สำคัญ: ขณะนี้ Google Hangouts เปลี่ยนเป็น Google Chat แล้ว คุณจะเข้าถึง Hangouts ในอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บไม่ได้อีกต่อไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนจาก Google Hangouts เป็น Google Chat

โปรดปฏิบัติตามนโยบายที่ระบุไว้นี้เมื่อใช้ Google Chat ("Chat") เพื่อรักษาประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้ ทั้งนี้นโยบายเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google

สแปมและการใช้งานเชิงพาณิชย์

  • สแปมคือข้อความที่ไม่พึงประสงค์และไม่ต้องการ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาเพื่อส่งเสริมการขายหรือโฆษณา และการติดต่อชักชวนคนหมู่มาก
  • ห้ามส่ง (หรือช่วยส่ง) สแปม ข้อความเพื่อส่งเสริมการขายจำนวนมาก หรือข้อความหรือการโทรติดต่อที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
  • ห้ามดำเนินการโทรออกใดๆ อันเป็นการละเมิดกฎหมายที่ห้ามมิให้โทรติดต่อเพื่อทำการตลาดที่ไม่พึงประสงค์ (เช่น กฎหมาย "ทะเบียนหมายเลขห้ามโทร")

ดูวิธีบล็อกผู้ใช้ใน Chat

การประพฤติมิชอบ ฟิชชิง และพฤติกรรมหลอกลวงอื่นๆ

ห้ามใช้ Chat เพื่อการฟิชชิง ซึ่งรวมถึง

  • การขอหรือเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรหัสผ่าน รายละเอียดทางการเงิน และหมายเลขประกันสังคม
  • การใช้ Chat เพื่อล่อลวง หลอกลวง หรือทำให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าใจผิดจนแชร์ข้อมูลโดยการกล่าวอ้างอันเป็นเท็จ
  • การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือการสื่อให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวคุณหรือแหล่งที่มาของข้อความหรือการโทรใน Chat

มัลแวร์

เราไม่อนุญาตให้ส่งข้อมูลต่อไปนี้

  • มัลแวร์
  • ไวรัส
  • ม้าโทรจัน
  • ไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้
  • โค้ดที่เป็นอันตราย
  • สิ่งใดก็ตามที่อาจทำให้เกิดความเสียหายหรือรบกวนการทำงานของเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ หรือโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ของ Google หรือของผู้อื่น

ความปลอดภัยของเด็ก

ห้ามใช้ Chat ในลักษณะที่เป็นการแสวงหาประโยชน์จากเด็กไม่ว่าในกรณีใดๆ เช่น

  • ภาพหรือเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็กที่นำเสนอเด็กในทางเพศ
  • การล่อลวงเด็ก อันหมายถึงการกระทำใดๆ ที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์กับเด็กเพื่อทำให้เด็กไว้วางใจหรือไม่ระวังตัว อันเป็นการเตรียมพร้อมสำหรับการล่วงละเมิดทางเพศ การค้ามนุษย์ หรือการแสวงหาประโยชน์ในด้านอื่นๆ

Google มีนโยบายการไม่ประนีประนอมเนื้อหานี้อย่างเด็ดขาดชัดเจน หากพบเนื้อหาดังกล่าว เราจะรายงานเรื่องนี้ไปยัง National Center for Missing and Exploited Children ตามที่กฎหมายกำหนด และอาจดำเนินการทางวินัย ซึ่งรวมถึงการสิ้นสุดบัญชี Google ของผู้ที่เกี่ยวข้อง

หากเชื่อว่าเด็กกำลังตกอยู่ในอันตรายหรือได้ถูกละเมิด แสวงหาประโยชน์ หรือค้ามนุษย์ ให้ติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณทันที

หากรายงานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายแล้ว แต่ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับบุตรหลานว่ากำลังตกอยู่ในอันตรายหรือเคยตกอยู่ในอันตรายขณะใช้ Chat ให้รายงานสถานการณ์ดังกล่าวให้ Google ทราบ

รายงานการทำอันตรายต่อเด็กในผลิตภัณฑ์ของ Google

คุณสามารถบล็อกบุคคลใดก็ได้เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลเหล่านั้นติดต่อคุณใน Chat

การคุกคาม

  • ห้ามใช้ Chat เพื่อล่วงละเมิด ข่มขู่ หรือคุกคามผู้อื่น
  • ห้ามยุยงให้ผู้อื่นกระทำการคุกคาม

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับ

ห้ามเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับของบุคคลอื่น เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม หรือรหัสผ่านของบัญชีโดยที่ไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ

กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ห้ามใช้ Chat เพื่อส่งเสริม จัด หรือมีส่วนร่วมกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การบังคับใช้นโยบาย

Google อาจปิดบัญชีที่พบว่าละเมิดนโยบายเหล่านี้ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกปิดด้วยความผิดพลาด โปรดดูวิธีแจ้งให้เรากู้คืนบัญชีของคุณ