Cuando acepta las condiciones de los productos de la plataforma de Google, incluidos Authorized Buyers, Campaign Manager 360, Google Ad Manager 360, Google Ad Manager, Search Ads 360 y Display & Video 360, debe cumplir con las siguientes políticas (además de las políticas aplicables de socios y productos específicos que Google pone a su disposición). Si no satisface estas políticas, es posible que suspendamos o cancelemos su cuenta o ciertos anuncios.

Lineamientos de contenido

Los productos de la plataforma de Google no deben utilizarse en relación con contenido que sea ilegal, que promueva actividades contra la ley ni que incumpla los derechos legales de terceros. Esto incluye, por ejemplo, los anuncios, las páginas en las que se muestran y sus páginas de destino, así como las páginas que, de una forma u otra, contengan etiquetas proporcionadas por los productos de la plataforma de Google. En el caso de que recibamos un reclamo, nos reservamos el derecho de divulgar su identidad al demandante.

Si utiliza los productos de la plataforma de Google en relación con contenido dirigido a menores de 13 años, debe notificárselo a Google mediante nuestra Search Console o etiquetar su sitio, aplicación o solicitud de anuncio para indicar que incluye contenido dirigido a niños.

Debe divulgar claramente cualquier recopilación, uso compartido y uso de datos que tenga lugar en cualquier sitio, aplicación, publicación de correo electrónico o en cualquier otra propiedad como consecuencia del uso que haga de los productos de Google. Para satisfacer esta obligación de divulgación con respecto al uso de datos por parte de Google, tiene la opción de mostrar un vínculo destacado que dirija al artículo De qué manera Google usa la información de sitios o apps que utilizan nuestros servicios.

No debe utilizar creatividades publicitarias ni monetizar destinos que contengan experiencias abusivas.

Actividad no válida

  • No debe colocar una cookie en los dominios de Google ni modificar, interceptar o borrar las cookies establecidas en los dominios de Google.
  • No debe usar medios artificiales para aumentar la cantidad de impresiones, conversiones o clics (p. ej., clics fraudulentos).
  • No debe distribuir software malicioso ni otro software que incumpla la Política de Software No Deseado de Google, así como tampoco incluir un vínculo a páginas que lo hagan.
  • No debe usar huellas digitales ni objetos compartidos localmente (p. ej., cookies de Flash, objetos de Browser Helper, almacenamiento local de HTML5) que no sean cookies HTTP o identificadores de dispositivos móviles que el usuario pueda restablecer diseñados para su uso en publicidad, en conexión con los productos de la plataforma de Google. Esto no limita el uso de direcciones IP para la detección de fraudes.
  • No debe utilizar sistemas que superpongan anuncios en el espacio publicitario de un sitio determinado sin el permiso expreso del propietario de dicho sitio.

Publicidad personalizada

No debe utilizar los productos de la plataforma de Google para seleccionar ni orientar anuncios personalizados, así como tampoco recopilar ni utilizar datos del público, como listas de cookies, que se basen en lo siguiente:

  • la actividad anterior o actual de usuarios que usted sepa que son menores de 13 años
  • la actividad anterior o actual de usuarios en sitios o aplicaciones, o en áreas de sitios o aplicaciones dirigidos a niños menores de trece años
  • la actividad anterior o actual de usuarios en aplicaciones o sitios relacionados con agencias gubernamentales, contenido para adultos o juegos de apuestas
  • otra información sensible presunta o verdadera, como la que se menciona a continuación, sin limitarse a ella:
    • información médica o sobre la salud o historiales médicos o clínicos, como la información proveniente de sitios o aplicaciones que promocionan productos a grupos con un problema de salud determinado
    • la situación financiera negativa u otra información detallada relativa a las finanzas de una persona, como la información que indica que un usuario posee una calificación crediticia baja o un nivel elevado de endeudamiento
    • información racial o étnica, como la de sitios o aplicaciones que recopilan información afirmativa sobre la raza o el origen étnico de los visitantes
    • información relativa a las creencias religiosas o a otras de naturaleza similar, como la de sitios o aplicaciones que recopilan información afirmativa de los usuarios sobre su religión o sus creencias religiosas
    • información relativa a la perpetración o presunta perpetración de un delito, como la que indica que un usuario tiene antecedentes penales
    • la afiliación política, como la información que indica la opinión o la ideología política de un usuario
    • la afiliación sindical, como la visita de un usuario al sitio o a la aplicación de un sindicato
    • la información relativa al comportamiento sexual, como la orientación sexual deducida de la visita de un usuario a un sitio web determinado

