Підвищуємо рівень
відповідальності завдяки прозорим даним

Користувачі можуть знаходити продукти у Вебмагазині Chrome різними способами: за допомогою пошуку за ключовими словами, на головній сторінці, а також у пропонованих колекціях і персоналізованих рекомендаціях. Позиції в магазині впорядковуються й відображаються так, щоб користувачі могли легко знайти продукти, які відповідають їхнім інтересам і потребам. Зокрема, продукти впорядковуються за наведеними нижче критеріями.

• Якість взаємодії з користувачами й рекомендації редакторів. Ми вручну відбираємо рекомендовані продукти у Вебмагазині Chrome на основі певних критеріїв.
  
• Релевантність. Ранжування продукту в результатах пошуку й рекомендаціях залежить від релевантності його назви та опису, а також популярності й зручності використання.
  
• Популярність серед користувачів. Пріоритет продукту також залежить від кількості оцінок користувачів і їх середнього значення.

Оголошення, які користувачі бачать у Google, можуть бути персоналізованими або неперсоналізованими. Персоналізовані оголошення показуються на основі наведених нижче параметрів.

• Налаштування, вибрані користувачем на сторінці Мій центр реклами (наприклад, бажані теми оголошень і бренди). На цій сторінці можна вибирати теми й бренди, рекламу яких ви хочете бачити частіше або рідше.
• Інформація про користувача, зокрема вказана ним в обліковому записі Google (наприклад, вік і стать).
• Дані про дії, які зберігаються в обліковому записі Google (наприклад, інформація про запити в Пошуку Google, переглянуті на YouTube відео, додатки, установлені на пристрої Android користувача, а також контент і оголошення, з якими він взаємодіяв).
• Дані про дії із сайтів партнерів Google, які зберігаються в обліковому записі Google.

Увійшовши в обліковий запис Google, користувач може ввімкнути або вимкнути персоналізовану рекламу на сторінці Мій центр реклами. Користувачі, які не ввійшли в обліковий запис Google, можуть вимкнути персоналізовану рекламу в Пошуку, на YouTube і в мережі на сторінці Налаштування реклами, змінивши положення перемикача в кожному з розділів.

Щоб дізнатися більше про те, як працює персоналізована реклама, відвідайте сторінку довідки інструмента Мій центр реклами.

В основі Карт Google лежить прагнення допомагати користувачам досліджувати світ. На Картах можна шукати цікаві місця, розваги й визначні пам’ятки. Тут люди знаходять музеї, нові ресторани, популярні бари й клуби поблизу, а також оцінки та описи цих місць.

Коли ви шукаєте визначні пам’ятки або розваги на Картах Google, результати ґрунтуються передусім на релевантності, відстані й популярності. Коли система добирає найкращий збіг для певного пошукового запиту, то бере до уваги всі ці фактори. Наприклад, алгоритми Google можуть надати перевагу компанії з високою оцінкою, яка розташована далі від вас, перед компанією з нижчою оцінкою, яка територіально ближче до вас.

Щоб вибрати, що саме показувати вам, Карти Google можуть використовувати дані з вашого облікового запису Google, наприклад історію додатків і вебпошуку й інформацію з пристроїв. Завдяки цьому ви отримуєте персоналізовані пропозиції місць, які можуть вас зацікавити.

Контент, який показується у вашій стрічці спільноти, підбирається на основі історії додатків і вебпошуку, а також з урахуванням поточної області карти. Стрічка спільноти може містити оновлення від інших користувачів Карт стосовно поточної області карти, а також рекомендації відповідно до ваших уподобань і минулих дій.

Ви можете змінювати наповнення своєї стрічки або вимкнути персоналізовані рекомендації на Картах Google у налаштуваннях на сторінці Відстеження дій. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Як Карти Google надають рекомендації в нашому Довідковому центрі.

Щоб допомагати користувачам знаходити потрібні додатки, наші системи намагаються показувати їм найдоречніші результати в Google Play. Першими показуються високоякісні додатки, якими користується багато людей. На вибір, кількість і спосіб показу додатків, які відображаються за пошуковим запитом користувача, впливає багато факторів. Деякі з них наведено нижче.

• Доречність. Ми показуємо додатки, що мають відношення до сторінки, яку переглядає користувач, або пошукового запиту.
• Зручність використання додатка. Ми надаємо пріоритет додаткам, якими зручно користуватися, беручи до уваги кілька факторів, зокрема їх дизайн.
• Редакційна цінність. Ми намагаємося надавати цікаві й варті уваги рекомендації.
• Реклама. Ми дбаємо про те, щоб рекламні оголошення додатків позначалися як реклама, щоб відрізнити їх від звичайних результатів пошуку.
• Взаємодія з користувачами. Ми показуємо додатки, які добре зарекомендували себе в Google Play і приносять користь після встановлення.

