บัญชี Google ช่วยให้คุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ Google เช่น Google Ads, Gmail และ YouTube โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันได้

บัญชี Google ที่ไม่มีการใช้งานคือบัญชีที่ไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลา 2 ปี Google ขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชี Google ที่ไม่มีการใช้งาน ตลอดจนกิจกรรมและข้อมูลในบัญชีดังกล่าว หากคุณไม่ได้ใช้งาน Google เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 2 ปี

นโยบายนี้ใช้กับบัญชี Google ส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้จะไม่มีผลกับบัญชี Google ที่ตั้งค่าให้คุณผ่านที่ทำงาน โรงเรียน หรือองค์กรอื่นๆ

Google ขอสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลในผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่คุณไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 2 ปี ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายการไม่ใช้งานของแต่ละผลิตภัณฑ์

"สถานะการใช้งาน" ตามคำจำกัดความของ Google

บัญชี Google ที่มีการใช้งานอยู่จะถือว่ามีการใช้งาน สถานะการใช้งานอาจรวมถึงการดําเนินการต่อไปนี้ ซึ่งคุณทำเมื่อลงชื่อเข้าใช้ หรือขณะที่มีการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่

  • การอ่านหรือส่งอีเมล
  • การใช้ Google ไดรฟ์
  • การดูวิดีโอ YouTube
  • การแชร์รูปภาพ
  • การดาวน์โหลดแอป
  • การใช้ Google Search
  • การใช้ฟีเจอร์ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เพื่อลงชื่อเข้าใช้แอปหรือบริการของบุคคลที่สาม

กิจกรรมในบัญชี Google จะแสดงตามบัญชี ไม่ใช่ตามอุปกรณ์ คุณจะดําเนินการต่างๆ ในแพลตฟอร์มใดก็ได้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไว้ เช่น ในโทรศัพท์

หากสร้างบัญชี Google ไว้มากกว่า 1 บัญชีในอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้งานทุกบัญชีในช่วงระยะเวลา 2 ปี

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีการใช้งานบัญชี Google

หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Google ในช่วงระยะเวลา 2 ปี เราจะถือว่าบัญชีดังกล่าวไม่มีการใช้งานและสามารถลบเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดของบัญชีได้ โดยก่อนที่จะทำการดังกล่าว คุณจะมีโอกาสได้ดำเนินการในบัญชีเมื่อ Google ส่งรายการต่อไปนี้ให้คุณ

  • การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังบัญชี Google ของคุณ
  • การแจ้งเตือนไปยังอีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ (หากมี)

ผลิตภัณฑ์ของ Google ขอสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีการใช้งานบัญชีในผลิตภัณฑ์นั้นๆ เป็นระยะเวลา 2 ปี

วันที่เร็วที่สุดที่ระบบจะลบบัญชี Google เนื่องด้วยนโยบายนี้คือวันที่ 1 ธันวาคม 2023

ข้อยกเว้นสำหรับนโยบายนี้

ถึงแม้จะไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลา 2 ปี บัญชี Google จะยังคงสถานะมีการใช้งานหากมีลักษณะดังต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ข้อ

  • มีการใช้บัญชี Google เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ แอป บริการ หรือการสมัครใช้บริการของ Google ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือกำลังดำเนินอยู่
  • บัญชี Google มีบัตรของขวัญที่มียอดเงินคงเหลือ
  • บัญชี Google เป็นเจ้าของแอปพลิเคชันหรือเกมที่เผยแพร่แล้ว ซึ่งมีการสมัครใช้บริการที่มีการใช้งานและกำลังดำเนินอยู่ หรือมีการทำธุรกรรมทางการเงินที่มีการใช้งานอยู่ โดยบัญชีดังกล่าวอาจเป็นบัญชี Google ที่เป็นเจ้าของแอปใน Google Play Store
  • บัญชี Google จัดการบัญชีของผู้เยาว์ที่มีการใช้งานอยู่โดยใช้ Family Link
  • มีการใช้บัญชี Google เพื่อซื้อสินค้าดิจิทัล เช่น หนังสือหรือภาพยนตร์

หากต้องการลบบัญชี

คุณลบบัญชี Google ได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูลจากบัญชี
คุณจะส่งออกและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณจากผลิตภัณฑ์ Google ที่ใช้ เช่น Gmail, Photos และ YouTube ได้ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการกู้คืนบัญชี
หากเปลี่ยนใจหลังจากที่ลบบัญชี Google ไปแล้ว คุณอาจกู้คืนบัญชีได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการระงับบัญชี
คุณระงับบัญชี Google เป็นการชั่วคราวได้ คุณอาจต้องการระงับบัญชีไว้ระหว่างปฏิบัติหน้าที่ทางทหาร รับโทษจำคุก แสวงบุญทางศาสนา เป็นต้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีตรวจสอบสถานะการใช้งาน
หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะการใช้งานบัญชี Google ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เลย

หากยังต้องการความช่วยเหลือ

หากยังคงประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัย โปรดถามคำถามที่ชุมชน