aplikáciách orgánov verejnej správy;
  • ďalších citlivých údajov alebo údajov z nich odvodených, medzi ktoré okrem iného patria:
    • zdravotné alebo lekárske záznamy alebo informácie, ako sú informácie z webov alebo aplikácií, ktoré ponúkajú výrobky alebo služby skupine s určitými zdravotnými ťažkosťami;
    • nepriaznivá finančná situácia alebo iné podrobné informácie týkajúce sa financií určitej osoby, ako sú informácie naznačujúce, že používateľ má nízke úverové hodnotenie alebo vysoké dlhové zaťaženie;
    • rasový alebo etnický pôvod, ako sú informácie z webov alebo aplikácií, ktoré od návštevníkov zhromažďujú identifikačné údaje potvrdzujúce rasovú alebo etnickú príslušnosť;
    • vierovyznanie alebo iné presvedčenie podobného typu, ako sú informácie z webov alebo aplikácií, ktoré od ľudí zhromažďujú informácie potvrdzujúce náboženstvo alebo vierovyznanie;
    • spáchanie či údajné spáchanie akéhokoľvek trestného činu, ako sú informácie naznačujúce, že používateľ má záznam v registri trestov;
    • politická orientácia, ako sú informácie poukazujúce na politické názory alebo politickú ideológiu používateľa;
    • členstvo v odboroch, napríklad používateľova návšteva webu alebo aplikácie odborovej organizácie;
    • sexuálne správanie alebo orientácia, ako je odvodenie sexuálnej orientácie na základe používateľových návštev určitých webov.

V Spojených štátoch a Kanade nasledujúce kategórie výrobkov alebo služieb nemôžu byť zacielené na publikum na základe pohlavia, veku, rodičovského stavu, rodinného stavu alebo poštového smerovacieho čísla:

  • bývanie, napríklad zoznamy nehnuteľností na predaj alebo prenájom, realitné služby;
  • zamestnanie, napríklad reklamy na pracovné ponuky, weby zamerané na nábor zamestnancov, weby so zoznamami pracovných ponúk (Podskupina vopred definovaných inzerentov verejnej správy Spojených štátov, ktorá propaguje pracovné príležitosti, má za určitých podmienok povolené zacieľovať na obmedzené publikum. Ak je zacielenie založené na základnej požiadavke na výkon práce pre vládnu agentúru, ktorá je podľa právnych predpisov Spojených štátov definovaná ako nevyhnutná obvyklá kvalifikácia pre túto prácu, potom títo identifikovaní inzerenti verejnej správy Spojených štátov môžu zacieľovať reklamy na obmedzené publikum.);
  • ponuky týkajúce sa úverov, bankové produkty a služby alebo určité služby finančného plánovania a správy (príklady: kreditné karty a úvery, bankové a šekové účty, produkty správy záväzkov).

Ak používate služby platformy Googlu na prispôsobenú reklamu:

  • musíte vlastniť všetky práva potrebné na používanie údajov o publiku, ako sú zoznamy súborov cookie;
  • inzerenti musia k reklamám pripájať upozornenia na jej orientáciu na záujmy (napr. použitím ikony Vaša voľba);
  • všetky strany musia dodržiavať príslušné pravidlá odvetvia pre internetovú reklamu (napr. samoregulačné zásady pre internetové reklamy založené na správaní, ktoré vydala aliancia Digital Advertising Alliance, alebo rámec EÚ pre internetové reklamy založené na správaní, ktorý vydalo združenie IAB).

Identifikácia používateľov a súhlas používateľa

Googlu nesmiete poskytovať žiadne informácie, ktoré:

  • by mohol použiť ako údaje umožňujúce zistenie totožnosti alebo ich za také považovať,
  • natrvalo identifikujú konkrétne zariadenie (napríklad jedinečný identifikátor mobilného telefónu, ak takýto identifikátor nemožno resetovať).

Služby platformy Googlu nesmiete používať na identifikáciu používateľov ani uľahčenie zlúčenia údajov umožňujúcich zistenie totožnosti s údajmi, ktoré sa zhromažďovali ako údaje neumožňujúce zistenie totožnosti, bez dôrazného upozornenia na túto skutočnosť a predchádzajúceho súhlasu používateľa (t. j. prihlásenia) s takouto identifikáciou alebo zlúčením. Bez ohľadu na súhlas používateľov sa nesmiete pokúšať o rozčlenenie údajov, ktoré Google uvádza v reportoch súhrnným spôsobom.

Ak v spojitosti s používaním služieb platformy Googlu prijímate od Googlu údaje používateľov neumožňujúce zistenie totožnosti súvisiace s japonskými používateľmi, nesmiete tieto údaje zlúčiť s údajmi umožňujúcimi zistenie totožnosti, ak ste pred takýmto spracúvaním nezískali od používateľa všetky súhlasy, ktoré vyžaduje zákon, a neposkytli Googlu presné a úplné informácie o tomto spracúvaní prostredníctvom nástroja Googlu na riešenie problémov.

Musíte dodržiavať pravidlá pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ.

Údaje o polohe

Ak v spojitosti so službami platformy Googlu zhromažďujete, spracúvate alebo zverejňujete informácie, ktoré identifikujú presnú geografickú polohu koncového používateľa alebo ju z nich možno odvodiť, ako sú údaje zo systému GPS, siete Wi‑Fi alebo základňovej stanice mobilnej siete:

  • musíte získať výslovný súhlas (t. j. prihlásenie) od koncových používateľov;
  • všetky príslušné pravidlá ochrany súkromia musia informovať o takomto zhromažďovaní, spracúvaní a sprístupňovaní informácií;
  • informácie tohto druhu budete posielať Googlu len v šifrovanom stave alebo prostredníctvom šifrovaného kanála.

Požiadavky na používanie funkcií na prácu s nahranými údajmi

Ak chcete nahrávať údaje alebo používať určité funkcie na prácu s údajmi v službách platformy Googlu, od vášho reklamného účtu sa vyžaduje:

  • dlhodobé dodržiavanie pravidiel;
  • dobrá platobná história;
  • minimálne 90-dňová kombinovaná história v službách Google Ads alebo Display & Video 360;
  • kombinované celkové výdavky od vytvorenia účtu v službe Google Ads alebo Display & Video 360 vo výške viac ako 50 000 USD. V prípade inzerentov, ktorých účty sú spravované v inej mene, než je USD, bude výška výdavkov konvertovaná na USD pomocou priemerného mesačného výmenného kurzu pre príslušnú menu.

Tieto pravidlá sa vzťahujú na nasledujúce funkcie:

Ďalšie informácie o údajoch nahraných inzerentmi

 

Naposledy aktualizované: 28. februára 2024

Pozrite si archív aktualizácií pravidiel programu platforiem.