Le seguenti norme del programma si applicano a Tenor. Le norme giocano un ruolo fondamentale per garantire un'esperienza positiva a tutti gli utenti dei prodotti Google.

Invitiamo tutti gli utenti a rispettarle per aiutarci ad arginare i comportamenti illeciti e consentirci di offrire servizi di qualità. Quando riceviamo la segnalazione di una potenziale violazione delle norme, potremmo esaminare i contenuti e prendere provvedimenti che includono la limitazione dell'accesso ai contenuti, la loro rimozione e la limitazione o la revoca dell'accesso di un utente ai prodotti Google.

L'applicazione delle norme potrebbe prevedere eccezioni in base a considerazioni di carattere artistico, educativo, documentaristico o scientifico oppure se il mancato intervento sui contenuti comporta altri vantaggi sostanziali per gli utenti.

Ti invitiamo a controllare di tanto in tanto il sito perché queste norme possono essere soggette a variazioni. Fai riferimento anche ai Termini di servizio di Google per ulteriori informazioni.

Segnalare un comportamento illecito

Se ritieni che qualcuno stia violando le norme riportate di seguito, puoi segnalarlo affinché venga sottoposto a revisione. Per farlo, nell'app Tenor tieni premuto sui contenuti e scorri fino al pulsante "Segnala". Su Tenor.com, fai clic sul pulsante di segnalazione accanto ai contenuti in questione.

Norme del programma

Compromissione dell'account

Non accedere all'account di altri utenti senza la loro autorizzazione. In caso di segnalazione di compromissione dell'account, potremmo prendere provvedimenti appropriati che possono includere la rimozione dell'accesso ad alcuni dei nostri prodotti o la disattivazione del tuo Account Google.

Abuso e sfruttamento sessuale di minori

Non è consentito creare, caricare o distribuire contenuti che rappresentino sfruttamento o abuso di minori, incluso ogni tipo di materiale pedopornografico. Per segnalare contenuti di un prodotto Google che potrebbero adottare pratiche di sfruttamento nei confronti di un minore, fai clic su "Segnala abuso". Se trovi contenuti di questo genere altrove su internet, contatta direttamente l'ente appropriato nel tuo paese.

 

Più in generale, Google vieta l'uso dei propri prodotti per mettere in pericolo i minori. Ciò include, a titolo esemplificativo, comportamenti volti all'adescamento di minori quali:

  • "child grooming" o adescamento di minori (ad esempio, fare amicizia con un minore online per facilitare, online oppure offline, il contatto sessuale e/o lo scambio di immagini di natura sessuale con il minore in questione);
  • estorsione sessuale (ad esempio, minacciare o ricattare un minore utilizzando l'accesso reale o presunto alle sue immagini intime); 
  • sessualizzazione di un minorenne (ad esempio, immagini che rappresentano, incoraggiano o promuovono l'abuso sessuale su minori o la rappresentazione di minori che potrebbe portare allo sfruttamento sessuale degli stessi); 
  • traffico di minori (ad esempio, offerte o proposte di sfruttamento sessuale di minori a fini commerciali).  
 

Rimuoveremo questi contenuti e intraprenderemo le azioni necessarie, che possono includere la segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children, la limitazione dell'accesso alle funzionalità del prodotto e la disattivazione di account. Qualora ritenessi che un minore sia in pericolo o sia stato vittima di abusi, sfruttamento o tratta di esseri umani, contatta immediatamente le forze dell'ordine. Se hai già effettuato una segnalazione alle forze dell'ordine, ma hai ancora bisogno di aiuto o temi che un minore sia attualmente a rischio sui nostri prodotti, o lo sia stato in passato, puoi segnalare il comportamento in questione a Google.

Circonvenzione

Non è consentito intraprendere azioni mirate ad aggirare le nostre norme o a sovvertire le restrizioni applicate al tuo account. Ciò include la creazione o l'utilizzo di più account o altri metodi destinati a intraprendere un comportamento vietato.

Attività pericolose e illegali

Non è consentito utilizzare questo prodotto per svolgere attività illegali o per promuovere attività, beni, servizi o informazioni che causano danni gravi e immediati a persone o animali. Sebbene siano consentite informazioni generiche su tali contenuti a scopi formativi, documentaristici, scientifici o artistici, poniamo un limite quando questi favoriscono direttamente danni o promuovono attività illegali. Se veniamo informati di attività illegali, adotteremo le misure necessarie, che potrebbero includere la segnalazione alle autorità competenti.

Molestie, bullismo e minacce

Non è consentito adottare comportamenti che implichino molestie, bullismo e minacce nei confronti di altre persone. Inoltre, non consentiamo l'utilizzo di questo prodotto per coinvolgere o incitare altre persone a intraprendere tali attività. Queste comprendono prendere di mira qualcuno per farne oggetto specifico di maltrattamenti o attenzioni sessuali indesiderate, minacciarlo di gravi lesioni, divulgare informazioni private di un'altra persona che potrebbero essere utilizzate per perpetrare minacce, denigrare o sminuire vittime di violenza o eventi tragici o molestare qualcuno in altri modi o incitare altre persone a intraprendere queste attività. Tieni presente che le molestie online sono illegali in molti paesi e possono avere gravi conseguenze nella vita reale sia per il molestatore sia per la vittima. Potremmo prendere provvedimenti appropriati se riceviamo una segnalazione di minacce di danni o altre situazioni pericolose. Questi provvedimenti potrebbero includere la segnalazione alle autorità competenti.

