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分享​ Google ​的政策​制
定​過程

我們​持續​改善​政策​制定​和​實施​策略，​保障​使用​者​安全​無虞。

圖像集顯示許多內容安全的圖示及一位在筆記型電腦上工作的人

政策​制定目​的

從​社群規範​到​條款​及​細則，​Google ​政策​都​會​明確​說明​特定​產品​/​服務​的​目的​及​預定​用途。
「我們的政策」旁邊圍繞許多圖示，呈現數據、法律、專家和全球事件對政策制定程序的影響。

我們​的​政策​制定​程序

Google ​的​所有​政策​在​制定​之​前​都​經過​嚴謹​的​研究​調查，​且​我們​會​諮詢​專家​意見​並​視​情況​採納​相關​法律​規定。​隨著​大​環境​變遷，​我們​的​政策​也​會​配合​調整，​以​防濫​用​行為，​同時​協助​商家​和​創作​者​接觸​新客群​及​拓展​事業。

我們​制定​政策​時會​參考​相關​數據、​法律、​全球​事件​及​專家​意見。​彙整數據​資料​學家​的​研究​成果​與​專家​來源​資訊​後，​我們​據​此​制定​適用​的​政策，​以期​提升​網路​安全、​資訊​流通​和​使用​者​體驗。​我們​持續​掌握​最​新​事件，​確保​政策​與​時俱進。

法律​和​法規​提供​相關​規則​與​指引，​有助於​我們​保護​使用​者、​處理​危害​行為​及​提升​可​靠度。​我們​可能會​與​學術界、​科學界​和​產業界​的​專家​合作，​有時​也​會​採納​使用​者​和​創作者​的​意見​回饋。

為​安全​而​設計

我們​的​政策​制定​程序​主要​分為​ 4​ ​個​階段：

  • 彙​整示例​並​找出​常見​主題

    檢視​危害行為​/​情況​的​證據、​確立​常見​主題，​並​檢閱​類​似​示例。

  • 草擬​政策​標準​與​違規​處置​指南

    評估​影響、​確認​違規​處置​機制​並​諮詢​專家。

  • 評估​效益​並​持續​審查

    制定、​測試​和​修正​政策​；評估​政策​效益​；​以及​檢視​違規​處置​和​申訴​方式。

Google ​產品​政策​與​眾不同​之​處

Google ​政策​和​社群​規範​的​共同​目標​是​「保護​所有​使用​者​安全」。​由於​每​項​功能​都​不同，​因此​我們​根據​下列​五​個​因素，​針對​每​項​功​能​制定​具​體​政策。

  • 內容​儲存​與​來源

    Google ​在​代管​內容​與​建立​索引方面，​採取​不同​的​產品​政策。

  • 公開​或​私人​內容

    Google ​在​「允許​公開​傳播」​與​「符合​隱私權​期望」​時會​採用​不同​的​產品​政策。

  • 推薦​內容

    Google ​對於​為​使用​者​彙整​或​建議​內容​的​功能​會​採取​不同​的​政策。

  • 提供​產品​與​服務

    Google ​對​自家​服務​與​只提供​基礎​架構​的​服務​模式，​秉持​不同​的​產品​政策。

  • 營利

    Google ​對於​啟用​營利​或​促成​交易​的​功能​會​採取​不同​的​政策。

產品​政策​差異

從雲​端式​儲存空間​到​以​創作者​為主​的​產品，​每​個​產品​的​政策​都​不同，​主要​取決於​產品​用途​和​使用​者​期許。

  • YouTube

    YouTube ​提供​全球​觀眾​和​創作​者​一​個​能夠​自由抒發己見​的​平台。​我們​相信，​廣納​多​元​觀點​最終​將​能​催生​出​健全​的​進步​社會。​這​也​是​我們​制定​政策​的​用意，​希望​能​打​造出​更​安全​的​社群​空間。

善​用額​外​資源​深入​探索