分享 Google 的政策制定過程
我們持續改善政策制定和實施策略,保障使用者安全無虞。
從社群規範到條款及細則,Google 政策都會明確說明特定產品/服務的目的及預定用途。
從社群規範到條款及細則,Google 政策都會明確說明特定產品/服務的目的及預定用途。
我們的政策制定程序
Google 的所有政策在制定之前都經過嚴謹的研究調查,且我們會諮詢專家意見並視情況採納相關法律規定。隨著大環境變遷,我們的政策也會配合調整,以防濫用行為,同時協助商家和創作者接觸新客群及拓展事業。
我們制定政策時會參考相關數據、法律、全球事件及專家意見。彙整數據資料學家的研究成果與專家來源資訊後,我們據此制定適用的政策,以期提升網路安全、資訊流通和使用者體驗。我們持續掌握最新事件,確保政策與時俱進。
法律和法規提供相關規則與指引,有助於我們保護使用者、處理危害行為及提升可靠度。我們可能會與學術界、科學界和產業界的專家合作,有時也會採納使用者和創作者的意見回饋。
為安全而設計
我們的政策制定程序主要分為 4 個階段:
Google 產品政策與眾不同之處
Google 政策和社群規範的共同目標是「保護所有使用者安全」。由於每項功能都不同,因此我們根據下列五個因素,針對每項功能制定具體政策。
內容儲存與來源
Google 在代管內容與建立索引方面,採取不同的產品政策。
公開或私人內容
Google 在「允許公開傳播」與「符合隱私權期望」時會採用不同的產品政策。
推薦內容
Google 對於為使用者彙整或建議內容的功能會採取不同的政策。
提供產品與服務
Google 對自家服務與只提供基礎架構的服務模式,秉持不同的產品政策。
營利
Google 對於啟用營利或促成交易的功能會採取不同的政策。
產品政策差異
從雲端式儲存空間到以創作者為主的產品,每個產品的政策都不同,主要取決於產品用途和使用者期許。
Google 搜尋的目標是盡可能促進網路資訊流通。我們會基於特定違規原因移除搜尋結果,而對於有些可視為品質優良或可信的資訊,我們會採取更嚴格的政策。
YouTube 提供全球觀眾和創作者一個能夠自由抒發己見的平台。我們相信,廣納多元觀點最終將能催生出健全的進步社會。這也是我們制定政策的用意,希望能打造出更安全的社群空間。
廣告產品政策旨在確保我們不因有害/非法內容獲利,並協助打造健全的數位廣告環境,提供可靠且資訊公開的廣告服務,確保使用者、廣告客戶或發布商三方都能獲益。