จากการระงับการแสดงโฆษณาในรัสเซียเมื่อเร็วๆ นี้ของผลิตภัณฑ์ Google Ads เราจะระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ Authorized Buyers และผู้เสนอราคาแบบเปิดที่อยู่ในรัสเซียด้วย
เนื่องด้วยสงครามในยูเครน เราจึงจะหยุดการแสดงโฆษณาที่มีเนื้อหายกย่อง ลดทอนความรุนแรง หรือให้การยอมรับสงครามนี้ไว้ชั่วคราว
สืบเนื่องจากสงครามที่ดำเนินอยู่ในยูเครน เราจะหยุดการแสดงโฆษณาของ Google ต่อผู้ใช้ที่อยู่ในรัสเซียไว้ชั่วคราว
เนื่องด้วยเหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อนที่กำลังเกิดขึ้น (สงครามในยูเครน) เราจึงหยุดแสดงโฆษณาจากสื่อที่ได้รับเงินสนับสนุนจากสหพันธรัฐรัสเซียและโฆษณาที่ทำให้กับสื่อที่ได้รับเงินสนับสนุนจากสหพันธรัฐรัสเซียไว้ชั่วคราว โดยมีผลบังคับใช้ทันที

คู่มือนี้มีจุดประสงค์เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรอบการบังคับใช้นโยบายของ Authorized Buyers ข้อมูลที่แสดงในคู่มือนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงนโยบายจริงไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม โดยคุณจะดูนโยบายได้ที่นี่ และคุณจะเข้าถึงนโยบายของ Authorized Buyers จากลิงก์หลักเกณฑ์ของโปรแกรมที่ส่วนท้ายของใบสมัครได้ด้วยเช่นกัน

การตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาอัตโนมัติ

Authorized Buyers สงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบโฆษณาอัตโนมัติ เพื่อรักษาคุณภาพของโฆษณาใน Exchange แม้ว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้เปลี่ยนหลักเกณฑ์ของ Authorized Buyers แต่เราจะหยุดครีเอทีฟโฆษณาที่ไม่เป็นไปตามนโยบายไว้ชั่วคราวจนกว่าจะมีการแก้ไข ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ URL ปลายทางไม่ทำงาน, คุกกี้ Flash, ที่อยู่ IP ดิบ, ไม่มีมาโครการคลิกหรือมาโครการคลิกเสียหาย, การเรียกบุคคลที่สี่ไม่ถูกต้อง, ไม่มีการประกาศหน้า Landing Page หรือหน้า Landing Page ไม่ถูกต้อง, การใช้รหัสครีเอทีฟโฆษณาของลูกค้าผิดวิธี, ผู้ให้บริการไม่ได้รับการรับรอง และขนาดดาวน์โหลดครีเอทีฟโฆษณา

หากต้องการเรียกดูหน้านี้ ให้คลิกเพื่อดูรายละเอียดของหัวข้อนโยบายใดก็ได้ หรือขยายทั้งหมดและกด Ctrl + F (Command ⌘ + F สำหรับ Mac) เพื่อค้นหาคำในหน้านี้

ขยายทั้งหมด  ยุบทั้งหมด

เนื้อหาและครีเอทีฟโฆษณา

Authorized Buyers ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่อนุมัติโฆษณาที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาโฆษณาและครีเอทีฟโฆษณาที่ระบุไว้ในนโยบายการโฆษณาของ Google Ads รวมถึงการระงับทั้งบัญชีสำหรับการละเมิดบางกรณี หากมีคำถามเกี่ยวกับการละเมิด โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้า