En EE.UU. y Canadá, las siguientes categorías de productos o servicios no pueden orientar anuncios a los públicos en función de su género, edad, estado parental, estado civil o código postal:

  • viviendas, como avisos clasificados de venta o alquiler de viviendas y servicios de bienes raíces
  • empleo, como anuncios de empleos, sitios de reclutamiento de personal y sitios de avisos clasificados de empleos. Un subconjunto de anunciantes del gobierno de Estados Unidos predeterminados que promocionan el empleo pueden orientar los anuncios a públicos restringidos en condiciones específicas. Si la segmentación se basa en una calificación ocupacional de buena fe para un trabajo gubernamental que, según la ley estadounidense, se define como una calificación razonablemente necesaria para el funcionamiento normal del trabajo, estos anunciantes del gobierno de Estados Unidos identificados pueden segmentar los anuncios para públicos restringidos 
  • ofertas relacionadas con créditos, productos y servicios bancarios o ciertos servicios de planificación y administración financieras. Ejemplos: tarjetas de crédito y préstamos, cuentas bancarias y cuentas corrientes, y productos de administración de deudas

Si utiliza los productos de la plataforma de Google para la publicidad personalizada:

  • Debe tener todos los derechos necesarios para usar datos del público, como listas de cookies.
  • Los anunciantes deben agregar avisos a los anuncios para que quede claro que están basados en intereses (p. ej., mediante un ícono de "AdChoices").
  • Todas las partes deben cumplir con los estándares de la industria aplicables en lo referente a la publicidad en Internet, p. ej., los Principios de Autorregulación para la Publicidad en Línea Basada en Intereses de la Digital Advertising Alliance o el Marco Europeo para la Publicidad en Línea Basada en Intereses de la IAB europea.

Identificación y consentimiento de los usuarios

No debe transferir a Google ninguna información:

  • que Google pudiera utilizar o reconocer como información de identificación personal
  • que identifique de forma permanente un dispositivo determinado (como el identificador de dispositivo único de un teléfono celular si dicho identificador no puede restablecerse)

No debe utilizar los productos de la plataforma de Google para identificar a los usuarios ni facilitar la fusión de información de identificación personal con datos previamente recopilados como información que no es de identificación personal si no cuenta con la notificación explícita correspondiente y el consentimiento expreso previo (es decir, la aceptación) del usuario que le permita llevar a cabo dicha identificación o fusión. Independientemente del consentimiento del usuario, no debe intentar desglosar datos que Google informe de forma agregada.

Si recibe información de identificación no personal asociada a usuarios japoneses de Google en relación con el uso que usted hace de productos de la plataforma de Google, no debe combinar esa información con información de identificación personal, a menos que, antes de tal procesamiento, haya obtenido todos los consentimientos del usuario obligatorios por ley y le haya proporcionado a Google información precisa y completa sobre el procesamiento a través del Solucionador de problemas de Google.

Debe satisfacer la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE.

Datos de ubicación

Si, en conexión con los productos de la plataforma de Google, recopila, procesa o divulga información que identifique la ubicación geográfica precisa de un usuario final o que se pueda usar para inferirla, como datos de GPS, Wi-Fi o torres de telefonía celular, se deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Debe obtener el consentimiento expreso (es decir, la aceptación) de los usuarios finales.
  • Todas las políticas de privacidad aplicables deben comunicar dichos procesos de recopilación, procesamiento y divulgación de información.
  • Solo enviará tal información a Google de forma encriptada o por medio de un canal encriptado.

Requisitos para utilizar las funciones de datos subidas

Para poder subir datos o usar ciertas funciones de datos en los productos de la plataforma de Google, su cuenta publicitaria debe tener lo siguiente:

  • Un buen historial de cumplimiento de las políticas
  • Un buen historial de pagos
  • Historial combinado de 90 días como mínimo en Google Ads o en Display & Video 360
  • Suma de inversión total superior a USD 50,000 en Google Ads o en Display & Video 360 (para los anunciantes cuyas cuentas se administran en monedas distintas del dólar estadounidense, el importe de la inversión se convertirá a USD con la tasa de cambio mensual promedio de la moneda correspondiente)

Esta política se aplica a las siguientes funciones:

Obtenga más información sobre los datos que sube el anunciante.

 

Última actualización: 28 de febrero de 2024

Consulte el archivo de actualización de las Políticas del Programa de Plataformas.