Merchant Center के क्लासिक वर्शन और Merchant Center Next के लिए पसंद का आइकॉन.

Merchant Center की समस्याओं को समझने, उनकी पहचान करने, और उन्हें ठीक करने के लिए, सहायता पाने के लिए उपलब्ध हमारी गाइड का इस्तेमाल करें:

नीति से जुड़ी समस्याओं का पता लगाना

रूस में विज्ञापनों पर हाल ही में लगाई गई रोक का दायरा बढ़ाते हुए, हमने कुछ और कदम उठाए हैं. इसके तहत, रूस में मौजूद विज्ञापन देने वाले लोग, दुनिया में कहीं भी Google के किसी भी प्लैटफ़ॉर्म और नेटवर्क पर फ़िलहाल अपने विज्ञापन नहीं दिखा पाएंगे.
यूक्रेन में चल रहे युद्ध को ध्यान में रखते हुए, हमने यह फ़ैसला लिया है कि रूस में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को, कुछ समय के लिए Google विज्ञापन न दिखाए जाएं.

शॉपिंग विज्ञापनों के नीति केंद्र में आपका स्वागत है

शॉपिंग विज्ञापनों की नीतियों और उन्हें लागू करने के तरीके के बारे में खास जानकारी

हम ऐसा डिजिटल विज्ञापन नेटवर्क बनाना चाहते हैं जो भरोसेमंद और पारदर्शी होने के साथ-साथ खरीदारों, विज्ञापन देने वालों, और पब्लिशर के लिए फ़ायदेमंद भी हो. इस नीति केंद्र का मकसद आपकी मदद करना है, ताकि आप ऐसे शॉपिंग विज्ञापन और स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापन कैंपेन बना पाएं जो यहां दी गई हमारी विज्ञापन नीतियों और शॉपिंग विज्ञापनों की नीतियों के मुताबिक हों.

ये नीतियां इसलिए बनाई गई हैं, ताकि खरीदारों को सुरक्षित और बेहतरीन अनुभव मिले. इनकी मदद से, विज्ञापन देने वाली कंपनियां ज़रूरी कानूनों का पालन भी कर पाती हैं. इसका मतलब है कि हमारी नीतियों के तहत ऐसा कॉन्टेंट इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है जिससे ग्राहकों और पूरे विज्ञापन नेटवर्क को नुकसान पहुंच सकता है.

हमारे शॉपिंग विज्ञापनों की नीतियों में चार खास बातें शामिल हैं:

पाबंदी वाला कॉन्टेंट: ऐसा कॉन्टेंट जिसका प्रमोशन Google नेटवर्क पर करने की अनुमति नहीं है

वे काम जिन पर पाबंदी लगाई गई है: अगर आपको हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर विज्ञापन दिखाने हैं, तो ये काम नहीं किए जा सकते

प्रतिबंधित कॉन्टेंट: ऐसा कॉन्टेंट जिसका विज्ञापन कुछ शर्तों के साथ किया जा सकता है

एडिटोरियल और तकनीकी शर्तें: आपके विज्ञापनों और वेबसाइट के लिए क्वालिटी स्टैंडर्ड

नीति की परिभाषाएं, उदाहरण, और समस्या हल करने का तरीका जानने के लिए, यहां दी गई नीतियों पर क्लिक करें.

हम Google के एआई की मदद से और मैन्युअल तौर पर जांच करके पता करते हैं कि शॉपिंग विज्ञापन इन नीतियों के मुताबिक हैं या नहीं. नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी हमारी टेक्नोलॉजी, समीक्षा करने वाले लोगों के फ़ैसलों पर आधारित Google के एआई का इस्तेमाल करती हैं. इससे हमें खरीदारों और विज्ञापन प्लैटफ़ॉर्म को सुरक्षित बनाए रखने में मदद मिलती है. अगर मामले ज़्यादा जटिल, गंभीर या पेचीदा हों, तो आम तौर पर उनकी समीक्षा और आकलन ऐसे विशेषज्ञ करते हैं जिन्हें खास पर तौर इसकी ट्रेनिंग दी गई है.

नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट पर हम कार्रवाई करते हैं. इसमें, नीति का उल्लंघन करने वाले शॉपिंग विज्ञापनों को दिखने से रोकने के लिए उन्हें अस्वीकार करना, Google के एआई के फ़्लैग किए गए कुछ खातों के विज्ञापन इंप्रेशन की कुछ समय के लिए कैपिंग करना, और नीति का बार-बार या गंभीर उल्लंघन होने पर खाते को निलंबित करना जैसी कार्रवाइयां शामिल हो सकती हैं.

