Các chính sách chương trình bên dưới áp dụng cho Tenor. Các chính sách này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho những ai sử dụng sản phẩm của Google.

Chúng tôi cần hạn chế những hành vi sai trái đe doạ đến khả năng cung cấp các dịch vụ này. Đồng thời chúng tôi đề nghị mọi người tuân thủ các chính sách bên dưới để giúp chúng tôi đạt được mục tiêu này. Sau khi được thông báo về một hành vi có thể vi phạm chính sách, chúng tôi có thể xem xét nội dung đó và đưa ra biện pháp xử lý, bao gồm cả việc hạn chế quyền truy cập vào nội dung đó, gỡ bỏ nội dung đó và hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào các sản phẩm của Google.

Khi áp dụng những chính sách này, có thể chúng tôi chấp nhận các ngoại lệ dựa trên tính nghệ thuật, giáo dục, tư liệu hoặc khoa học, hoặc nếu có những lợi ích đáng kể khác đối với công chúng từ việc không xử lý nội dung.

Hãy nhớ thỉnh thoảng kiểm tra lại vì các chính sách này có thể thay đổi. Vui lòng tham khảo cả Điều khoản dịch vụ của Google để biết thêm thông tin.

Báo cáo hành vi sai trái

Nếu cho rằng có người đang vi phạm các chính sách bên dưới, bạn có thể gắn cờ để chúng tôi xem xét. Trên Ứng dụng Tenor, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn và giữ vào nội dung rồi di chuyển đến nút "Báo cáo". Trên Tenor.com, bạn có thể nhấp vào nút gắn cờ bên cạnh nội dung hữu quan.

Chính sách chương trình

Chiếm đoạt tài khoản

Không được truy cập vào tài khoản của người dùng khác khi chưa được họ cho phép. Chúng tôi có thể áp dụng biện pháp xử lý thích đáng nếu được thông báo về việc chiếm đoạt tài khoản, có thể bao gồm cả việc xoá quyền truy cập vào một số sản phẩm của chúng tôi hoặc vô hiệu hoá Tài khoản Google của bạn.

Bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em

Không được tạo, tải lên hoặc phát tán nội dung bóc lột hoặc xâm hại trẻ em. Quy định này áp dụng cho mọi nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Để báo cáo nội dung có thể liên quan đến hành vi bóc lột trẻ em trên một sản phẩm của Google, hãy nhấp vào “Báo cáo hành vi sai trái”.  Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm ở nơi khác trên Internet, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.

 

Nói rộng hơn, Google cấm việc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi để gây nguy hiểm cho trẻ em. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi lợi dụng nhắm vào trẻ em, chẳng hạn như:

  • “Dụ dỗ trẻ em” (ví dụ: kết bạn với trẻ em qua mạng nhằm âm mưu tiếp xúc tình dục và/hoặc trao đổi hình ảnh khiêu dâm với trẻ đó qua mạng hoặc trong đời thực);
  • “Tống tình” (ví dụ: đe doạ hoặc tống tiền trẻ em bằng cách dùng hình ảnh riêng tư hoặc tỏ ra là có hình riêng tư của trẻ đó); 
  • Tình dục hoá trẻ vị thành niên (ví dụ: hình ảnh mô tả, khuyến khích hoặc cổ xuý việc xâm hại tình dục trẻ em, hoặc nội dung mô tả trẻ em theo cách có thể dẫn đến hành vi bóc lột tình dục trẻ em); và 
  • Buôn bán trẻ em (ví dụ: quảng cáo hoặc gạ gẫm trẻ em nhằm bóc lột tình dục trẻ em cho mục đích thương mại).  
 

Chúng tôi sẽ gỡ bỏ nội dung như vậy và có biện pháp xử lý thích đáng, có thể bao gồm cả việc báo cáo cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em mất tích và Bị bóc lột của Hoa Kỳ, hạn chế quyền sử dụng các tính năng của sản phẩm và vô hiệu hoá tài khoản. Hãy báo ngay cho cảnh sát nếu bạn cho rằng một trẻ nào đó đang gặp nguy hiểm hoặc đã bị xâm hại, bị bóc lột hoặc là nạn nhân của nạn buôn bán trẻ em. Nếu bạn đã báo cảnh sát và vẫn cần sự trợ giúp hoặc bạn lo ngại rằng có trẻ đã hoặc đang gặp nguy hiểm trên các sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể báo cáo hành vi này cho Google.

