採取行動,維護安全
為防止產品和服務出現濫用和傷害情況,我們保持主動,時刻警戒。此外,我們亦會份外留神,瞭解使用者特別易受攻擊的情況,在濫用行為出現時迅採取行動。
瞭解執行程序
管制行動的運作方式
為了大規模執行政策,我們結合自動化技術和人工審核工具,以找出問題內容和無效流量。當遇到特別複雜的個案,我們都會交由訓練有素的專家作進一步審核。
為偵測平台上的兒童性虐待內容,我們運用「雜湊配對」和「人工智能」這兩大同樣重要的科技,協助我們主動識別兒童性虐待內容。此外,我們設有高度專責和訓練有素的內容審核員團隊和主題事項專家,協助確保我們的技術帶來準確結果。
「Google 搜尋」運用自動化技術處理違反政策的內容。我們的 搜尋演算法 可根據特定查詢,優先顯示最實用和可靠的內容。我們的系統亦經過特別設計,可避免顯示違反內容政策的內容。
執行管制行動類別
為提升 Google 產品和服務的資訊和內容質素,我們採取廣泛的執行管制行動,以為大眾維持可靠的使用者體驗。執行管制行動因應不同產品而異。進一步瞭解我們對違反政策的內容所執行的不同類型管制行動。
內容管制行動
帳戶管制行動
依法移除內容要求
瞭解我們如何與專家合作打擊網上危害行為
內容意見反映及舉告
協作是政策實施的關鍵
為了識別浮現的危機和現有政策應對危機圴能力,我們經常參考來自專家、優先舉報者和使用者的意見。
使用者反映意見和舉報內容的方法
使用者可就我們的產品提出意見和舉報內容,但 Google 並不擔保會移除或採取任何其他行動。
如果你在 Google 產品中發現違規內容
透過合適的產品渠道舉報內容,並詳述違規情況
我們會審核內容並採取適當行動
尋找舉報違規情況的工具和表格
上訴
上訴機會
在部分情況下,如果使用者認為我們的決定有誤,可以就內容和帳戶限制提出上訴。
上訴程序
使用者可提出上訴以作審核。請參閱下方資料進一步瞭解上訴和審核程序。
如果您收到違規通知或電郵,您或有機會提出上訴
如您認為違規純屬誤會或已採取糾正措施,您可提出上訴要求恢復內容或取消限制
我們會評估上訴,並通知你上訴結果。