Jump to Content

Заходи, яких ми
вживаємо, щоб
підтримувати
безпеку

Ми пильно стежимо за дотриманням наших правил, щоб уникати їх
порушення чи завдання шкоди в наших продуктах і сервісах. Зокрема,
ми аналізуємо точки вразливості, які можуть загрожувати нашим
користувачам, і реагуємо на виявлені порушення.

Як ми усуваємо порушення

Ілюстрація заходів для усунення порушень правил: від автоматизованого моніторингу за допомогою технологій до перевірки спеціалістами.

Як ми забезпечуємо дотримання наших правил

Щоб комплексно стежити за дотриманням наших правил, ми визначаємо проблемний контент і недійсний трафік, залучаючи автоматизовані інструменти й допомогу спеціалістів. Особливо складні проблеми передаються на перевірку спеціалістам, які пройшли відповідне навчання.

Щоб завчасно визначати матеріали із зображенням сексуального насильства над дітьми на наших платформах, ми застосовуємо дві однаково важливі технології: зіставлення хешу й штучний інтелект. Крім того, наші команди досвідчених спеціалістів із перевірки контенту й профільних фахівців постійно стежать за тим, щоб технології давали точні результати.

Завдяки автоматизації ми можемо виявляти в Пошуку Google контент, що порушує правила. Ми розробили наші пошукові алгоритми так, щоб вони показували у відповідь на будь-які запити передусім корисний і надійний контент, а також приховували матеріали, що порушують наші правила.

Типи штрафних заходів

Ми прагнемо підтримувати високу якість контенту й інформації в наших продуктах і сервісах, тому застосовуємо різноманітні штрафні заходи, які дають змогу створювати безпечне середовище для всіх. Ці заходи відрізняються залежно від продукту. Дізнайтесь, яких штрафних заходів ми можемо вживати щодо контенту, який порушує наші правила.

Дії щодо контенту

  • Вимкнення монетизації

    Ми можемо обмежувати можливості монетизації для певного контенту.

  • Обмеження

    Щоб приховати від дітей матеріали для повнолітніх, у деяких продуктах можуть показуватися міжсторінкові вставки перед контентом або запит підтвердити вік.

  • Видалення

    Контент цілком вилучається з доступу й повністю видаляється з продукту чи сервісу.

Дії щодо облікового запису

  • Призупинення доступу до сервісу

    Сервіс призупиняється й позначається як тимчасово недоступний, оскільки не виконано обов’язкову дію. Коли її буде виконано, доступ до сервісу відновиться.

  • Вимкнення облікового запису

    У разі крайньої необхідності ми можемо заборонити користувачу входити в наші продукти й сервіси, повністю вимкнувши його обліковий запис Google.

Запити на видалення на правових підставах

Дізнайтесь, як ми залучаємо спеціалістів до боротьби зі шкідливим контентом в Інтернеті

Переглянути партнерські програми

Відгуки й скарги на контент

Collaboration is critical to enforcement

Співпраця як важлива складова застосування правил

Щоб виявляти нові загрози й визначати, як наші правила допомагають їм протидіяти, ми часто залучаємо допомогу спеціалістів і учасників Програми пріоритетних скарг, а також враховуємо відгуки користувачів.

Розгляд і врахування скарг та відгуків користувачів

Користувачі можуть надсилати відгуки й скаржитися на контент у наших продуктах, однак компанія Google не дає жодних гарантій щодо його видалення або інших дій у відповідь.
Значок повідомлення про порушення

Якщо в продукті Google ви натрапили на контент, який порушує правила

Значок скарги

Докладно опишіть порушення, надіславши скаргу через відповідний канал у продукті

Значок блокування

Ми перевіримо контент і вживемо необхідних заходів

Знайдіть інструменти й форми для скарг на порушення

Перейти до інформації про подання скарг

Апеляції

Ілюстрація смартфона, на якому показано початок процесу подання апеляції щодо контенту, на який поскаржилися.

Можливість подання апеляції

За певних обставин користувачі можуть подавати апеляції на обмеження щодо контенту або облікового запису, якщо вважають, що ми припустилися помилки.

Подання апеляцій

Користувачі можуть подавати апеляції, які надсилатимуться на розгляд. Докладну інформацію про апеляції і процес їх розгляду наведено нижче.
Значок попередження

Отримавши сповіщення чи електронний лист про порушення, ви можете подати апеляцію

Значок зупинення

Якщо ви усунули проблему або вважаєте, що трапилася помилка, то в деяких випадках зможете подати апеляцію, щоб відновити контент чи зняти обмеження

Kilidini aç simgesi

Ми розглянемо апеляцію і повідомимо наше рішення

Знайдіть інструменти й форми для подання апеляції

Перейти до інформації про апеляції