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採取​行動，​維護​安全

為​防止​產品​和​服務​出現​濫用​和​傷害​情況，​我們​保持​主動，​時​刻​警戒。​此外，​我們​亦​會​份​外​留神，​瞭解​使用​者​特別易受​攻擊​的​情況，​在​濫用​行為​出現​時​迅​採取​行動。

瞭解​執行​程序

管制行動程序的插圖，展示自動化技術監察以至專家人手審查的流程。

管制​行動​的​運作​方式

為了​大規模​執行​政策，​我們​結合​自動化​技術​和​人​工審核​工具，​以​找出​問題​內容​和​無效​流量。​當遇到​特別​複雜​的​個案，​我們​都​會​交由​訓練​有素​的​專家​作​進一步​審核。

為​偵測平​台​上​的​兒童性​虐待​內容，​我們​運用​「雜湊配​對」​和​「人​工智能」​這​兩​大​同樣​重要​的​科技，​協助​我們​主動識別​兒童性​虐待​內容。​此外，​我們​設有​高度​專責​和​訓練​有素​的​內容​審​核員​團隊​和​主題​事​項​專家，​協助​確保​我們​的​技術​帶來​準確​結果。

「Google​ ​搜尋」​運用​自動化​技術​處理​違反​政策​的​內容。​我們​的 搜尋​演算​法 可​根據​特定​查詢，​優先​顯示​最​實用​和​可​靠​的​內容。​我們​的​系統​亦​經過​特別​設計，​可​避免​顯示​違反​內容​政策​的​內容。

執行​管制​行動​類別

為​提升​ Google ​產品​和​服務​的​資訊​和​內容​質素，​我們​採取​廣泛​的​執行​管制​行動，​以​為​大眾​維持​可​靠​的​使用​者​體驗。​執行​管制​行動​因應​不同​產品​而異。​進一步​瞭解​我們​對​違反​政策​的​內容​所​執行​的​不同​類型管制​行動。

內容​管制​行動

  • 停用​營利​功​能

    我們​可能​會​限制​特定​內容​的​營利​機會。

  • 限制

    部分​產品​可能​會​在​展示​內容​前​展示插​播式​廣告​或​實行​年​齡​限制，​以​保障​兒童​不會​接觸到​兒童​不宜​內容。

  • 移除​內容

    所有​人​都​無法​存取​內容，​並​已​完全​從​產品​或​服務​刪除。

帳戶​管制​行動

  • 服務​暫​停

    服務​因​未​採取​必要​行動​而​暫停，​並​已​標記​為​暫時​無法​使用。​成功​採取​行動​後，​服務​便會​恢復。

  • 帳戶​停用

    如果​沒有​其他​解決​辦法，​我們​會​停用​使用​者​的​整個​　Google ​帳戶，​防止​使用​者​登入​任何​　Google ​產品​或​服務。

依法​移除​內容​要求

  • 依法​移除​內容

    為​遵守本​地​法律，​我們​制定​了​相關​程序。​如果​你​認為​ Google ​產品​上​的​內容​違​反本​地​法律，請​通知​我們。

瞭解​我們​如何​與​專家​合作​打擊​網​上​危害行為

查​看​合作​夥伴​計劃

內容​意見​反映​及​舉告

Collaboration is critical to enforcement

協作​是​政策​實施​的​關鍵

為了​識別​浮現​的​危機​和​現​有​政策​應​對​危機​圴​能力，​我們​經常​參考來自​專家、​優先​舉報者​和​使用者​的​意見。

使用​者​反映​意見​和​舉報​內容​的​方法

使用​者​可​就​我們​的​產品​提出​意見​和​舉報​內容，​但​ Google ​並​不​擔​保會​移除​或​採取​任何​其他​行動。
舉報圖示

如果​你​在​ Google ​產品​中​發現​違規​內容

舉報圖示

透過​合適​的​產品​渠道​舉報​內容，​並​詳述​違規​情況

封鎖圖示

我們​會​審核​內容​並​採取​適當​行動

尋​找舉報​違規​情況​的​工具​和​表格

前往​舉報

上​訴

智能手機插圖顯示開始舉報內容上訴程序。

上​訴​機會

在​部分​情況​下，​如果​使用​者​認為​我們​的​決定​有​誤，​可以​就​內容​和​帳戶​限制​提出​上訴。

上​訴​程序

使用​者​可​提出​上訴​以​作​審核。​請​參閱​下方​資料​進一步​瞭解​上訴​和​審核​程序。
警告圖示

如果​您​收到​違規​通知​或​電郵，​您​或​有​機會​提出​上訴

停止圖示

如​您​認為​違規​純​屬​誤會​或​已​採取​糾正​措施，​您可​提出​上訴​要求​恢復​內容​或​取消限制

解鎖圖示

我們​會​評估​上訴，​並​通知​你​上訴​結果。

尋找​提出​上訴​的​相關​工具​和​表格

前往​上訴