ตัวอย่าง

  • ความยาวของภาพเคลื่อนไหว
  • โฆษณาจะต้องเป็นภาพนิ่งหลังผ่านไป 30 วินาที
  • ครีเอทีฟโฆษณา
    • การโหลดเริ่มต้นต้องไม่เกิน 150 KB สำหรับครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอ ขนาดนี้หมายถึงเวลาที่เซิร์ฟเวอร์โฆษณาแสดงน้ำหนักรวมของเฟรมแรกเกือบ 15-20% สำหรับครีเอทีฟโฆษณาแบบดิสเพลย์ ขนาดนี้หมายถึงเวลาที่มีการแสดงรูปภาพหรือแบนเนอร์จนกระทั่งไฟล์ชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดโหลดในหน้าเว็บ
    • การดาวน์โหลดทั้งหมดต้องไม่เกิน 5 MB การดาวน์โหลดทั้งหมดหมายถึงเวลาที่ทั้งหน้าเว็บหรือไฟล์ชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดโหลดและแสดง 
  • อัตราเฟรมสูงสุด
  • ครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดต้องเปิดในหน้าต่างใหม่ หน้าต่างเป้าหมายสำหรับ URL การคลิกผ่านต้องตั้งค่าเป็น "_blank" เพื่อให้การคลิกผ่านเปิดในหน้าต่างใหม่ อย่าเปิดโดยไม่ได้ประกาศข้อความกำหนดเป้าหมายไว้
  • ข้อผิดพลาดในการดูแลการแสดงโฆษณา เช่น URL ปลายทางที่จับคู่กับหน้าเว็บที่ระบบส่งผู้ใช้ไป ซึ่งได้แก่ http://www.gooooogle.com และนำไปสู่โดเมนที่พัก
  • โฆษณาว่าง - โฆษณาที่ได้รับการดูแลแต่ละรายการต้องประกอบด้วยครีเอทีฟโฆษณา เพราะระบบจะไม่ยอมรับการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาที่ว่างเปล่า
  • โฆษณาคลิกเพื่อโทร - ปัจจุบันระบบยังไม่รองรับ

โปรดดูหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาฉบับเต็มที่ระบุไว้ในนโยบายการโฆษณาของ Google Ads รวมถึงข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สาม

หากโฆษณาของลูกค้าไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ ลูกค้าต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ดังกล่าว แล้วส่งโฆษณาเข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง

นอกจากนโยบายข้างต้นแล้ว Authorized Buyers ยังมีนโยบายเรื่องสถานะความเหมาะสำหรับเยาวชนซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

Google กำหนดสถานะความเหมาะสำหรับเยาวชนให้โฆษณาทุกรายการเพื่อให้โฆษณาแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ที่พิจารณาแล้วว่ามีสถานะ "ไม่เหมาะสำหรับเยาวชน" จะแสดงใน Authorized Buyers ไม่ได้

เราตรวจสอบสถานะนี้อย่างต่อเนื่องและสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ของ Authorized Buyers

ข้อมูลและการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สาม

ข้อมูลและการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามประกอบด้วยหัวข้อต่อไปนี้

การประกาศการเรียกบุคคลที่สามและสี่
ต้องมีการประกาศการเรียกบุคคลที่สามและสี่ทั้งหมด ซึ่งประกอบด้วย
  • การเปลี่ยนเส้นทางหรือการเรียกแบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์
  • การเปลี่ยนเส้นทางหรือการเรียกไปยังเทคโนโลยีใดๆ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์โฆษณา เซิร์ฟเวอร์สื่อสมบูรณ์ เทคโนโลยีการติดตาม หรือเทคโนโลยีการยืนยัน

ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

  • เทคโนโลยีดังกล่าวเกิดขึ้นจากผู้ซื้อใน Authorized Buyers รายเดียวเพื่อการใช้งานของตนแต่เพียงผู้เดียว และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใดๆ ใช้งาน
  • เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุมัติ

ไม่อนุญาตให้มีการเรียกของบุคคลที่ห้า ไม่อนุญาตให้คุณมีโฆษณาใน Authorized Buyers ที่เรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สามซึ่งเรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สามอีกราย (การเรียกบุคคลที่สี่) ซึ่งเรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาของบุคคลที่สามอีกราย (การเรียกบุคคลที่ห้า)

นโยบายสำหรับการเรียกบุคคลที่สามและสี่

อ่านข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามในหัวข้อการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามเพื่อดูรายการข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบาย

การเก็บรวบรวมข้อมูล

คุณอาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นๆ ได้เพื่อรวบรวมข้อมูลการเข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำรายงานการเข้าถึง ความถี่ และ/หรือ Conversion แบบรวมโดยที่คุณต้องใช้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งผ่านการรับรองสำหรับวัตถุประสงค์นี้ ไม่อนุญาตให้มีการรวบรวมข้อมูลระดับการแสดงผลผ่านคุกกี้หรือกลไกอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ การจัดหมวดหมู่ความสนใจหรือการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล ตลอดจนการเผยแพร่ไปยังบุคคลอื่นๆ ในพื้นที่โฆษณาของเครือข่าย Display ของ Google ในภายหลังเว้นแต่ผู้เผยแพร่โฆษณาจะอนุญาต ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับข้อมูลระดับการคลิกหรือข้อมูลระดับ Conversion

ไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมโยงคุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ (PII) ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดๆ หรือเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของผู้ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม เว้นเสียแต่ผู้ใช้ทราบดี และเลือกให้คุณทำเช่นนั้นอย่างชัดแจ้ง สำหรับจุดประสงค์ของเอกสารนี้ PII และตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของผู้ใช้ไม่ได้หมายถึงที่อยู่ IP

คุณจะไม่อนุญาต และจะไม่ให้ความช่วยเหลือหรือจงใจอนุญาตให้บุคคลที่สามใดๆ วางคุกกี้หรือเปลี่ยนแปลงหรือลบชุดคุกกี้บนโดเมนที่เป็นของ Google และดำเนินงานโดย Google ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโดเมน DoubleClick

คุณต้องแสดงนโยบายส่วนบุคคลที่เด่นชัดพร้อมกับตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการยกเลิกการใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นๆ ที่คุณกำหนดสำหรับการรวบรวมข้อมูล

คุณดูรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุมัติซึ่งเป็นผู้รวบรวมข้อมูล โดยค้นหาประเภทของผู้ให้บริการงานวิจัยได้


ตัวอย่าง

โฆษณาที่ผู้ซื้อแสดงสำหรับผู้ลงโฆษณาจะประกอบด้วย URL ติดตามผล ซึ่งทำหน้าที่เก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้สำหรับแคมเปญต่อๆ ไป ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการ "collectuserdata.net" ที่ใช้พิกเซลด้านล่างจำเป็นต้องประกาศไว้ในโฆษณา

http://collectuserdata.net?name=barry&time=1200&bannerseen=12345

หากผู้ให้บริการรายดังกล่าวไม่มีรายชื่ออยู่ในผู้ให้บริการที่ต้องประกาศ หมายความว่าผู้ให้บริการอาจมีชื่ออยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับการอนุมัติ หรือไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่าในกรณีใดๆ

คุกกี้ Flash และออบเจ็กต์อื่นๆ ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะเครื่อง

คุกกี้ Flash และเทคโนโลยีออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะเครื่อง (LSO) อื่นๆ จะไม่ได้รับอนุญาตใน Authorized Buyers

คุกกี้ Flash และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่อง

คุกกี้ Flash หมายถึงเทคโนโลยีออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะเครื่อง (LSO) ใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคุกกี้ Flash, ออบเจ็กต์ตัวช่วยเบราว์เซอร์ หรือ HTML5 localStorage) สำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรม การแสดงโฆษณา การรายงาน และ/หรือการโฆษณาหลายเว็บไซต์

ตัวอย่าง

แบนเนอร์แบบ Flash แสดงอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งเป็นไฟล์ .lso แบนเนอร์ดังกล่าวเขียนข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บที่ผู้ใช้ใช้อยู่ ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในแบนเนอร์ และสร้างข้อมูลสำรองให้แก่ข้อมูลคุกกี้ของเว็บของผู้ใช้ ผู้ใช้จะบล็อกออบเจ็กต์ LSO ไม่ได้โดยง่ายหรืออย่างโปร่งใส และการทำเช่นนั้นจะถือเป็นการขัดกับนโยบายของ Google ในการรวบรวมข้อมูลการแสดงโฆษณาจากการแสดงโฆษณา

โปรดอ่านข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สามในหัวข้อการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สาม

มัลแวร์

เราไม่อนุญาตหรือยอมรับให้มีมัลแวร์ในผลิตภัณฑ์ของ Google รวมถึง Authorized Buyers Google จะยืนยันครีเอทีฟโฆษณาที่อัปโหลดไปยัง Authorized Buyers โดยตรง หรือติดตามการเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามเพื่อตรวจหามัลแวร์หรือไวรัสผ่านระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์

เราไม่อนุญาตหรือยอมรับให้มีการละเมิดด้านมัลแวร์ในผลิตภัณฑ์ของ Google รวมถึง Authorized Buyers Google จะตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาหรือการเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามที่อัปโหลดในบริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อป้องกันมัลแวร์ของ Google