नीति के उल्लंघन के ख़िलाफ़ अगर एनफ़ोर्समेंट से जुड़ा कोई भी फ़ैसला लिया जाता है, तो हम आपको इस बारे में जानकारी देंगे. अगर आपके किसी शॉपिंग विज्ञापन को अस्वीकार कर दिया गया है, तो आपके पास उस शॉपिंग विज्ञापन को ठीक करने या फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने का विकल्प है. आपके पास खाते को निलंबित करने के फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करने का भी विकल्प है. यह लिंक तब ही काम करेगा, जब आपने अपने Google Ads खाते में साइन इन किया हो.

पाबंदी वाला कॉन्टेंट

नकली सामान

Google, नकली प्रॉडक्ट की बिक्री या उनकी बिक्री के प्रमोशन पर रोक लगाता है. नकली समान पर, किसी दूसरे सामान के ट्रेडमार्क या लोगो से बिलकुल मिलता-जुलता या उससे बहुत कम अंतर वाला ट्रेडमार्क या लोगो होता है. असली प्रॉडक्ट की ब्रैंड सुविधाओं की नकल करके, नकली प्रॉडक्ट खुद को ब्रैंड के मालिक के असली प्रॉडक्ट के तौर पर दिखाने की कोशिश करते हैं.

यह नीति आपके शॉपिंग विज्ञापन और आपकी वेबसाइट के कॉन्टेंट पर लागू होती है.

खतरनाक प्रॉडक्ट

Google, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन सुरक्षित रहने में लोगों की मदद करना चाहता है. इसलिए, हम लोगों पर बुरा असर डालने वाले और उन्हें चोट या नुकसान पहुंचाने वाले प्रॉडक्ट के प्रमोशन की अनुमति नहीं देते.

खतरनाक कॉन्टेंट के उदाहरण: नशीली दवाएं (रासायनिक या हर्बल); भ्रम पैदा करने वाली नशीली चीज़ें; नशीली दवाओं के इस्तेमाल को आसान बनाने वाले उपकरण; हथियार, गोला-बारूद, विस्फोटक सामग्री और पटाखे; विस्फोटक या नुकसान पहुंचाने वाले दूसरे प्रॉडक्ट बनाने से जुड़े निर्देश; तंबाकू वाले प्रॉडक्ट.

बेईमानी को बढ़ावा देने वाले प्रॉडक्ट

Google, ईमानदारी और निष्पक्षता को अहमियत देता है. इसलिए, हम बेईमानी को बढ़ावा देने के लिए बनाए गए प्रॉडक्ट का प्रमोशन करने की अनुमति नहीं देते.

बेईमानी को बढ़ावा देने वाले प्रॉडक्ट के उदाहरण: हैकिंग सॉफ़्टवेयर या हैकिंग करने के बारे में निर्देश; जाली दस्तावेज़; परीक्षाओं में नकल करने में मदद करने वाले प्रॉडक्ट.

आपत्तिजनक कॉन्टेंट

Google, विविधता और दूसरों के सम्मान को काफ़ी अहमियत देता है. वह पूरी कोशिश करता है कि लोगों को ठेस न पहुंचे. इसलिए, Google ऐसे डेस्टिनेशन और विज्ञापन को अनुमति नहीं देता जिन पर डराने-चौंकाने वाला या नफ़रत, कट्टरता, भेदभाव या हिंसा को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट दिखाया गया हो.

गलत या आपत्तिजनक कॉन्टेंट के उदाहरण: किसी व्यक्ति या ग्रुप को डराने या धमकाने, नस्लीय भेदभाव करने या नफ़रत फैलाने वाले ग्रुप से जुड़ा कॉन्टेंट. साथ ही, दिल दहलाने वाले अपराध की जगह या दुर्घटना की इमेज, जानवरों के साथ क्रूरता, हत्या, खुद को नुकसान पहुंचाना, जबरन वसूली या ब्लैकमेल करना, खत्म हो रही प्रजातियों की बिक्री या उनका व्यापार करने से जुड़ा कॉन्टेंट.