Incitamento all'odio   

Non è consentito incitare all'odio. L'incitamento all'odio riguarda i contenuti che promuovono o legittimano la violenza, la discriminazione o il disprezzo oppure hanno come scopo principale fomentare il disprezzo nei confronti di un individuo o un gruppo per motivi legati a gruppo etnico, origine etnica, religione, disabilità, età, nazionalità, status di veterano, orientamento sessuale, genere, identità di genere oppure ad altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistemica.  

Furto e rappresentazione ingannevole d'identità  

Non è consentito rubare l'identità a una persona o a un'organizzazione né fornire una rappresentazione ingannevole della propria identità. Sono inclusi il furto d'identità di persone o organizzazioni che non rappresenti; la divulgazione di informazioni fuorvianti su identità, qualifiche, proprietà, finalità, prodotti, servizi o attività commerciali di un utente o di un sito; o affermazioni false che suggeriscono affiliazione con o approvazione da parte di un altro individuo o un'altra organizzazione. 

 

Sono inclusi anche contenuti o account che rappresentano in modo ingannevole o celano la loro proprietà o finalità principale, ad esempio descrivendo in modo ingannevole o celando intenzionalmente il proprio paese di origine o altri dati rilevanti che li riguardano quando indirizzano contenuti inerenti a questioni politiche, sociali o di interesse pubblico a utenti che vivono in un paese diverso dal proprio. Parodie, satira e uso di pseudonimi o nomi letterari sono consentiti, purché vengano evitati contenuti che possono ingannare il pubblico sulla tua vera identità.

Contenuti non pertinenti

Non distribuire contenuti fuori tema o che non riguardano l'argomento in questione.

Malware e contenuti dannosi simili

Non è consentito trasmettere malware o contenuti che possano danneggiare o interferire con il funzionamento di reti, server, dispositivi degli utenti finali o altre infrastrutture. Questo include l'hosting diretto, l'incorporamento o la trasmissione di malware, virus, codice distruttivo o altro software dannoso o indesiderato o contenuti simili. Sono inclusi anche i contenuti che trasmettono virus, causano la visualizzazione di popup, tentano di installare software senza il consenso degli utenti o danneggiano in altro modo gli utenti con codice dannoso. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre Norme di Navigazione sicura.

Contenuti ingannevoli

Non è consentito distribuire contenuti per ingannare, fuorviare o confondere gli utenti. Sono inclusi:

 

Contenuti ingannevoli correlati a processi civici e democratici: contenuti che sono palesemente falsi e che potrebbero minare in modo significativo la partecipazione o la fiducia nei processi civici o democratici. Sono incluse informazioni su procedure di voto pubbliche, idoneità dei candidati politici in base a età o luogo di nascita, risultati elettorali o partecipazione a un censimento in contrasto con i dati dei registri ufficiali. Sono inoltre incluse affermazioni non rispondenti al vero secondo le quali un personaggio politico o un funzionario governativo è deceduto, è stato coinvolto in un incidente o soffre di una malattia grave e improvvisa.

 

Contenuti ingannevoli correlati a teorie complottiste pericolose: contenuti che promuovono o conferiscono credibilità a opinioni secondo le quali singoli individui o gruppi commettono sistematicamente atti che causano danni diffusi. Questi contenuti sono in contraddizione con quanto dimostrato da prove sostanziali e hanno portato o incitano alla violenza.

 

Contenuti ingannevoli correlati a pratiche sanitarie dannose: contenuti ingannevoli di carattere medico o sanitario che promuovono o incoraggiano altre persone a intraprendere pratiche che possono causare gravi danni fisici o emotivi a singoli individui o gravi danni alla salute pubblica.

 

Contenuti multimediali manipolati: contenuti multimediali che sono stati tecnicamente manipolati o ritoccati in modo da ingannare gli utenti e che possono comportare un serio rischio di danno eclatante.

 

I contenuti ingannevoli potrebbero essere ammessi in un contesto formativo, documentaristico, scientifico o artistico, ma dovranno essere fornite informazioni sufficienti per consentire alle persone di comprenderne il contesto. In alcuni casi, a prescindere dal contesto fornito, questi contenuti non saranno consentiti sulle nostre piattaforme.

Immagini intime non consensuali (NCII)

Non archiviare o distribuire immagini o video privati di nudo, sessualmente espliciti o intimi senza il consenso del soggetto. Se qualcuno ti ha inviato una tua immagine o un tuo video privati di nudo, sessualmente espliciti o intimi, segnalacelo qui.

