Google vam nastoji pomoći u otkrivanju svijeta koji vas okružuje. Sadržaj koji izrađuju korisnici (UGC) na našim uslugama namijenjen je poboljšanju vašeg doživljaja te lakšem pregledavanju i istraživanju mjesta u blizini ili diljem svijeta. Ulažemo velike napore u to da sadržaj koji objavljuju naši korisnici bude koristan te da predstavlja stvarni svijet.
Ako doprinosite Kartama, može se smatrati da ste lokalni vodič. Kao lokalni vodič dobivate značku ili ikonu, osvajate bodove i dodjeljuje vam se razina na temelju količine sadržaja koji podijelite. Možda možete ispunjavati kriterije za primanje pogodnosti i pozivnica za događaje. Da biste unijeli izmjene na računu, uključujući napuštanje programa Lokalni vodiči, otvorite stranicu Moj račun. Dodatne informacije o programu Lokalni vodiči potražite u uvjetima i odredbama programa Lokalni vodiči.
Googleova pravila o sadržaju za sadržaj koji izrađuju korisnici na Kartama osmišljena su kako bi svi oni koji pregledavaju sadržaj koji izrađuju korisnici imali pozitivno iskustvo te kako bi sadržaj Karata ostao fer i pošten. Iako su milijuni doprinosa koje svakodnevno primamo uglavnom autentični i točni, ponekad primamo sadržaj koji krši pravila. Uz pomoć ljudi i algoritama za strojno učenje nastojimo otkriti takav sadržaj i onemogućiti da ga drugi korisnici pronađu. U tim se pravilima navode kriteriji za objavljivanje sadržaja koji izrađuju korisnici na Kartama te načini postupanja s neprimjerenim sadržajem ili sadržajem koji krši pravila.
Na primjer, postovi ili izmjene moraju se temeljiti na stvarnim iskustvima i informacijama. Namjerno lažan sadržaj, kopirane ili ukradene fotografije, recenzije koje se ne pridržavaju teme, klevetanje, osobni napadi i nepotreban ili netočan sadržaj smatraju se kršenjem naših pravila. Osim toga, uglavnom uklanjamo cijele postove (na primjer, post s fotografijom i priloženom tekstualnom recenzijom), čak i ako samo jedan dio krši pravila. Dodatne informacije o dopuštenim i nedopuštenim sadržajima potražite u članku Zabranjeni i ograničeni sadržaj. Ako naiđete na subjektivni sadržaj, kao što su recenzije, mediji, pitanja ili odgovori o mjestu, ili na profile za koje smatrate da krše naša pravila ili pravne propise, provjerite pravila o prijavljivanju i ispravljanju neprimjerenog sadržaja i pravila o prijavljivanju neprimjerenih korisničkih profila.
Ako predložene izmjene nisu točno postavljene na karti ili su pogrešno povezane s mjestom, doprinos se može odbiti. Da biste pratili izmjenu, provjerite mjesto na karti. Budući da imamo druge izvore koji mogu prebrisati odobrene izmjene i žalbe, izmjene se možda neće prikazati. Ako ste vlasnik mjesta, saznajte kako dodati profil svoje tvrtke na Google ili položiti pravo na njega. Ako na Google kartama naiđete na obmanjujuće informacije ili prijevarnu aktivnost povezanu s javno dostupnim činjeničnim podacima, možete ih urediti. Saznajte više o tome kako urediti podatke o tvrtki na Google kartama. Ako se utvrdi da mjesto krši prethodno navedena pravila ili pravila o ispunjavanju kriterija za tvrtku i mjesto, mjesto i podaci o njemu mogu se ukloniti s Google karata te se može smatrati da ne ispunjavaju kriterije za ponovno objavljivanje.
Da bi otkrili sadržaj koji krši pravila, naši algoritmi za strojno učenje pregledavaju doprinose i traže sumnjive aktivnosti korisnika. Sadržaj koji krši pravila uklanja se putem naših automatiziranih modela ili se označava da bi ga dodatno pregledali obučeni operatori i analitičari koji provode procjene sadržaja koje bi mogle biti teške za algoritme. Sadržaj uklanjamo ako krši naša pravila ili uvjete pružanja usluge ili radi usklađivanja sa zakonskim obavezama.
Da bismo korisnike zaštitili od neprimjerenog sadržaja, primjenjujemo brojne druge alate, kao što je obustavljanje sadržaja koji izrađuju korisnici za određena mjesta, geografska područja i kategorije mjesta. Te se mjere mogu primijeniti retroaktivno ili proaktivno kako bi se suzbio porast sadržaja koji krši naša pravila. Sadržaj koji izrađuju korisnici možemo ukloniti te možemo ograničiti pristup značajkama ili obustaviti Google račune koji krše naša pravila na globalnoj razini i na neodređeno vrijeme. Uklanjanje sadržaja, odbijanje izmjena ili ograničavanje pristupa značajkama onemogućit će prikazivanje prenesenog sadržaja drugim korisnicima. Kada je na vašem Google računu ograničen pristup značajkama Karata ili je ograničeno slanje doprinosa na Karte, te značajke nećete moći upotrebljavati nigdje u svijetu.
Povremeno provjeravajte ima li novosti jer možemo ažurirati pravila.