ऐसा कॉन्टेंट जिसे शॉपिंग विज्ञापनों पर नहीं दिखाया जा सकता

Google का मकसद है कि कारोबार कई तरह के प्रॉडक्ट का प्रमोशन कर सकें. हालांकि, ऐसा हो सकता है कि Google के कुछ प्रॉडक्ट और प्लैटफ़ॉर्म, सभी तरह के कॉन्टेंट के साथ काम करने के लिए ऑप्टिमाइज़ न किए गए हों.

इस वजह से, शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग पर हम ऐसे कॉन्टेंट का प्रमोशन करने की अनुमति नहीं देते हैं जिसके लिए हम लोगों को बेहतरीन अनुभव नहीं दे सकते.

ध्यान रखें कि ये सीमाएं सिर्फ़ शॉपिंग विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग पर लागू होती हैं. ये Google के उन प्रॉडक्ट या प्लैटफ़ॉर्म की नीतियों पर लागू नहीं होती हैं जो अलग तरह की सुविधा उपलब्ध कराते हैं या जिन पर सहायता पाने के और भी तरीके मौजूद हैं.

वे काम जिन पर पाबंदी लगाई गई है

विज्ञापन नेटवर्क का गलत इस्तेमाल

Google चाहता है कि शॉपिंग विज्ञापन, लोगों के लिए काम के, अलग-अलग तरह के, सही, और सुरक्षित हों. इसलिए, हम इन चीज़ों की अनुमति नहीं देते:

  • नुकसान पहुंचाने वाला कॉन्टेंट
  • ऐसी साइटें जो लोगों के लिए कुछ खास काम की नहीं होती हैं और जिनका मकसद ट्रैफ़िक जनरेट करना होता है
  • ऐसे खुदरा दुकानदार जो शॉपिंग कैंपेन के ज़रिए, गलत तरीके से फ़ायदा उठाने की कोशिश करते हैं
  • ऐसे खुदरा दुकानदार जो समीक्षा की हमारी प्रोसेस को धोखा देने या उससे बचकर निकलने की कोशिश करते हैं

गैर-ज़िम्मेदार तरीके से डेटा इकट्ठा और इस्तेमाल करना

Google, लोगों को यह भरोसा दिलाना चाहता है कि उनकी जानकारी का सम्मान किया जाएगा और उसकी काफ़ी ध्यान से देखभाल की जाएगी. इसलिए, विज्ञापन पार्टनरों को इस जानकारी का गलत इस्तेमाल नहीं करना चाहिए. साथ ही, किसी खास मकसद या सुरक्षा के सही तरीकों के बिना, ऐसी जानकारी इकट्ठी नहीं करनी चाहिए.

लोगों के बारे में, संभालकर रखी जाने वाली जानकारी के उदाहरण: पूरा नाम; ईमेल पता; डाक पता; फ़ोन नंबर; राष्ट्रीय पहचान, पेंशन, सामाजिक सुरक्षा, टैक्स आईडी, स्वास्थ्य सेवा या ड्राइविंग लाइसेंस नंबर; ऊपर दी गई किसी भी जानकारी के अलावा जन्म की तारीख या माता का शादी से पहले का नाम; आर्थिक स्थिति; राजनैतिक जुड़ाव; सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान); नस्ल या जाति; धर्म.

गैर-ज़िम्मेदार तरीके से डेटा इकट्ठा और इस्तेमाल करने के उदाहरण: असुरक्षित एसएसएल (https://) सर्वर कनेक्शन पर यहां दिया गया डेटा लेना:

  • उपयोगकर्ता नाम या ईमेल और उसका पासवर्ड
  • क्रेडिट और डेबिट कार्ड नंबर
  • बैंक और निवेश खातों के नंबर
  • चेकिंग खाता नंबर
  • वायर ट्रांसफ़र नंबर
  • राष्ट्रीय पहचान, पेंशन, सामाजिक सुरक्षा, टैक्स आईडी, स्वास्थ्य सेवा या ड्राइविंग लाइसेंस नंबर

गलत तरीके से पेश करना

Google नहीं चाहता कि लोग, शॉपिंग विज्ञापनों में मौजूद कॉन्टेंट की वजह से गुमराह हों. इसका मतलब है कि आप उन्हें ईमानदारी से सही जानकारी दें, ताकि वे सोच-समझकर फ़ैसला ले सकें. इसी वजह से, हम इन चीज़ों की अनुमति नहीं देते:

