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सुरक्षा बनाए रखने के लिए कार्रवाई करना

अपने प्रॉडक्ट और सेवाओं पर गलत और नुकसान पहुंचाने वाले कॉन्टेंट को रोकने के लिए, हम हमेशा सावधान रहते हैं और तुरंत कार्रवाई करते हैं. अगर लोगों की जानकारी को किसी तरह का खतरा होता है, तो हम ज़रूरी कदम उठाते हैं. उनकी जानकारी का गलत इस्तेमाल होने पर, हम तुंरत कार्रवाई करते हैं.

नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) को समझना

नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी अलग-अलग कार्रवाइयां

अपने प्रॉडक्ट और सेवाओं पर सही जानकारी और कॉन्टेंट की क्वालिटी को बनाए रखने के लिए, हम नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी अलग-अलग कार्रवाइयां करते हैं. इससे इंटरनेट पर लोगों का भरोसा बना रहता है. अलग-अलग प्रॉडक्ट में नीति उल्लंघन ठीक करने (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाई के तरीके में अंतर होता है. कॉन्टेंट के किसी हिस्से से हमारी नीतियों का उल्लंघन होने की स्थिति में, नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी अलग-अलग तरह की कार्रवाइयों के बारे में ज़्यादा जानें.

कॉन्टेंट पर की जाने वाली कार्रवाइयां

कमाई करने की सुविधा बंद करना

हम कॉन्टेंट के किसी खास हिस्से पर कमाई करने की सुविधा को सीमित कर सकते हैं.

पाबंदियां

कुछ प्रॉडक्ट बच्चों को मैच्योर कॉन्टेंट से बचाने के लिए, अपने कॉन्टेंट से पहले इंटरस्टीशियल (पेज पर अचानक दिखने वाले विज्ञापन) या उम्र से जुड़ी पाबंदी दिखा सकते हैं.

कॉन्टेंट हटाना

कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने की अनुमति किसी के पास नहीं होती. इसे सभी प्रॉडक्ट और सेवाओं से मिटा दिया जाता है.

जानें कि ऑनलाइन होने वाले नुकसान से बचने के लिए, हम विशेषज्ञों के साथ मिलकर कैसे काम करते हैं

रिपोर्टिंग

नीति उल्लंघन ठीक करने का तरीका (एनफ़ोर्समेंट) लागू करने के लिए, साथ मिलकर काम करना ज़रूरी है

संभावित नुकसान की पहचान करने और अपनी मौज़ूदा नीतियों की कमियों के बारे में जानने के लिए, हम अक्सर विशेषज्ञों और भरोसेमंद फ़्लैगर से सलाह लेते हैं. साथ ही, लोगों से मिलने वाले सुझाव, शिकायत या राय को भी इसमें शामिल करते हैं.

नीति उल्लंघन ठीक करने का तरीका (एनफ़ोर्समेंट) लागू करने के लिए, साथ मिलकर काम करना ज़रूरी है

संभावित नुकसान की पहचान करने और अपनी मौज़ूदा नीतियों की कमियों के बारे में जानने के लिए, हम अक्सर विशेषज्ञों और भरोसेमंद फ़्लैगर से सलाह लेते हैं. साथ ही, लोगों से मिलने वाले सुझाव, शिकायत या राय को भी इसमें शामिल करते हैं.

शिकायत करने का तरीका

लोग हमारे सभी प्रॉडक्ट पर, कॉन्टेंट के गलत इस्तेमाल की शिकायत कर सकते हैं. हालांकि, यह याद रखना ज़रूरी है कि शिकायत करने से किसी कॉन्टेंट को हटाने या Google की ओर से कोई कार्रवाई किए जाने की गारंटी नहीं मिलती.

'फ़्लैग करें' आइकॉन

अगर आपको Google के प्रॉडक्ट में ऐसा कॉन्टेंट दिखे जो नियमों का उल्लंघन करता हो

शिकायत करने के लिए आइकॉन

सही तरीके से प्रॉडक्ट के चैनलों पर शिकायत सबमिट करके, हमें नीति के उल्लंघन की पूरी जानकारी दें

'ब्लॉक करें' आइकॉन

हम कॉन्टेंट की समीक्षा करके ज़रूरी कार्रवाई करेंगे

नीति के उल्लंघन की शिकायत करने के लिए टूल और फ़ॉर्म देखें

अपील

पाबंदियों के फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने का विकल्प

अगर लोगों को लगता है कि कॉन्टेंट और खाते पर गलत वजहों से पाबंदियां लगाई गई हैं, तो वे कुछ मामलों में फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हैं.

स्मार्टफ़ोन का इलस्ट्रेशन, जिसमें कॉन्टेंट की शिकायत किए जाने के फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने की शुरुआती प्रक्रिया दिखाई गई है.
स्मार्टफ़ोन का इलस्ट्रेशन, जिसमें कॉन्टेंट की शिकायत किए जाने के फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने की शुरुआती प्रक्रिया दिखाई गई है.
पाबंदियों के फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने का विकल्प

अगर लोगों को लगता है कि कॉन्टेंट और खाते पर गलत वजहों से पाबंदियां लगाई गई हैं, तो वे कुछ मामलों में फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील कर सकते हैं.

अपील करने की प्रोसेस

जब कोई उपयोगकर्ता अपील सबमिट करता है, तो वह अपील समीक्षा के लिए भेजी जाती है. समीक्षा के बाद, फ़ैसले को या तो बरकरार रखा जाता है या वापस ले लिया जाता है. साथ ही, उपयोगकर्ता को इसके बारे में सूचना दी जाती है.

चेतावनी देने वाला आइकॉन

अगर आपको उल्लंघन की कोई सूचना या ईमेल मिलता है, तो उसके ख़िलाफ़ अपील की जा सकती है

रोक हटाने की अपील के लिए आइकॉन

अगर आपने कॉन्टेंट में सुधार कर लिया है या आपको लगता है कि कॉन्टेंट पर गलती से कार्रवाई हुई है, तो कॉन्टेंट को वापस लाने या उस पर लगी रोक को हटाने के लिए, अपील सबमिट की जा सकती है

'अनलॉक करें' आइकॉन

हम अपील का आकलन करेंगे और नतीजे के बारे में आपको सूचना देंगे.

अपील सबमिट करने के लिए टूल और फ़ॉर्म देखें