Ці фактори мають різну вагу залежно від вашого пристрою, вибраних налаштувань і розділу Google Play.

Користувачі можуть відмовитися від персоналізації, вимкнувши історію додатків і вебпошуку або видаливши минулі дії на сторінці Відстеження дій облікового запису Google.

Щоб дізнатися більше про рекомендації в Google Play, відвідайте Довідковий центр цього сервісу.

Системи ранжирування Google сортують сотні мільярдів вебсторінок і іншого контенту в Індексі Google Пошуку, щоб показувати вам найрелевантніші й найкорисніші результати за долі секунди. Щоб надати користувачам найвідповіднішу інформацію, алгоритми Пошуку враховують багато факторів і сигналів, таких як слова в запиті, доречність та зручність використання сторінок, компетентність джерел, а також місцезнаходження й налаштування користувача. Значущість кожного фактора залежить від характеру запиту. Наприклад, дата створення контенту відіграє більшу роль для запитів про актуальні новини, ніж для запитів про значення слів.

Ключовими факторами, які впливають на результати пошуку, є значення самого запиту, релевантність і якість контенту, зручність використання вебсторінок, налаштування користувача й контекст. Докладніше.

Рекомендації

Завдяки розділу "Рекомендації" користувачі можуть отримувати оновлення за своїми інтересами, такими як улюблена спортивна команда або сайт новин, не шукаючи їх. Цей розділ можна знайти різними способами: у додатку Google, на сайті google.com у вебпереглядачі для телефонів або планшетів Android і телефонів iPhone. На деяких пристроях для цього достатньо провести пальцем вправо на головному екрані.

Google показує контент у рекомендаціях на основі інформації з пристроїв користувача й інших продуктів Google. Крім того, використовуються дані, що зберігаються в обліковому записі Google. Ці дані залежать від налаштувань історії додатків і вебпошуку, історії місцезнаходжень та доступу до геоданих. Користувачі можуть змінювати або вмикати чи вимикати ці налаштування на сторінці Відстеження дій. Якщо користувачі не хочуть отримувати персоналізовані історії, вони можуть вимкнути такі результати в розділі Дані й конфіденційність облікового запису Google або повністю вимкнути рекомендації.

Докладніше про те, як керувати рекомендаціями, можна дізнатися в Довідковому центрі Пошуку Google.

Готелі

Коли користувачі шукають готелі в Google, вони бачать результати у вигляді списку й на карті. За умовчанням ці результати відсортовано за релевантністю з урахуванням десятків факторів, таких як пошукові терміни й характеристики готелів (розташування, ціна, оцінки та відгуки гостей). Результати можуть персоналізуватися на основі дій у вебпереглядачі, нещодавніх пошукових запитів у Google і попередніх бронювань (для користувачів, які ввійшли в обліковий запис і ввімкнули відповідні налаштування).

Угорі результатів пошуку користувачі можуть побачити одне або кілька платних оголошень, які супроводжуються значком "Реклама" й назвою рекламодавця. Ці оголошення й порядок їх показу визначаються на аукціоні з урахуванням ставок і показника якості. Такі оголошення ніяк не впливають на результати пошуку й з’являються, лише якщо вони відповідають пошуковому запиту.

Щоб керувати результатами пошуку, користувачі можуть змінити налаштування на сторінці Відстеження дій в обліковому записі Google, де можна відмовитися від персоналізації, вимкнувши історію додатків і вебпошуку або видаливши минулі дії. Також вони можуть вмикати або вимикати Персональні результати й змінювати налаштування Gmail.

Авіаквитки

Коли користувачі шукають інформацію про авіарейси, сервіс Google Авіаквитки автоматично сортує результати за найкращими авіарейсами на основі ціни, тривалості польоту, часу доби тощо. Найкращі авіарейси для відправлення визначаються співвідношенням ціни й таких факторів, як тривалість польоту, кількість зупинок і потреба змінювати аеропорт під час пересадки. Усі інші рейси для відправлення ранжуються на основі ціни в порядку зростання, а ті, для яких не вказано вартість, займають найнижчу позицію.

Вибравши маршрут, користувачі побачать одне або кілька посилань для бронювання від наших партнерів – авіакомпаній і туристичних онлайн-агентств. Рейтинг посилань для бронювання визначається на основі їх типу і якості, а також запропонованої партнером ціни в сервісі Google Авіаквитки. Крім того, ми враховуємо, хто надає посилання (авіакомпанія чи туристичне онлайн-агентство) і чи переспрямовує воно на вебсайт, оптимізований для мобільних пристроїв.

Щоб дізнатися більше про пошук готелів, перейдіть на вкладку "Готелі" в Довідковому центрі туристичних продуктів. Докладнішу інформацію про те, як Google визначає рейтинг авіарейсів, наведено на вкладці "Авіарейси" в Довідковому центрі туристичних продуктів.