Informazioni personali e confidenziali

Non è consentito archiviare o distribuire informazioni personali o confidenziali di altre persone senza autorizzazione. ​Ciò include l'utilizzo di informazioni sensibili come codici fiscali (o numeri di previdenza sociale negli Stati Uniti), numeri di conti bancari o di carte di credito, immagini di firme e documenti sanitari personali. Nella maggior parte dei casi in cui queste informazioni siano ampiamente disponibili altrove su internet o in atti pubblici, come i numeri dei documenti di identità indicati su un sito web governativo, normalmente non prendiamo provvedimenti.

Phishing

Non è consentito utilizzare questo prodotto per attività di phishing. Questo include la richiesta o la raccolta di dati sensibili come password, dettagli finanziari e codici fiscali.

Prodotti e servizi regolamentati

​Non è consentito vendere, pubblicizzare o agevolare la vendita di prodotti e servizi regolamentati, tra cui alcolici, giochi e scommesse, farmaci, integratori non approvati, tabacco, fuochi d'artificio, armi o dispositivi sanitari/medici.

Contenuti sessualmente espliciti

Non è consentito archiviare o distribuire contenuti che includono materiale sessualmente esplicito, ad esempio nudità, atti sessuali espliciti e pornografia, o materiale di natura sessuale non esplicito, come nudità parziale o altri contenuti di natura sessuale. Ciò include l'indirizzamento di traffico verso siti di pornografia commerciale. Sono consentiti contenuti a scopi formativi, documentaristici, scientifici o artistici.

Spam

Non è consentito pubblicare spam. Ciò può includere contenuti promozionali o commerciali indesiderati, contenuti indesiderati creati da un programma automatizzato, contenuti ripetitivi indesiderati, contenuti privi di senso o qualsiasi tipo di contenuto che sembri essere una proposta commerciale di massa.

Abuso e interferenza di sistema

Non è consentito utilizzare in modo illecito questo prodotto e danneggiare, peggiorare o interferire negativamente con il funzionamento di reti, dispositivi o altre infrastrutture. Sono inclusi il deterioramento, la disattivazione o l'interferenza negativa con qualsiasi aspetto del prodotto o dei suoi servizi.

Requisiti tecnici

Tenor si impegna a fornire agli utenti un'esperienza fluida e di alta qualità durante la navigazione e la condivisione di contenuti sulla nostra piattaforma. Per mantenere la coerenza, la compatibilità e l'integrità del brand, Tenor ha stabilito le seguenti norme relative ai requisiti tecnici per i formati.

Durata dei contenuti: tutti i post ospitati sulla piattaforma Tenor devono durare massimo 14 secondi. Questo consente di supportare esperienze di visualizzazione ottimali e ridurre i tempi di caricamento per gli utenti.

Formati supportati: solo i formati file compatibili, come GIF, WebP, PNG, MP4 e JPEG, sono consentiti per il caricamento su Tenor. I file non multimediali e i formati non supportati verranno rifiutati. Inoltre, i contenuti non devono superare i limiti di dimensioni o di grandezza dei file.

Immagini di minorenni non autorizzate

Non è consentito archiviare o distribuire immagini di minorenni senza il consenso esplicito del genitore, tutore o rappresentante legale del minore. Se qualcuno ha archiviato o distribuito l'immagine di un minorenne senza il necessario consenso, segnalacelo qui

Violenza e spargimenti di sangue

Non è consentito archiviare o distribuire contenuti violenti o cruenti che coinvolgono persone o animali reali e che abbiano come scopo principale l'essere ingiustificatamente scioccanti o sensazionalistici. Sono inclusi materiali particolarmente crudi, ad esempio smembramenti o filmati ravvicinati di cadaveri mutilati, e materiali crudi, ad esempio contenuti che includono quantità significative di sangue. Questi contenuti potrebbero essere ammessi in un contesto formativo, documentaristico, scientifico o artistico, ma dovranno essere fornite informazioni sufficienti per consentire alle persone di comprenderne il contesto. In alcuni casi, tuttavia, i contenuti potrebbero rivelarsi talmente violenti o scioccanti da non trovare posto in alcuna piattaforma Google, a prescindere dai dettagli contestuali forniti. Infine, non incoraggiare altre persone a commettere specifici atti di violenza.

Organizzazioni e movimenti violenti 

Organizzazioni e movimenti non governativi violenti noti non sono autorizzati a utilizzare questo prodotto per alcuno scopo. Non distribuire contenuti che facilitano o promuovono le attività di questi gruppi, come il reclutamento, il coordinamento delle attività online o offline, la condivisione di manuali o altri materiali che potrebbero facilitare danni, la promozione di ideologie di organizzazioni non governative violente, la promozione di atti terroristici, l'incitamento alla violenza o la celebrazione di attacchi di organizzazioni non governative violente. In base ai contenuti, possiamo anche prendere provvedimenti nei confronti dell'utente. I contenuti correlati a organizzazioni non governative violente potrebbero essere consentiti in un contesto formativo, documentaristico, scientifico o artistico, ma andranno fornite informazioni sufficienti per permetterne la contestualizzazione.