Lách chính sách

Không được thực hiện những hành động nhằm tránh né các chính sách của chúng tôi hoặc phá vỡ các hạn chế đặt ra cho tài khoản của bạn. Chẳng hạn như việc tạo hoặc dùng nhiều tài khoản hay những cách thức khác nhằm thực hiện một hành vi từng bị cấm.

Hoạt động nguy hiểm và bất hợp pháp  

Không được sử dụng sản phẩm này để tham gia các hoạt động bất hợp pháp hoặc quảng bá những hoạt động, hàng hoá, dịch vụ hoặc thông tin gây hại nghiêm trọng hoặc gây hại ngay lập tức cho người hoặc động vật. Mặc dù chấp nhận thông tin chung liên quan đến loại nội dung này cho mục đích giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng chúng tôi vẫn cấm trong trường hợp nội dung đó trực tiếp gây hại hoặc cổ xuý hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.

Quấy rối, bắt nạt và đe doạ  

Không được quấy rối, bắt nạt hoặc đe doạ người khác. Chúng tôi cũng không cho phép dùng sản phẩm này để thu hút hoặc kích động người khác tham gia những hành động như vậy, chẳng hạn như cô lập ai đó một cách ác ý, đe doạ gây tổn hại nghiêm trọng đến ai đó, biến ai đó thành đối tượng tình dục ngoài ý muốn, tiết lộ thông tin riêng tư về ai đó mà thông tin đó có thể dùng để đe doạ, miệt thị hoặc xem thường nạn nhân của các vụ bạo lực hay thảm kịch, hoặc quấy rối dưới hình thức khác, cũng như kích động người khác thực hiện những hành động như vậy. Xin lưu ý rằng ở nhiều nơi, hành vi quấy rối trên mạng là phạm pháp và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng trong đời thực cho cả kẻ quấy rối lẫn nạn nhân. Chúng tôi có thể áp dụng biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các mối đe doạ gây hại hoặc những tình huống nguy hiểm khác, có thể bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.

Lời nói hận thù    

Không được dùng lời nói hận thù. Lời nói hận thù là nội dung cổ động hoặc kích động bạo lực, phân biệt đối xử, miệt thị, hoặc nhằm mục đích chính là kích động sự thù địch chống lại một cá nhân hay một nhóm người vì lý do chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, tuổi tác, quốc tịch, thân thế cựu chiến binh, khuynh hướng tính dục, giới tính, bản dạng giới hoặc các đặc điểm khác liên quan đến hành vi kỳ thị hoặc phân biệt đối xử có hệ thống.  

Mạo danh và trình bày sai danh tính  

Không được mạo danh một cá nhân hay tổ chức hoặc trình bày sai về bản thân.  Chẳng hạn như mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào mà bạn không đại diện; cung cấp thông tin gây hiểu lầm về danh tính, năng lực, quyền sở hữu, mục đích, sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh của một người dùng/trang web; hoặc ngụ ý sai về việc có liên kết với, hoặc được chứng thực bởi một cá nhân hoặc tổ chức khác. 

 

Hành vi này cũng bao gồm việc trình bày sai về tài khoản hoặc nội dung, hoặc che giấu quyền sở hữu/mục đích chính, chẳng hạn như đưa thông tin sai hoặc cố tình che giấu nguồn gốc quốc gia hoặc thông tin chi tiết quan trọng khác về bản thân khi hướng những nội dung liên quan đến chính trị, vấn đề xã hội hoặc vấn đề mà dư luận đang quan tâm đến những người dùng ở một quốc gia ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi vẫn chấp nhận nội dung giễu nhại, châm biếm hay sử dụng biệt danh/bút danh – chỉ cần tránh nội dung có khả năng gây hiểu lầm cho người đọc về danh tính thật của bạn.

Nội dung không liên quan

Không được phát tán nội dung lạc đề hoặc không liên quan đến nội dung hoặc chủ đề hữu quan.

Phần mềm độc hại và nội dung độc hại tương tự

Không được phát tán phần mềm độc hại hoặc bất kỳ nội dung nào gây hại hay can thiệp vào hoạt động của mạng, máy chủ, thiết bị của người dùng cuối hoặc cơ sở hạ tầng khác. Chẳng hạn như lưu trữ trực tiếp, nhúng hoặc phát tán phần mềm độc hại, virus, đoạn mã phá hoại, phần mềm độc hại hoặc không mong muốn khác, hay nội dung tương tự. Bao gồm cả nội dung phát tán virus, tạo cửa sổ bật lên, tìm cách cài đặt phần mềm khi chưa có sự đồng ý của người dùng, hay gây ảnh hưởng đến người dùng bằng đoạn mã độc hại. Hãy xem Chính sách Duyệt web an toàn của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Nội dung gây hiểu lầm