  • ऐसे विज्ञापन जिनमें लोगों को ज़रूरी जानकारी दिए बिना और उनकी सहमति लिए बिना ही कुछ खरीदने, डाउनलोड करने या किसी तरह का वादा करने को कहा जाता है
  • ऐसे प्रमोशन जिनमें आपके प्रॉडक्ट या आपको गलत, झूठे, और गैर-वास्तविक तरीके से पेश किया जाता है

प्रतिबंधित कॉन्टेंट

नीचे दी गई नीतियों में ऐसे कॉन्टेंट के बारे में भी बताया गया है जिसे कभी-कभी कानूनी या सांस्कृतिक तौर पर संवेदनशील माना जाता है. ऑनलाइन प्रमोशन, ग्राहकों तक पहुंचने का मज़बूत ज़रिया बन सकता है. हालांकि, संवेदनशील इलाकों में हम इन विज्ञापनों को ऐसे समय या जगह पर न दिखाने की भरसक कोशिश करते हैं जहां उन्हें गलत माना जा सकता है.

यही वजह है कि हम नीचे दिए गए कॉन्टेंट के सीमित प्रमोशन की अनुमति देते हैं. हो सकता है कि ये प्रमोशन, हर जगह के हर व्यक्ति को न दिखाए जाएं. यह भी हो सकता है कि व्यापारियों/कंपनियों को अपने विज्ञापनों को चलाने की मंज़ूरी पाने से पहले कुछ और शर्तों को पूरा करना पड़े. ध्यान दें कि सभी प्रॉडक्ट, सुविधाएं या नेटवर्क इस प्रतिबंधित कॉन्टेंट के साथ काम नहीं करते.

वयस्कों के लिए बनाया गया कॉन्टेंट

Google, वयस्कों के लिए बनाए गए इस तरह के कॉन्टेंट के प्रचार की मंज़ूरी नहीं देता है:

  • वयस्कों के लिए बनी मर्चंडाइज़
  • सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाला कॉन्टेंट
  • अंग प्रदर्शन और नग्नता दिखाने वाली इमेज

वयस्कों के लिए बने कॉन्टेंट का प्रमोशन करते समय इनमें से कोई भी काम नहीं किया जा सकता:

  • जिस जगह को आपने टारगेट किया है वहां के कानूनों या नियमों का उल्लंघन करना
  • नाबालिगों को टारगेट करना
  • साफ़ तौर पर सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाले कॉन्टेंट का प्रमोशन करना
  • ऐसे कॉन्टेंट का प्रमोशन करना जिसमें बच्चों का यौन शोषण दिखाने के साथ-साथ, किसी नाबालिग के साथ या बिना सहमति के सेक्शुअल ऐक्ट करना दिखाया गया हो
  • ऐसे कॉन्टेंट का प्रमोशन करना जिसमें पैसों या अन्य किसी लाभ के बदले में यौन गतिविधियों में शामिल होने के लिए प्रेरित करते हुए दिखाया जा रहा हो

सिर्फ़ वयस्कों के लिए बनाए गए, पाबंदी वाले कॉन्टेंट के उदाहरण: सेक्स टॉय; वयस्कों वाली पत्रिकाएं; सेक्स की क्षमता बढ़ाने वाले प्रॉडक्ट; अंदर पहने जाने वाले कपड़ों (लॉन्जरे) के ऐसे प्रमोशन जो कामुकता को बढ़ावा देते हों.

अल्कोहल वाली पीने की चीज़ें

Google, अल्कोहल वाली पीने की चीज़ों या उनसे मिलती-जुलती पीने की चीज़ों का प्रमोशन करने की अनुमति नहीं देता.

अल्कोहल वाली पीने की चीज़ों का विज्ञापन करते समय, ऐसा कोई भी काम नहीं किया जा सकता:

  • अपनी टारगेट की गई जगह के कानून और इंडस्ट्री स्टैंडर्ड का उल्लंघन करना
  • शराब पीने के लिए कानूनी तौर पर तय की गई उम्र से छोटे लोगों को टारगेट करना
  • ऐसी लिस्टिंग जिनमें यह बताया गया हो कि अल्कोहल से सामाजिक, सेक्शुअल, पेशेवर, बौद्धिक या शारीरिक स्थिति बेहतर हो सकती है
  • अपनी लिस्टिंग में यह दिखाना कि शराब पीना स्वास्थ्य के लिए फ़ायदेमंद है या किसी बीमारी के इलाज में कारगर है
  • अपनी लिस्टिंग में, बहुत ज़्यादा शराब पीने को अच्छी चीज़ के तौर पर पेश करना या किसी को लगातार शराब पीते हुए या शराब पीने की प्रतियोगिता दिखाना
  • कोई गाड़ी चलाते समय, किसी मशीन पर काम करते समय या कोई भी ऐसा काम करते समय किसी व्यक्ति को शराब पीते हुए दिखाना जिसे करते हुए बहुत ध्यान देना पड़ता है या जिसे करने के लिए किसी खास काबिलीयत की ज़रूरत होती है

