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分享 Google 的政策制定過程

我們持續改善政策制定和實施策略,保障使用者安全無虞。

圖像集顯示許多內容安全的圖示及一位在筆記型電腦上工作的人
政策制定目的

從社群規範到條款及細則,Google 政策都會明確說明特定產品/服務的目的及預定用途。

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政策制定目的

從社群規範到條款及細則,Google 政策都會明確說明特定產品/服務的目的及預定用途。

為安全而設計

我們的政策制定程序主要分為 4 個階段:

找出新興趨勢和新的安全疑慮

Google 的專家團隊會採取經過考慮的最佳行動、評估新興問題並考量外部意見回饋。

彙整示例並找出常見主題

檢視危害行為/情況的證據、確立常見主題,並檢閱類似示例。

草擬政策標準與違規處置指南

評估影響、確認違規處置機制並諮詢專家。

評估效益並持續審查

制定、測試和修正政策;評估政策效益;以及檢視違規處置和申訴方式。

Google 產品政策與眾不同之處

Google 政策和社群規範的共同目標是「保護所有使用者安全」。由於每項功能都不同,因此我們根據下列五個因素,針對每項功能制定具體政策。

產品政策差異

從雲端式儲存空間到以創作者為主的產品,每個產品的政策都不同,主要取決於產品用途和使用者期許。

Google 標誌
Google 搜尋

Google 搜尋的目標是盡可能促進網路資訊流通。我們會基於特定違規原因移除搜尋結果,而對於有些可視為品質優良或可信的資訊,我們會採取更嚴格的政策。

YouTube 圖示
YouTube

YouTube 提供全球觀眾和創作者一個能夠自由抒發己見的平台。我們相信,廣納多元觀點最終將能催生出健全的進步社會。這也是我們制定政策的用意,希望能打造出更安全的社群空間。

Google Ads 標誌
Google Ads

廣告產品政策旨在確保我們不因有害/非法內容獲利,並協助打造健全的數位廣告環境,提供可靠且資訊公開的廣告服務,確保使用者、廣告客戶或發布商三方都能獲益。