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาจากความสัมพันธ์ของ Authorized Buyers กับบุคคลที่สาม มีโอกาสที่ผู้ซื้อใน Authorized Buyers ไม่ว่าจากในระบบของตนหรือผ่านการเรียกจากระบบของตน จะละเมิดนโยบายหรือนำมัลแวร์หรือไวรัสเข้ามาใน Authorized Buyers ผู้ซื้อที่ละเมิดนโยบายโดยเจตนาหรือตั้งใจอัปโหลดมัลแวร์หรือไวรัสไปยัง Authorized Buyers โดยตรงจะถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการอย่างถาวรทันที สำหรับผู้ใช้ที่ใช้การเรียกจากภายนอก Google จะพยายามตรวจสอบกิจกรรมดังกล่าวและระงับครีเอทีฟโฆษณาหรือการเรียกที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบการละเมิด Google จะดำเนินการกับผู้ซื้อตามนโยบายในหัวข้อการบังคับใช้

มาโครการคลิก

ผู้ซื้อที่แสดงโฆษณาจากบุคคลที่สามต้องใช้มาโครการคลิกของ Google ในแท็กของตน ซึ่งจะช่วยให้การคลิกได้รับการรายงานกลับไปยัง Google เพื่อนำข้อมูลมาแชร์กับผู้เผยแพร่โฆษณาต่อไป มาโครการคลิกยังใช้เพื่อป้องกันพื้นที่โฆษณาโดยการตรวจสอบคลิกและการแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการและแท็กที่ได้รับการรับรองทั้งหมดได้รับการทดสอบเพื่อรองรับมาโครการคลิกของ Google แล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาโครประเภทต่างๆ และการนำไปใช้

การติดตามโฆษณาอย่างมีความรับผิดชอบ
ผู้ซื้อควรทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์โฆษณาเพื่อลดการใช้การติดตามของบุคคลที่สามและบุคคลที่สี่ให้เหลือน้อยที่สุดในระดับที่ทำให้บรรลุเป้าหมายของแคมเปญได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้มากนัก เช่น ไม่รวมการเรียกบุคคลที่สี่ไว้ในครีเอทีฟโฆษณาเดียวมากกว่า 100 ครั้ง เพราะจะทำให้ต้องใช้เวลาในการตอบสนองเพิ่มขึ้นและผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี

การช่วยให้พาร์ทเนอร์ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวระดับรัฐของสหรัฐอเมริกา

Google มีประวัติอันยาวนานในการนำเอาแนวทางการยกให้ผู้ใช้มีความสำคัญสูงสุดมาใช้ในทุกๆ งาน ส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่มีต่อผู้ใช้คือเราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคล รามอบความโปร่งใสและให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์ในการใช้งานโฆษณาผ่านศูนย์โฆษณาของฉัน, บัญชีของฉัน และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยคุณจัดการบัญชี ตามนโยบายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สุขภาพ เชื้อชาติ ศาสนา หรือวิถีทางเพศเพื่อปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังลงทุนในโครงการริเริ่มต่างๆ ด้วย เช่น กลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า, Google News Initiative และ ads.txt เพื่อสนับสนุนให้โฆษณามีระบบนิเวศที่ดีและยั่งยืน

Google ยินดีปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่คุ้มครองผู้บริโภค ในเดือนพฤษภาคม 2018 เราได้เปิดตัวการอัปเดตหลายรายการเพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ใน EEA และสหราชอาณาจักร

ในปี 2019 Google ได้เริ่มเสนอการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัด (RDP) เพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณา และพาร์ทเนอร์จัดการการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ในเดือนมกราคม 2023 เราได้ขยายการดำเนินการด้านการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดเพื่อช่วยให้ลูกค้าและพาร์ทเนอร์จัดการการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาฉบับใหม่

การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัด

บริการ Authorized Buyers และการเสนอราคาแบบเปิดจะทำงานภายใต้การประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดเสมอสำหรับการค้นหา ผู้ซื้อ/ผู้เสนอราคาไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลักษณะการทำงานนี้มีผล

สำหรับลูกค้าที่ทำสัญญาออนไลน์และสัญญาในแพลตฟอร์มที่ปรับปรุงใหม่ ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดจะรวมไว้กับสัญญาเดิมที่มีในแพลตฟอร์มในส่วนของข้อกำหนดระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2020 คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อเพิ่มการใช้ภาษาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลแบบจำกัดในสัญญาของคุณ