Google račun pruža vam pristup većini Googleovih proizvoda, kao što su Google Ads, Gmail i YouTube, pomoću istog korisničkog imena i zaporke.

Neaktivni Google račun jest račun koji se ne upotrebljava u razdoblju od dvije godine. Google pridržava pravo izbrisati neaktivni Google račun te njegove aktivnosti i podatke ako niste aktivni na Googleu barem dvije godine.

Ova se pravila primjenjuju na vaš osobni Google račun. Ne primjenjuju se ni na jedan Google račun koji je za vas postavljen na poslu, u školi ili u nekoj drugoj organizaciji

Google također pridržava pravo izbrisati podatke u proizvodu ako niste aktivni u tom proizvodu najmanje dvije godine. To se određuje na temelju pravila o neaktivnosti svakog proizvoda.

Kako Google definira aktivnost računa

Google račun koji se upotrebljava smatra se aktivnim. Aktivnost može obuhvaćati sljedeće radnje koje poduzimate prilikom prijave ili dok ste prijavljeni na svoj Google račun:

  • čitanje ili slanje e-poruke
  • upotreba Google diska
  • gledanje YouTube videozapisa
  • dijeljenje fotografije
  • preuzimanje aplikacije
  • upotreba Google pretraživanja
  • upotreba značajke Prijava putem Googlea za prijavu u aplikaciju ili na uslugu treće strane.

Aktivnost Google računa dokazuje se prema računu, a ne prema uređaju. Radnje možete poduzimati na bilo kojoj površini na kojoj ste prijavljeni svojim Google računom, na primjer na telefonu.

Ako je na uređaju postavljeno više od jednog Google računa, svakako provjerite jeste li upotrijebili svaki račun u posljednje dvije godine.

Što se događa kad Google račun nije aktivan

Ako ga niste upotrijebili u razdoblju od dvije godine, vaš Google račun, koji se onda smatra neaktivnim, i sav njegov sadržaj i podaci mogu se izbrisati. Prije nego što se to dogodi, Google će vam pružiti priliku da poduzmete neku od radnji na svom računu:

  • slanjem obavijesti e-poštom na vaš Google račun
  • slanjem obavijesti na vašu e-adresu za oporavak, ako postoji.

Googleovi proizvodi zadržavaju pravo na brisanje vaših podataka kada vaš račun nije bio u upotrebi na tom proizvodu dvije godine.

U skladu s tim pravilima Google račun izbrisat će se najranije 1. prosinca 2023.

Iznimke od tih pravila

Google račun smatra se aktivnim čak i ako ga niste upotrebljavali u razdoblju od dvije godine ako se primjenjuje jedno ili više od sljedećeg:

  • Vaš Google račun upotrijebljen je za kupnju Googleovog proizvoda, aplikacije, usluge ili pretplate koja je aktualna ili trajna.
  • Vaš Google račun sadrži darovnu karticu s novčanim saldom.
  • Vaš Google račun ima objavljenu aplikaciju ili igru s trenutačnim, aktivnim pretplatama ili aktivnim financijskim transakcijama koje su povezane s njima. To može biti Google račun koji ima aplikaciju u Trgovini Google Play.
  • Vaš Google račun upravlja aktivnim računom maloljetnika putem Family Linka.
  • Vaš Google račun upotrijebljen je za kupnju digitalne stavke, na primjer knjige ili filma.

Ako želite izbrisati račun

Svoj Google račun uvijek možete izbrisati. Saznajte više.
Ako želite preuzeti podatke sa svojeg računa
U bilo kojem trenutku možete izvesti i preuzeti svoje podatke s Googleovih proizvoda koje upotrebljavate, kao što su Gmail, Fotografije i YouTube. Saznajte više.
Ako želite oporaviti svoj račun
Ako se nakon brisanja Google računa predomislite, možda ga možete oporaviti. Saznajte više.
Ako želite obustaviti račun
Možete privremeno obustaviti svoj Google račun. Obustava računa korisna je tijekom obavljanja vojne dužnosti, izdržavanja zatvorske kazne, odlaska na vjersko hodočašće itd. Saznajte više.
Kako provjeriti status aktivnosti
Ako niste sigurni je li vaš Google račun aktivan, prijavite se na svoj Google račun.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako i dalje imate poteškoća ili pitanja, zatražite pomoć zajednice.