安全を保つために対策
を講じる
Google のプロダクト・サービスでの嫌がらせ行為や危害を防ぐため、Google は常に警戒を怠らず、事前の対応を行なっています。特にユーザーが被害に遭いやすい場面を把握して、嫌がらせ行為がある場合に迅速な行動がとれるように細心の注意を払っています。
違反措置について理解する
違反措置が取られる仕組み
Google はポリシーを広く適用するため、自動ツールと人間が操作するツールを組み合わせて疑わしいコンテンツと無効なトラフィックを検出しています。特に複雑なケースについては熟練の専門家にエスカレーションしています。
Google のプラットフォーム上で児童性的虐待コンテンツを検知するために、2 つの重要な技術を使ってそれらを特定しています。その技術とは、ハッシュの一致と人工知能です。また Google には、特化されたコンテンツをレビューするために訓練されたチームと、特定領域の専門家たちがおり、Google のテクノロジーが正確な結果を出すことを確実にしています。
Google 検索では、ポリシー違反のコンテンツは自動的に制御されます。Google の検索アルゴリズムは、特定のクエリに対して、最も役に立ち、信頼できるコンテンツと見なされたものを優先するように設計されています。Google のシステムもまた、Google のコンテンツ ポリシーに違反するものを表示しないように設計されています。
違反措置の種類
Google のプロダクト・サービスに表示される情報とコンテンツの質を保つため、Google はさまざまな違反措置を適用し、あらゆる人々に信頼できる体験を提供し続けられるよう対応しています。違反措置はプロダクトによって異なります。コンテンツがポリシー違反となった場合のさまざまな違反措置について、詳細をご確認ください。
コンテンツに対する措置
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収益化の無効化
Google は特定のコンテンツに対して、収益化の機会を制限する場合があります。
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制限
一部のプロダクトでは、コンテンツが表示される前のインタースティシャルや年齢制限機能を使用して、成人向けコンテンツから子どもたちを保護しています。
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削除
すべてのユーザーが対象のコンテンツにアクセスできなくなり、そのプロダクトやサービスから完全に削除されます。
アカウントに対する措置
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サービスの一時停止
必要なアクションが完了していないため、サービスが一時停止され、一時的に使用不可になります。必要なアクションが完了すると、サービスの一時停止は解除されます。
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アカウントの無効化
最後の手段として、ユーザーの全 Google アカウントが無効になり、ユーザーが全ての Google プロダクト・サービスにログインすることができなくなります。
法的に削除を要請する
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法律に基づく削除
Google は、現地の法律を遵守するためのプロセスを用意しています。現地の法律に違反していると思われるコンテンツを Google プロダクトで見かけた場合は、お知らせください。
オンライン上の危害と闘うために Google がどのように専門家と連携しているか確認する
コンテンツのフィードバックと報告
ポリシーを適用するにはコラボレーションが不可欠
新たに生じつつある有害要素を特定し、既存のポリシーでそれらにどのように対処できるかを把握するため、Google は専門家や優先報告者から提供される情報とユーザーからのフィードバックを頻繁に取り入れています。
報告とユーザーからのフィードバックに対する取り組み
ユーザーは Google のプロダクト・サービス全般でコンテンツに関するフィードバックと報告を行うことができます。ただし、Google による削除やその他の措置を保証するものではありません。
Google プロダクト内で違反コンテンツを見つけた場合
その違反内容の詳細を該当するプロダクト チャネルから報告してください
コンテンツを審査し、適切な措置を講じます
違反を報告するツールとフォームをさがす
再審査請求
再審査請求を行う状況
ユーザーは、コンテンツとアカウントに制限を課すという Google の判断に誤りがあると考える場合は、再審査を請求できます。
再審査請求のプロセス
ユーザーは再審査請求を送信できる場合があります。再審査請求と審査のプロセスについては、以下の詳細をご覧ください。
もし違反通知やメールを受け取ったら、異議申し立てをすることができます
違反が間違いか、是正措置を取ったのであれば、コンテンツの復元や規制解除を求めて異議申し立てをすることができます
再審査請求を確認し、結果をお知らせします