Không được phát tán nội dung lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng. Chẳng hạn như:

 

Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến các quy trình dân sự và dân chủ: nội dung rõ ràng sai sự thật và có thể làm giảm đáng kể việc tham gia hoặc tin tưởng vào các quy trình dân sự hoặc dân chủ. Bao gồm cả thông tin về quy trình bỏ phiếu công khai, tư cách ứng cử viên chính trị dựa trên độ tuổi/nơi sinh, kết quả bầu cử hoặc việc tham gia vào hoạt động điều tra dân số mâu thuẫn với hồ sơ chính thức của chính phủ. Chẳng hạn như tuyên bố không chính xác rằng một nhân vật chính trị hoặc nhân viên chính phủ đã qua đời, bị tai nạn hoặc đột ngột bị bệnh nặng.

 

Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến thuyết âm mưu có hại: nội dung cổ xuý hoặc củng cố niềm tin rằng cá nhân hoặc nhóm người nào đó đang làm những việc gây tổn hại quy mô lớn một cách có hệ thống. Nội dung này mâu thuẫn với hầu hết các bằng chứng xác thực và đã dẫn đến hoặc kích động bạo lực.

 

Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến hành vi gây hại cho sức khoẻ: nội dung gây hiểu lầm về y tế hoặc sức khoẻ, nhằm vận động hoặc khuyến khích mọi người tham gia những hoạt động có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến thể chất hoặc cảm xúc đối với các cá nhân, hoặc có tác hại nghiêm trọng đối với sức khoẻ cộng đồng.

 

Nội dung truyền thông bị bóp méo: nội dung truyền thông đã bị thao túng về mặt kỹ thuật hoặc bị biến đổi theo hướng gây hiểu lầm cho người dùng và có thể gây tổn hại nghiêm trọng.

 

Chúng tôi có thể chấp nhận nội dung gây hiểu lầm trong ngữ cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng đừng quên cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người nắm được ngữ cảnh này. Trong một số trường hợp, có thể chúng tôi sẽ không chấp nhận loại nội dung này tồn tại trên các nền tảng của mình, bất kể ở ngữ cảnh nào.

Hình ảnh nhạy cảm không có sự đồng thuận (NCII) 

Không được lưu trữ hoặc phát tán hình ảnh hoặc video khoả thân riêng tư, khiêu dâm hoặc nhạy cảm khi chưa có sự đồng ý của chủ thể. Nếu có người gửi một hình ảnh hoặc video khoả thân riêng tư, khiêu dâm hoặc nhạy cảm có sự xuất hiện của bạn, vui lòng báo cáo cho chúng tôi tại đây.

Thông tin cá nhân và thông tin mật

Không được lưu trữ hoặc phát tán thông tin cá nhân hoặc thông tin mật của người khác khi không được phép. ​Bao gồm cả việc sử dụng thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như số an sinh xã hội của Hoa Kỳ, số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, hình ảnh chữ ký và tài liệu về sức khoẻ cá nhân. Trong hầu hết các trường hợp, nếu thông tin này được công bố rộng rãi ở những nơi khác trên Internet hoặc trong hồ sơ công khai, chẳng hạn như số chứng minh thư/căn cước được liệt kê trên một trang web của chính phủ, thì chúng tôi thường không áp dụng các biện pháp thực thi.

Tấn công giả mạo

Không được sử dụng sản phẩm này để lừa đảo. Bao gồm cả việc yêu cầu hoặc thu thập dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như mật khẩu, thông tin tài chính và số an sinh xã hội.

Hàng hoá và dịch vụ thuộc diện quản lý   

​Không được bán, quảng cáo hoặc hỗ trợ hoạt động buôn bán hàng hoá và dịch vụ thuộc diện quản lý. Hàng hoá và dịch vụ thuộc diện quản lý bao gồm đồ uống có cồn, cờ bạc, dược phẩm, thực phẩm chức năng chưa được phê duyệt, thuốc lá, pháo hoa, vũ khí, hoặc thiết bị y tế/chăm sóc sức khoẻ.

Nội dung khiêu dâm

Không được lưu trữ hoặc phát tán nội dung chứa nội dung khiêu dâm phản cảm, chẳng hạn như ảnh khoả thân, hoạt động tình dục phản cảm và nội dung khiêu dâm, hoặc nội dung khiêu dâm không phản cảm, chẳng hạn như ảnh khoả thân một phần hoặc nội dung tình dục khác. Bao gồm cả việc hướng lưu lượng truy cập đến những trang web khiêu dâm vì mục đích thương mại. Chúng tôi vẫn chấp nhận nội dung phục vụ mục đích giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật.