पीने की ऐसी प्रतिबंधित चीज़ों के उदाहरण जिनमें अल्कोहल होता है: बीयर; वाइन; सेक; स्पिरिट या हार्ड अल्कोहल; शैंपेन; फ़ोर्टिफ़ाइड वाइन (ऐसी वाइन जिसमें अल्कोहल अलग से मिलाया जाता है); बिना अल्कोहल वाली बीयर; बिना अल्कोहल वाली वाइन; और बिना अल्कोहल वाली डिस्टिल्ड स्पिरिट.

कॉपीराइट वाला कॉन्टेंट

Google, कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट का प्रमोशन करने की अनुमति नहीं देता. अगर आपको कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट का प्रमोशन करना है और आपका मानना है कि आपको कानूनी तौर पर इसकी अनुमति है, तो हमसे संपर्क करें. इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए कि हम कॉपीराइट से जुड़ी समस्याओं को कैसे सुलझाते हैं या कॉपीराइट से जुड़ी शिकायत सबमिट करने के लिए, Google पर कॉन्टेंट की शिकायत करना फ़ॉर्म भरें.

जुए से जुड़ा कॉन्टेंट

Google जुए से जुड़े कॉन्टेंट के प्रमोशन की अनुमति नहीं देता है.

जुए से जुड़े पाबंदी वाले कॉन्टेंट के उदाहरण: नैशनल या प्राइवेट लॉटरी; जुए वाली साइटों के बोनस कोड या प्रमोशन ऑफ़र देने वाली साइटें

स्वास्थ्य सेवा से जुड़ा कॉन्टेंट

Google स्वास्थ्य सेवा से जुड़े कॉन्टेंट के प्रमोशन पर प्रतिबंध लगाता है. इस तरह के कॉन्टेंट के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

  • पर्चे के बिना मिलने वाली दवाई
  • डॉक्टर के पर्चे से मिलने वाली दवाइयां
  • ऐसी दवाइयां और सप्लीमेंट जिन्हें मंज़ूरी नहीं मिली है
  • गर्भावस्था और प्रजनन से जुड़े प्रॉडक्ट

इस कॉन्टेंट पर लगने वाली पाबंदियां, प्रमोशन वाले प्रॉडक्ट और उसके लिए टारगेट किए गए देशों के हिसाब से अलग-अलग हो सकती हैं. कुछ कॉन्टेंट ऐसा होता है जिसका कहीं भी प्रमोशन नहीं किया जा सकता. जैसे, बिना मंज़ूरी वाली दवाइयों के सप्लीमेंट.

आपको स्वास्थ्य सेवा से जुड़े कॉन्टेंट का विज्ञापन करने से पहले, Google से इसकी अनुमति लेनी पड़ सकती है. अनुमति का यह अनुरोध इस बात पर निर्भर करता है कि आपको किस तरह के कॉन्टेंट का प्रमोशन करना है और आपके विज्ञापन किन देशों में दिखेंगे.

राजनैतिक कॉन्टेंट

राजनैतिक कॉन्टेंट का प्रमोशन करते समय, आपको इन शर्तों का पालन करना होगा:

  • जिस जगह को आपने टारगेट किया है वहां के कानून और इंडस्ट्री स्टैंडर्ड
  • चुनाव के समय लागू होने वाला "साइलेंस पीरियड (मतदान के कुछ घंटे पहले प्रमोशन पर रोक)"

राजनैतिक कॉन्टेंट के उदाहरण: राजनैतिक पार्टियों/उम्मीदवारों का प्रमोशन, राजनैतिक मुद्दों की पैरवी.

