Quan trọng: Google Hangouts hiện đã trở thành Google Chat. Bạn không thể truy cập vào Hangouts trên thiết bị di động hoặc web được nữa. Tìm hiểu về việc chuyển từ Google Hangouts sang Google Chat.
Để duy trì trải nghiệm tích cực cho người dùng, hãy tuân thủ các chính sách sau đây khi sử dụng Google Chat ("Chat"). Những chính sách này có thể thay đổi. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập vào Điều khoản dịch vụ của Google.
Tin nhắn rác và việc sử dụng cho mục đích thương mại
- Tin nhắn rác là những tin nhắn không mong muốn, bao gồm cả nội dung quảng cáo hoặc thương mại và hành động chào mời hàng loạt.
- Không gửi (hoặc giúp gửi) tin nhắn rác, tin nhắn quảng cáo hoặc tin nhắn hay cuộc gọi tự động theo số lượng lớn.
- Không thực hiện các cuộc gọi vi phạm những luật cấm cuộc gọi tiếp thị không mong muốn (ví dụ: luật "do-not-call" (không được gọi điện)).
Tìm hiểu cách chặn người dùng trong Chat.
Gian lận, lừa đảo và các thủ đoạn lừa đảo khác
Không dùng ứng dụng Chat để lừa đảo, trong đó bao gồm:
- Yêu cầu hoặc thu thập dữ liệu nhạy cảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở mật khẩu, thông tin tài chính và số an sinh xã hội
- Sử dụng Chat để gây hiểu lầm hoặc lừa người dùng khác chia sẻ thông tin vì những lý do bịa đặt
- Mạo danh một người khác hoặc trình bày sai thông tin về bản thân hoặc nguồn gốc của tin nhắn hay cuộc gọi trong Chat
Phần mềm độc hại
Chúng tôi không cho phép lan truyền:
- Phần mềm độc hại
- Vi rút
- Trojan horse
- Tệp bị lỗi
- Mã phá hoại
- Bất kỳ phần mềm nào có thể gây hại hoặc can thiệp đến hoạt động của mạng, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hoặc của những bên khác
Sự an toàn cho trẻ em
Không dùng ứng dụng Chat dưới bất kỳ hình thức nào để bóc lột trẻ em, bao gồm cả:
- Hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em hoặc nội dung có sự xuất hiện của trẻ em dưới hình thức khiêu dâm
- Nội dung dụ dỗ trẻ em, tức là hành động nhằm mục đích làm quen, từ đó trấn an trẻ để chuẩn bị cho hành vi xâm hại tình dục, buôn người hoặc hành vi bóc lột khác
Google có chính sách không khoan nhượng đối với nội dung này. Nếu thấy nội dung như vậy, chúng tôi sẽ báo cáo với Trung tâm quốc gia về trẻ em mất tích và bị bóc lột theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi cũng có thể áp dụng biện pháp kỷ luật, bao gồm cả chấm dứt Tài khoản Google của những người có liên quan.
Hãy liên hệ ngay với cơ quan thực thi pháp luật tại địa phương nếu bạn cho rằng có trẻ em có nguy cơ hoặc đã bị lạm dụng, bóc lột hoặc buôn bán.
Nếu bạn đã báo cáo với cơ quan thực thi pháp luật mà vẫn cần sự trợ giúp, hoặc bạn lo lắng rằng có trẻ em đã hoặc đang bị đe doạ trên Chat, thì bạn có thể báo cáo hành vi này cho Google.
Báo cáo hành vi gây nguy hiểm cho trẻ em trong các sản phẩm của Google
Bạn có thể chặn người khác bất cứ lúc nào để ngăn họ liên hệ với bạn trên Chat.
Hành vi quấy rối
- Không sử dụng Chat để quấy rối, đe doạ hoặc doạ dẫm người khác.
- Không xúi giục người khác tham gia vào hành vi quấy rối.
Thông tin cá nhân và thông tin bí mật
Không phát tán thông tin cá nhân và thông tin bí mật của người khác, chẳng hạn như số thẻ tín dụng, số an sinh xã hội hoặc mật khẩu tài khoản, khi họ chưa cho phép.
Hoạt động bất hợp pháp
Không sử dụng Chat để quảng bá, tổ chức hoặc tham gia các hoạt động bất hợp pháp.
Thực thi chính sách
Google có thể vô hiệu hoá những tài khoản bị phát hiện là vi phạm các chính sách này. Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hoá và bạn cho rằng điều này là do nhầm lẫn, hãy tìm hiểu cách yêu cầu chúng tôi khôi phục tài khoản.