Aimsigh aiseolas ábhair, agus uirlisí tuairiscithe agus achomhairc
Chruthaíomar leathanach tiomnaithe chun cabhrú leat teacht ar bhealaí chun ábhar díobhálach a thuairisciú ar roinnt dár dtáirgí agus seirbhísí. Tá na huirlisí seo tábhachtach agus oibrímid go crua chun iad a chur ina gceart.
Ábhar a thuairisciú agus aiseolas a thabhairt
Go minic, beidh an rogha tuairisciú a dhéanamh le fáil sa táirge nó seirbhís féin nó sna polasaithe ábhartha. Más féidir, má chuirtear an oiread faisnéise agus is féidir ar fáil dúinn, cabhrófar linn d'fhiosrúchán a imscrúdú. Má theastaíonn tuilleadh faisnéise uait maidir le conas a chabhraímid leatsa, do theaghlach agus do ghléasanna a choinneáil sábháilte ar líne, tabhair cuairt ar an Lárionad Sábháilteachta.
Faigh foirmeacha tuairiscithe do tháirgí ar leith.
Foirmeacha tuairiscithe tábhachtacha eile
Uirlis Tuairiscithe
Tuairiscigh ábhar mídhlíthiúil
Má fheiceann tú ábhar ar ár gcuid táirgí a chreideann tú a sháraíonn an dlí nó do chearta, cuir ar an eolas muid. D’fhéadfadh iompar amhail foréigean nó ábhar gáirsiúil ár mbeartais táirgí a shárú chomh maith agus d’fhéadfaidís a bheith incháilithe lena bhaint dár gcuid táirgí agus seirbhísí.
Uirlis Tuairiscithe
Tuairiscigh ábhar imní maidir le sábháilteacht leanaí
Oibríonn ár bhfoirne lá agus oíche le mí-úsáid ghnéis ar leanaí agus dúshaothrú leanaí a shainaithint, a bhaint agus a thuairisciú. Má fheiceann tú ábhar a chreideann tú a sháraíonn ár mbeartais um mí-úsáid ghnéis ar leanaí agus cur i mbaol leanaí, cuir ar an eolas muid le do thoil.
Téigh chuig ár gcuid beartas agus roghnaigh táirge le rochtain a fháil ar a fhoirm tuairiscithe.
Achomharc a iarraidh ar ghníomhaíochtaí forfheidhmiúcháin
Is é atá mar aidhm lenár bpróiseas achomhairc próis chuí, éifeachtúlacht agus trédhearcacht a chinntiú d'úsáideoirí a bhfuil ár gcinntí forfheidhmithe á n-achomharc acu. Soláthraíonn táirgí difriúla modhanna difriúla chun achomharc a dhéanamh. Seans go mbeidh deis agat gníomh a dhéanamh ó d'fhógra sáraithe, agus soláthraímid liosta neamh-uileghabhálach d'fhoirmeacha achomhairc nasctha anseo. Déileálaimid le hiarratais a thagann isteach chomh tapa agus is féidir chun ceanglais a shoiléiriú agus chun cabhrú le húsáideoirí na gníomhaíochtaí a rinneadh i ndáil lena gcuntas a thuiscint.
Faigh foirmeacha achomhairc do tháirgí ar leith.
Foirmeacha tábhachtacha eile
AISCHUR CUNTAIS
Iarratas chun do chuntas a aischur
Faigh tuilleadh faisnéise maidir le conas do chuntas díchumasaithe a aischur. I gcásanna ar leith, is féidir leat an chúis ar díchumasaíodh do chuntas agus cad a tharlaíonn dó nuair a dhíchumasaítear é a fháil amach, agus is féidir leat a fháil amach freisin conas is féidir leat sonraí ó do chuntas díchumasaithe a íoslódáil.
Uirlisí cúitimh eile
Cúiteamh san Aontas Eorpach
Foghlaim faoi chúiteamh breithiúnach agus lasmuigh den chúirt faoin Acht um Sheirbhísí Digiteacha san Aontas Eorpach.
Léigh tuilleadh faoinár gcur chuige maidir le forfheidhmiú, tuairisciú, achomhairc, agus tuilleadh.