ट्रेडमार्क

शॉपिंग विज्ञापन, व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को किसी विज्ञापन के टाइटल या ब्यौरे में ट्रेडमार्क का इस्तेमाल करने से नहीं रोकते हैं. भले ही, वह विज्ञापन ट्रेडमार्क वाले प्रॉडक्ट या किसी ऐसे प्रॉडक्ट के लिए बनाया गया हो जो ट्रेडमार्क वाले प्रॉडक्ट के साथ काम करता है. व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को ट्रेडमार्क की जानकारी चाहिए होती है, ताकि वे लोगों को ऑफ़र के बारे में बता सकें. लोगों को इस जानकारी की ज़रूरत इसलिए होती है, क्योंकि खोज के दौरान यह उनके काम आती है. हम ऐसे दावों की जांच करेंगे जिनमें ट्रेडमार्क के मालिक यह दावा करते हैं कि उनका ट्रेडमार्क इस्तेमाल होने से, लोगों को प्रॉडक्ट के मूल सोर्स के बारे में गलतफ़हमी हो सकती है. अगर आपके पास ट्रेडमार्क का मालिकाना हक है, तो ट्रेडमार्क से जुड़ी शिकायत सबमिट करने के लिए, शॉपिंग विज्ञापनों में मौजूद कानूनी समस्या की शिकायत करना फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें.

ज़्यादा फ़ैट, शुगर, और सॉल्ट वाली खाने-पीने की चीज़ें

हम चाहते हैं कि खाने-पीने की चीज़ों के विज्ञापन, पूरी ज़िम्मेदारी के साथ दिखाए जाएं. ज़्यादा फै़ट, शुगर, और सॉल्ट (एचएफ़एसएस) वाली खाने-पीने की चीज़ों के शॉपिंग विज्ञापनों को तब दिखाया जा सकता है, जब वे हमारी नीतियों का पालन करते हों. जब विज्ञापन (टेक्स्ट, तस्वीरें, ऑडियो और/या वीडियो) या डेस्टिनेशन साइट में एचएफ़एसएस वाले एक या एक से ज़्यादा फ़ूड आइटम, पीने की चीज़ों (बेवरेज) या मील का प्रमोशन किया जाता है, तो हम उन्हें एचएफ़एसएस वाले प्रॉडक्ट बेचने का प्रमोशन करने वाले विज्ञापन मानते हैं. खास तौर पर, ऐसे शॉपिंग विज्ञापन अब नाबालिगों को टारगेट नहीं किए जा सकते जिनमें एचएफ़एसएस वाली खाने-पीने की चीज़ें दिखाई जाती हैं.

इस नीति में दी गई जानकारी कानूनी सलाह नहीं है. साथ ही, हम चाहते हैं कि सभी व्यापारी/कंपनी/कारोबारी और पार्टनर, उन इलाकों के स्थानीय कानूनों का पालन करें जहां वे अपने विज्ञापन दिखाते हैं. इसमें उन स्थानीय ज़रूरी शर्तों को पूरा करना भी शामिल है जो एचएफ़एसएस वाली खाने-पीने की चीज़ों के लिए बनी इस नीति से अलग हो सकती हैं.

एडिटोरियल और तकनीकी शर्तें

हम लोगों को दिलचस्प लगने वाले ऐसे विज्ञापन दिखाना चाहते हैं जो परेशान करने वाले न हों और उन विज्ञापनों के साथ इंटरैक्ट करना आसान हो. इसलिए, हमने आपके विज्ञापनों को उपयोगकर्ताओं के हिसाब से दिलचस्प बनाने के लिए एडिटोरियल शर्तें (विज्ञापन में बदलाव करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें) तय की हैं. हमारी ओर से ऑफ़र किए जाने वाले कई तरह के विज्ञापन फ़ॉर्मैट का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा उठाने में, उपयोगकर्ताओं और विज्ञापन देने वालों की मदद करने के लिए, हमने तकनीकी शर्तें भी तय की हैं.

एडिटोरियल और प्रोफ़ेशनल लेवल की ज़रूरी शर्तें

खरीदारों को बेहतरीन अनुभव देने के लिए, Google चाहता है कि सभी शॉपिंग विज्ञापन, एडिटोरियल और प्रोफ़ेशनल स्टैंडर्ड की ज़रूरी शर्तें पूरी करें. हम सिर्फ़ उन प्रमोशन को अनुमति देते हैं जिनमें प्रॉडक्ट के बारे में साफ़ तौर पर बताया गया हो और उसे प्रोफ़ेशनल तरीके से दिखाया गया हो. इन विज्ञापनों पर क्लिक करने से खरीदारों को ऐसे प्रॉडक्ट या लैंडिंग पेज दिखने चाहिए जो उनके लिए काम के हों और मददगार हों. साथ ही, उनसे इंटरैक्ट करना आसान हो.