Nội dung rác

Không được gửi nội dung rác. Chẳng hạn như nội dung quảng bá hoặc thương mại không mong muốn, nội dung không mong muốn được tạo bằng một chương trình tự động, nội dung không mong muốn lặp lại nhiều lần, nội dung vô nghĩa, hoặc bất cứ nội dung nào có vẻ dùng để mời chào trên quy mô lớn.

Can thiệp và lạm dụng hệ thống

Không được sử dụng sản phẩm này sai mục đích và không được gây hại, làm giảm hiệu suất hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của mạng, thiết bị hay cơ sở hạ tầng khác. Bao gồm cả việc làm giảm chất lượng, vô hiệu hoá hoặc can thiệp với mục đích xấu vào bất kỳ khía cạnh nào của sản phẩm này hay các dịch vụ của sản phẩm này.

Yêu cầu về kỹ thuật

Tenor cam kết mang đến cho người dùng một trải nghiệm chất lượng cao và liền mạch khi duyệt xem và chia sẻ nội dung trên nền tảng của chúng tôi. Để duy trì tính nhất quán, khả năng tương thích và tính toàn vẹn của thương hiệu, Tenor đã thiết lập chính sách sau đây về yêu cầu đối với định dạng kỹ thuật.

Thời lượng nội dung: Tất cả bài đăng được lưu trữ trên nền tảng Tenor không được dài quá 14 giây. Điều này giúp hỗ trợ trải nghiệm xem tối ưu và giảm thời gian tải cho người dùng.

Định dạng được hỗ trợ: Chỉ những định dạng tệp tương thích, chẳng hạn như GIF, WebP, PNG, MP4 và JPEG mới được phép tải lên Tenor. Các tệp không phải nội dung đa phương tiện và không phải định dạng được hỗ trợ sẽ bị từ chối. Nội dung cũng không được vượt quá giới hạn về kích thước (chiều dài và chiều rộng) hoặc giới hạn về dung lượng tệp.

Hình ảnh trái phép về trẻ vị thành niên

Không được lưu trữ hoặc phát tán hình ảnh về trẻ vị thành niên nếu chưa được cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp của trẻ cho phép rõ ràng. Nếu có ai đó lưu trữ hoặc phát tán một hình ảnh về trẻ vị thành niên mà khi chưa được đồng ý, vui lòng báo cáo hình ảnh đó cho chúng tôi tại đây

Nội dung bạo lực và đẫm máu  

Không được lưu trữ hoặc phát tán nội dung bạo lực hoặc đẫm máu liên quan đến người hoặc động vật thật, với chủ đích gây sốc, giật gân hoặc vô cớ. Bao gồm cả nội dung cực kỳ phản cảm, (chẳng hạn như cảnh chặt chân tay hoặc cảnh quay cận cảnh xác chết bị phân mảnh) và nội dung phản cảm (chẳng hạn như nội dung đẫm máu). Chúng tôi có thể chấp nhận loại nội dung này trong ngữ cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng đừng quên cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người nắm được ngữ cảnh đó. Trong một số trường hợp, nếu quá bạo lực hoặc gây sốc thì nội dung đó sẽ không được chấp nhận trong bất kỳ ngữ cảnh nào trên các nền tảng của chúng tôi. Cuối cùng, không được cổ xuý người khác thực hiện một hành vi bạo lực cụ thể nào đó.

Tổ chức và phong trào bạo lực 

Các tổ chức và phong trào bạo lực phi quốc gia đã được xác định sẽ không được phép sử dụng sản phẩm này cho bất kỳ mục đích nào. Không được phát tán nội dung hỗ trợ hoặc cổ xuý hoạt động của những nhóm như vậy, chẳng hạn như chiêu mộ, điều phối các hoạt động trên mạng hoặc ngoài đời, chia sẻ hướng dẫn hoặc nội dung khác có khả năng tiếp tay cho hành vi gây hại, truyền bá tư tưởng của các tổ chức bạo lực phi quốc gia, cổ xuý hành động khủng bố, kích động bạo lực hoặc ca ngợi các cuộc tấn công của các tổ chức bạo lực phi quốc gia. Tuỳ vào nội dung, chúng tôi cũng có thể áp dụng biện pháp xử lý đối với người dùng. Nội dung liên quan đến các tổ chức bạo lực phi quốc gia có thể được chấp nhận trong ngữ cảnh giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người nắm được ngữ cảnh đó.