Aimsigh uirlisí tuairiscithe & achomhairc
Chruthaigh muid leathanach tiomnaithe le cuidiú leat teacht ar bhealaí le hábhar dochrach a thuairisciú ar roinnt dár gcuid táirgí agus seirbhísí. Tá na huirlisí sin tábhachtach agus oibrímid go crua lena chinntiú go bhfuil siad i gceart.
Ábhar mí-oiriúnach a thuairisciú
Go minic, beidh an rogha tuairisciú a dhéanamh le fáil sa táirge nó seirbhís féin nó sna polasaithe ábhartha. Más féidir, má chuirtear an oiread faisnéise agus is féidir ar fáil dúinn, cabhrófar linn d'fhiosrúchán a imscrúdú. Má theastaíonn tuilleadh faisnéise uait maidir le conas a chabhraímid leatsa, do theaghlach agus do ghléasanna a choinneáil sábháilte ar líne, tabhair cuairt ar an Lárionad Sábháilteachta.
Faigh foirmeacha tuairiscithe do tháirgí ar leith.
Foirmeacha tuairiscithe tábhachtacha eile
Uirlis Tuairiscithe
Tuairiscigh ábhar mídhlíthiúil
Má fheiceann tú ábhar ar ár gcuid táirgí a chreideann tú a sháraíonn an dlí nó do chearta, cuir ar an eolas muid. D’fhéadfadh iompar amhail foréigean nó ábhar gáirsiúil ár mbeartais táirgí a shárú chomh maith agus d’fhéadfaidís a bheith incháilithe lena bhaint dár gcuid táirgí agus seirbhísí.
Uirlis Tuairiscithe
Tuairiscigh ábhar imní maidir le sábháilteacht leanaí
Oibríonn ár bhfoirne lá agus oíche le mí-úsáid ghnéis ar leanaí agus dúshaothrú leanaí a shainaithint, a bhaint agus a thuairisciú. Má fheiceann tú ábhar a chreideann tú a sháraíonn ár mbeartais um mí-úsáid ghnéis ar leanaí agus cur i mbaol leanaí, cuir ar an eolas muid le do thoil.
Téigh chuig ár gcuid beartas agus roghnaigh táirge le rochtain a fháil ar a fhoirm tuairiscithe.
Achomharc a iarraidh ar ghníomhaíochtaí forfheidhmiúcháin
Is é atá mar aidhm lenár bpróiseas achomhairc próis chuí, éifeachtúlacht agus trédhearcacht a chinntiú d'úsáideoirí a bhfuil ár gcinntí forfheidhmithe á n-achomharc acu. Soláthraíonn táirgí difriúla modhanna difriúla chun achomharc a dhéanamh. Seans go mbeidh deis agat gníomh a dhéanamh ó d'fhógra sáraithe, agus soláthraímid liosta neamh-uileghabhálach d'fhoirmeacha achomhairc nasctha anseo. Déileálaimid le hiarratais a thagann isteach chomh tapa agus is féidir chun ceanglais a shoiléiriú agus chun cabhrú le húsáideoirí na gníomhaíochtaí a rinneadh i ndáil lena gcuntas a thuiscint.
Faigh foirmeacha achomhairc do tháirgí ar leith.
Foirmeacha achomhairc tábhachtacha eile
uirlis achomhairc
Do chuntas a thabhairt ar ais
Foghlaim an dóigh le do chuntas díchumasaithe a thabhairt ar ais. Agus tús á chur agat le hachomharc, féadfaidh tú rochtain ar do chuntas a iarraidh.
uirlis achomhairc
Faigh rochtain ar do chuntas díchumasaithe
I gcásanna go leor, féadfaidh tú a fháil amach an fáth ar díchumasaíodh do chuntas, an méid a tharlaíonn do do chuntas nuair a dhíchumasaítear é agus conas do chuid sonraí a íoslódáil ó do chuntas díchumasaithe.
Uirlisí cúitimh eile
Cúiteamh san Aontas Eorpach
Foghlaim faoi chúiteamh breithiúnach agus lasmuigh den chúirt faoin Acht um Sheirbhísí Digiteacha san Aontas Eorpach.
Léigh tuilleadh faoinár gcur chuige maidir le forfheidhmiú, tuairisciú, achomhairc, agus tuilleadh.