इन एडिटोरियल और प्रोफ़ेशनल शर्तों को पूरा न करने वाले विज्ञापनों के उदाहरण:

  • विज्ञापन में शामिल ऐसा यूआरएल, जो लैंडिंग पेज के यूआरएल को ठीक से नहीं दिखाता, जैसे कि यूआरएल के तौर पर "google.com" दिया गया हो और वह उपयोगकर्ताओं को "gmail.com" पर लेकर जाता हो
  • शब्दों, संख्याओं, अक्षरों, विराम-चिह्न या प्रतीकों का बनावटी इस्तेमाल, जैसे कि FREE, f-r-e-e, और F₹€€!!
  • ऐसी साइटें जिन पर काम चल रहा है, पार्क किए गए डोमेन या काम नहीं कर रही साइटें और डोमेन
  • ऐसी साइटें जिनमें ब्राउज़र के 'वापस जाएं' बटन को बंद कर दिया गया हो
  • ऐसी साइटें जो आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले ब्राउज़रों में न देखी जा सकती हों

हमारी नीतियों के बारे में जानकारी

शॉपिंग विज्ञापनों की मदद से, दुनिया भर के सभी साइज़ के कारोबार, Google और हमारे पूरे नेटवर्क पर अलग-अलग टाइप के प्रॉडक्ट और वेबसाइटों का प्रमोशन कर सकते हैं. हम मौजूदा और संभावित खरीदारों और ऑडियंस तक पहुंचने में आपकी मदद करना चाहते हैं. हालांकि, लोगों को सुरक्षित और बेहतर अनुभव देने के लिए, हम विज्ञापनों से जुड़े उनके सुझाव, शिकायत, राय, और चिंताओं पर ध्यान देते हैं. ऐसा उन विज्ञापनों के लिए किया जाता है जो वे देखते हैं. इसके अलावा, हम ऑनलाइन रुझानों और तरीकों, उद्योग से जुड़े मानदंडों, और नियमों में होने वाले बदलावों की भी नियमित रूप से समीक्षा करते हैं. आखिर में, अपनी नीतियां बनाते समय, हम एक कंपनी के तौर पर अपने मूल्यों और संस्कृति पर विचार करने के साथ-साथ, काम करने के तरीके, तकनीक, और कारोबार की बातों का भी ध्यान रखते हैं. इसी वजह से, हमने नीतियों का एक ऐसा सेट बनाया है जो Google नेटवर्क पर दिखाए जाने वाले सभी तरह के प्रमोशन पर लागू होता है.

Google चाहता है कि विज्ञापन देने वाली कंपनियां सभी कानूनों और नियमों के साथ-साथ, ऊपर बताई गई Google की नीतियों का पालन ज़रूर करें. जिन जगहों पर आपका कारोबार चलता है और जिन अन्य जगहों पर आपके विज्ञापन दिख रहे हैं वहां की ज़रूरी शर्तों के बारे में जानना और उनके बारे में अप-टू-डेट रहना आपके लिए अहम होता है. अगर हमें इन शर्तों का उल्लंघन करने वाला कॉन्टेंट मिलता है, तो हम उसे दिखाए जाने से रोक सकते हैं. बार-बार या गंभीर उल्लंघन के मामलों में, हम आपको अपनी विज्ञापन सेवाएं देने से रोक सकते हैं.

विज्ञापन देने वालों की यह ज़िम्मेदारी है कि वे ऐसे कॉन्टेंट का प्रमोशन न करें या इस तरह की गतिविधि में शामिल न हों जिससे हमारे खरीदारों, कर्मचारियों या Google Ads नेटवर्क को नुकसान पहुंचने का खतरा हो. इस तरह का कॉन्टेंट या गतिविधि दिखने पर, हम कार्रवाई कर सकते हैं. इसमें आपके विज्ञापनों को सीमित या ब्लॉक करना या आपके खाते को निलंबित करना शामिल है. हालांकि, इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं.

तीसरे पक्ष के प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने पर, ऐसा हो सकता है कि इनमें से कुछ निर्देश आप पर लागू न हों. समस्या हल करने या टास्क पूरा करने के तरीके जानने के लिए, तीसरे पक्ष के प्लैटफ़ॉर्म से संपर्क करें. Google के अलावा किसी अन्य प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने पर सहायता पाने का तरीका जानें.